Kebijakan Privasi

Berikut ini informasi rinci tentang bagaimana Crewings.me (selanjutnya – «Platform», «Situs», «kami» atau «kita»), yang dioperasikan oleh CrewingsMe LTD (alamat hukum: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK), mengolah dan melindungi data pribadi pengguna. Tujuan kami adalah untuk memastikan transparansi dalam hal pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi sesuai dengan ketentuan Regulasi Perlindungan Data Umum (GDPR) dan norma lain yang berlaku.

Ketentuan Umum

1. Tujuan dokumen Kebijakan privasi ini bertujuan menjelaskan kepada pengguna data apa yang kami kumpulkan, bagaimana dan untuk tujuan apa kami memprosesnya, serta bagaimana kami menjamin keamanan dan perlindungan informasi yang dikumpulkan.
2. Ruang lingkup Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan dan halaman yang berada di domain crewings.me, serta setiap interaksi dengan data di dalam Platform, termasuk versi seluler, aplikasi, dan integrasi dengan layanan pihak ketiga (jika ada).
3. Tanggung jawab atas tindakan pihak ketiga Di Platform dapat terdapat profil dan lowongan dari berbagai perusahaan maritim, termasuk perusahaan kru dan tidak hanya (misalnya pusat pelatihan, perusahaan pengurusan dokumen, dll.). Crewings.me tidak bertanggung jawab atas tindakan, tawaran, konten, dan keputusan perusahaan-perusahaan tersebut. Setiap pemberi kerja, perusahaan kru, atau mitra bertanggung jawab secara independen atas pemrosesan data dan informasi yang mereka berikan.
4. Prinsip-prinsip pemrosesan Kami mengikuti prinsip-prinsip utama berikut saat bekerja dengan data pribadi:
   • Hukum, itikad baik, dan transparansi
   • Pembatasan tujuan (pemrosesan hanya untuk tujuan yang telah ditentukan)
   • Minimalisasi data (pengumpulan hanya data yang diperlukan)
   • Akurasi (data diperbarui jika diperlukan)
   • Pembatasan penyimpanan (penyimpanan tidak lebih lama daripada yang diperlukan)
   • Integritas dan kerahasiaan (menerapkan langkah keamanan yang sesuai)

1. Pengumpulan dan Penggunaan Data

1.1 Data yang Dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan dan memproses kategori data pribadi berikut:

• Data Pendaftaran
  • Nama depan dan nama keluarga
  • Alamat surel (email)
  • Nomor telepon
  • kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
• Informasi Profesional
  • Data mengenai pengalaman kerja sebelumnya dan masa kerja (termasuk jabatan, perusahaan, tanggal kerja)
  • Daftar sertifikat, gelar, dan kualifikasi
  • Tingkat kemampuan bahasa asing
  • Resume (CV) dan data lain yang ditampilkan dalam profil
• Data Dokumen
  • Paspor pelaut (nomor, masa berlaku, negara penerbit)
  • Sertifikat pelayaran dan salinannya (tingkat, sertifikat kompetensi, dll.)
  • Dokumen terkait izin kerja (jika diperlukan)
• Data Teknis
  • Alamat IP, informasi tentang peramban, sistem operasi, pengaturan perangkat
  • Cookies dan teknologi serupa
  • Data interaksi dengan situs (tanggal dan waktu kunjungan, halaman yang dilihat, klik)

1.2 Tujuan Pemrosesan

1. Memberikan akses ke layanan
   • Pendaftaran dan autentikasi pengguna
   • Menyediakan fungsi akun pribadi
2. Pencocokan lowongan relevan
   • Menyusun rekomendasi pekerjaan berdasarkan data yang diberikan pengguna
   • Pencocokan otomatis lowongan sesuai kualifikasi dan pengalaman kerja
3. Komunikasi dengan pemberi kerja / perusahaan kru
   • Menyampaikan data pengguna kepada pemberi kerja potensial dengan persetujuan pengguna
   • Mengatur korespondensi dan pemberitahuan (email, SMS, sistem pesan internal)
4. Peningkatan kualitas layanan
   • Analisis pengalaman pengguna di situs (untuk meningkatkan antarmuka dan fungsionalitas)
   • Pengumpulan statistik untuk pengambilan keputusan manajerial (misalnya, popularitas bagian, statistik kueri pencarian)
5. Kepatuhan terhadap persyaratan hukum
   • Memenuhi persyaratan hukum perpajakan, tenaga kerja, dan hukum lainnya
   • Mencegah penipuan, mematuhi langkah kepatuhan

1.3 Dasar Hukum

• Persetujuan pengguna Kami memproses beberapa kategori data berdasarkan persetujuan eksplisit dan informatif Anda, yang dapat Anda cabut kapan saja.
• Pelaksanaan perjanjian Jika Anda mendaftar dan menggunakan layanan Platform, kami perlu memproses data Anda untuk menyediakan layanan kepada Anda sesuai dengan ketentuan perjanjian pengguna.
• Kepentingan sah perusahaan Kami dapat memproses data untuk mengembangkan layanan kami, menjaga keamanan, dan mematuhi kebijakan internal. Kami selalu menilai dampak terhadap hak dan kebebasan Anda.
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum Beberapa data diproses untuk memenuhi persyaratan perundang-undangan, peraturan, dan putusan pengadilan.

2. Hak Pengguna (GDPR)

2.1 Hak-Hak Utama

Dalam rangka GDPR, Anda memiliki serangkaian hak terkait data pribadi Anda:

1. Hak untuk Mengakses Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda dan informasi tentang pemrosesannya.
2. Hak untuk Memperbaiki Anda berhak meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
3. Hak untuk Menghapus Juga dikenal sebagai “hak untuk dilupakan”. Anda dapat meminta penghapusan data Anda jika tidak ada dasar hukum yang masih mengizinkan pemrosesan.
4. Hak untuk Membatasi Pemrosesan Anda dapat meminta penangguhan pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu.
5. Hak untuk Memindahkan Data Anda dapat meminta data Anda dipindahkan ke operator lain dalam format yang terstruktur dan umum digunakan (misalnya CSV).
6. Hak untuk Membantah Anda berhak untuk menyatakan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda berdasarkan minat sah kami sewaktu-waktu, asalkan tidak ada dasar hukum yang lebih kuat untuk melanjutkan pemrosesan tersebut.

2.2 Pelaksanaan Hak

• Permintaan melalui akun pribadi Di profil Anda mungkin ada formulir atau bagian khusus di mana Anda dapat mengirim permintaan untuk memperbaiki atau menghapus data.
• Permintaan kepada DPO perusahaan Anda dapat mengirim permintaan tertulis kepada Penanggung Jawab Perlindungan Data (DPO) kami melalui email: dpo@crewings.me.
• Batas waktu respons Kami berupaya merespons setiap permintaan dalam 30 hari sejak diterima. Jika diperlukan perpanjangan periode tersebut, kami akan memberi tahu Anda secara terpisah.

3. Keamanan Data

3.1 Langkah Teknis

1. Enkripsi