Politique de confidentialité

Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont Crewings.me (ci-après dénommée « Plateforme », « Site », « nous » ou « notre »), gérée par CrewingsMe LTD (adresse légale : 85 Great Portland Street, Londres, W1W 7LT, Royaume-Uni), traite et protège les données personnelles des utilisateurs. Notre objectif est d’assurer la transparence concernant la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et autres normes applicables.

Dispositions générales

1. Objet du document
   Cette Politique de confidentialité vise à expliquer aux utilisateurs quelles données nous collectons, comment et dans quel but nous les traitons, ainsi que les mesures prises pour assurer la sécurité et la protection des informations collectées.
2. Champ d’application
   La politique s’applique à tous les services et pages situés dans le domaine crewings.me, ainsi qu’à toute interaction avec les données au sein de la Plateforme, y compris les versions mobiles, les applications et les intégrations avec des services tiers (le cas échéant).
3. Responsabilité des tiers
   La Plateforme peut présenter des profils et des offres d’emploi de différentes entreprises maritimes, y compris des sociétés de recrutement maritime et autres (par exemple, centres de formation, sociétés de gestion documentaire, etc.). Crewings.me n’est pas responsable des actions, offres, contenus et décisions de ces entreprises. Chaque employeur, société de recrutement maritime ou partenaire est responsable de manière autonome du traitement des données et des informations fournies.
4. Principes de traitement
   Nous respectons les principes fondamentaux suivants lors du traitement des données personnelles :
   • Légalité, loyauté et transparence
   • Limitation des finalités (traitement uniquement pour des objectifs spécifiques indiqués)
   • Minimisation des données (collecte uniquement des données nécessaires)
   • Exactitude (mise à jour des données si nécessaire)
   • Limitation de la conservation (conservation limitée dans le temps)
   • Intégrité et confidentialité (application de mesures de sécurité appropriées)

1. Collecte et utilisation des données

1.1 Données collectées

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :

• Données d’inscription
  • Prénom et nom
  • Adresse e-mail (email)
  • Numéro de téléphone
  • Mot de passe (stocké de manière chiffrée)
• Informations professionnelles
  • Données sur l’expérience professionnelle antérieure et l’ancienneté (y compris postes, entreprises, dates d’emploi)
  • Liste des certificats, titres et qualifications
  • Niveau de maîtrise des langues étrangères
  • CV et autres données indiquées dans le profil
• Données des documents
  • Passeport maritime (numéros, date d’expiration, pays d’émission)
  • Certificats maritimes et leurs copies (grade, certificats de compétence, etc.)
  • Documents liés à l’autorisation de travail (le cas échéant)
• Données techniques
  • Adresse IP, informations sur le navigateur, système d’exploitation, paramètres de l’appareil
  • Cookies et technologies similaires
  • Données d’interaction avec le site (date et heure de visite, pages consultées, clics)

1.2 Finalités du traitement

1. Fourniture d’accès au service
   • Inscription et authentification des utilisateurs
   • Assurer la fonctionnalité de l’espace personnel
2. Sélection d’offres d’emploi pertinentes
   • Élaboration de recommandations d’offres basées sur les données fournies par l’utilisateur
   • Sélection automatique d’offres correspondant aux qualifications et à l’expérience
3. Communication avec les employeurs / sociétés de recrutement maritime
   • Transmission des données utilisateur aux employeurs potentiels avec le consentement de l’utilisateur
   • Organisation de la correspondance et des notifications (email, SMS, système de messagerie interne)
4. Amélioration de la qualité des services
   • Analyse de l’expérience utilisateur sur le site (pour améliorer l’interface et les fonctionnalités)
   • Collecte de statistiques pour la prise de décisions de gestion (par exemple, popularité des sections, statistiques des recherches)
5. Respect des obligations légales
   • Respect des exigences fiscales, du droit du travail et autres législations
   • Prévention de la fraude, respect des mesures de conformité

1.3 Bases légales

• Consentement de l’utilisateur
  Nous traitons certaines catégories de données sur la base de votre consentement explicite et éclairé, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Exécution du contrat
  Si vous vous inscrivez et utilisez les services de la Plateforme, nous devons traiter vos données pour vous fournir les services conformément au contrat utilisateur.
• Intérêts légitimes de la société
  Nous pouvons traiter les données pour développer nos services, maintenir la sécurité et respecter les règles internes. Nous évaluons toujours l’impact sur vos droits et libertés.
• Respect des obligations légales
  Certaines données sont traitées pour satisfaire aux exigences légales, ordonnances et décisions judiciaires.

2. Droits des utilisateurs (RGPD)

2.1 Droits fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

1. Droit d’accès
   Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles et des informations sur leur traitement.
2. Droit de rectification
   Vous avez le droit de nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
3. Droit à l’effacement
   Aussi appelé « droit à l’oubli ». Vous pouvez demander la suppression de vos données si aucune base légale ne justifie leur traitement.
4. Droit à la limitation du traitement
   Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas.
5. Droit à la portabilité des données
   Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable dans un format structuré et couramment utilisé (par exemple, CSV).
6. Droit d’opposition
   Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles fondé sur nos intérêts légitimes, sauf s’il existe des motifs légitimes impérieux pour poursuivre ce traitement.

2.2 Exercice des droits

• Demande via l’espace personnel
  Votre profil peut contenir un formulaire ou une section spéciale pour envoyer une demande de correction ou de suppression des données.
• Contact avec le DPO de la société
  Vous pouvez adresser une demande écrite à notre Délégué à la protection des données (DPO) par email : dpo@crewings.me.
• Délai de réponse
  Nous nous efforçons de répondre à toute demande dans un délai de 30 jours à compter de sa réception. En cas de prolongation, nous vous en informerons séparément.

3. Sécurité des données

3.1 Mesures techniques

1. Chiffrement
   Les données transmises entre votre appareil et nos serveurs sont protégées par le protocole HTTPS (TLS). Les données sensibles (par exemple, mots de passe) sont stockées de manière chiffrée.
2. Stockage sécurisé
   L’accès aux bases de données est restreint ; des systèmes de contrôle d’accès et des pare-feux sont utilisés.
3. Sauvegardes régulières
   Nous effectuons régulièrement des sauvegardes pour pouvoir restaurer les données en cas de panne technique.
4. Surveillance de la sécurité
   Nous utilisons des systèmes de détection d’intrusion, des antivirus et tenons des journaux d’activité pour réagir rapidement aux incidents.

3.2 Mesures organisationnelles

1. Accès limité du personnel
   Seuls les employés ayant besoin d’accéder aux données personnelles pour leurs fonctions y ont accès.
2. Formation du personnel
   Nous organisons régulièrement des formations et des instructions sur la protection des données personnelles et la cybersécurité.
3. Politiques internes de sécurité
   Des règlements internes définissent les procédures de collecte, traitement et conservation des données.
4. Audits réguliers
   Nous réalisons périodiquement des audits internes et externes pour vérifier la conformité au RGPD et la sécurité.

4. Transfert des données

4.1 Transfert interne

• Au sein de la société
  Vos données peuvent être transférées entre différentes divisions de CrewingsMe LTD uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités de traitement.

4.2 Transfert externe

1. Aux sociétés de recrutement maritime
   Nous pouvons transmettre vos données (CV, coordonnées, expérience professionnelle, etc.) directement aux sociétés de recrutement maritime si vous avez postulé à leur offre ou donné votre consentement explicite.
2. Aux partenaires de traitement des données
   Dans certains cas, nous faisons appel à des prestataires externes (par exemple, hébergeurs, systèmes d’analyse, systèmes de paiement). Nous concluons avec eux des accords de confidentialité et veillons à ce qu’ils respectent les normes du RGPD.
3. Aux autorités publiques
   Nous pouvons divulguer des données sur demande officielle des autorités publiques (par exemple, forces de l’ordre) en cas de base légale.

5. Conservation des données

5.1 Durées de conservation

1. Comptes actifs
   Les données sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du compte par l’utilisateur.
2. Comptes inactifs
   Si l’utilisateur n’a pas été actif pendant 12 mois, nous pouvons supprimer ou archiver son compte et ses données personnelles, sauf s’il existe d’autres bases légales pour leur conservation.
3. Données financières
   Les données relatives aux transactions ou comptes (le cas échéant) sont conservées au moins 7 ans conformément à la législation comptable et fiscale.

5.2 Suppression des données

• Sur demande de l’utilisateur
  Si l’utilisateur demande la suppression de ses données et qu’aucune base légale ne justifie leur traitement, les données seront supprimées.
• À l’expiration des délais de conservation
  Nous supprimons ou anonymisons les données à l’issue des périodes prévues.
• En l’absence de bases légales
  Si les bases légales du traitement disparaissent, nous cessons le traitement et supprimons les données.

6. Cookies et suivi

6.1 Types de cookies

• Nécessaires (Essential)
  Cookies indispensables au fonctionnement du site (par exemple, identifiant de session).
• Analytiques
  Aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site, permettant d’améliorer le design et les fonctionnalités.
• Fonctionnels
  Mémorisent vos préférences (par exemple, langue de l’interface).
• Publicitaires (Marketing)
  Utilisés pour afficher des publicités ciblées et évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires (utilisés uniquement avec votre consentement si requis par la loi).

6.2 Gestion des cookies

1. Paramètres du navigateur
   Les utilisateurs peuvent à tout moment supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de leur navigateur. Cependant, la désactivation des cookies nécessaires peut entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
2. Panneau de contrôle sur le site
   Nous pouvons fournir une notification ou une bannière spéciale où vous pouvez choisir quels cookies autoriser ou non.
3. Refus des cookies non essentiels
   Vous avez toujours le droit de refuser l’utilisation des cookies analytiques ou publicitaires via les paramètres ou les plugins appropriés du navigateur.

7. Contacts et demandes

7.1 Délégué à la protection des données (DPO)

• Email (questions générales RGPD) : dpo@crewings.me
• Email (questions liées à l’ICO UK) : uk-ico@crewings.me
• Adresse : 85 Great Portland Street, Londres, W1W 7LT, Royaume-Uni

7.2 Autorités de contrôle

• Information Commissioner’s Office (ICO) au Royaume-Uni, si vous estimez que nous violons les règles du RGPD ou d’autres lois sur la protection des données. Notre société est enregistrée auprès de l’ICO en tant que service de curriculum vitae.
• Selon la juridiction applicable, vous pouvez également contacter les autorités locales de protection des consommateurs et des données personnelles.

8. Limitation de responsabilité

1. Concernant les actions des entreprises
   Crewings.me agit en tant que plateforme permettant aux sociétés de recrutement maritime et autres organisations maritimes (centres de formation, sociétés documentaires, etc.) de publier des offres et informations sur des emplois, services ou produits. Crewings.me n’est pas responsable des actions de ces entreprises. Chaque employeur, partenaire ou entité juridique est responsable de sa pratique commerciale, des informations publiées, du traitement des données et du respect des normes légales.
2. Exactitude des informations
   Nous ne garantissons pas l’exactitude ou l’actualité des informations publiées par les entreprises et utilisateurs sur la Plateforme. L’utilisateur évalue et vérifie lui-même les informations fournies ainsi que les conséquences des interactions avec des tiers.
3. Liens vers des ressources tierces
   La Plateforme peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables du contenu ni de la politique de confidentialité de ces ressources.
4. Responsabilité de l’utilisateur
   L’utilisateur est seul responsable de la véracité et de l’exhaustivité des données fournies. La publication d’informations fausses ou trompeuses peut entraîner une restriction ou un blocage du compte.

Conformité RGPD

Mises à jour de la politique

Dernière mise à jour : 25.04.2025

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications substantielles, nous informerons les utilisateurs en affichant une notification visible sur le Site ou en envoyant un message à l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription. La poursuite de l’utilisation du Site après l’entrée en vigueur des modifications sera considérée comme une acceptation de la nouvelle version de la Politique de confidentialité.

Dispositions finales

• Cette Politique de confidentialité est rédigée conformément aux exigences du RGPD et autres textes légaux applicables.
• En cas de questions ou de litiges concernant l’interprétation ou l’application de cette Politique, les parties doivent chercher à résoudre le différend par la négociation.
• En utilisant la Plateforme Crewings.me, vous confirmez avoir pris connaissance et accepter les conditions énoncées dans cette Politique de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant l’un des points mentionnés, vous pouvez nous contacter par e-mail à dpo@crewings.me.

CrewingsMe LTD
Adresse : 85 Great Portland Street, Londres, W1W 7LT, Royaume-Uni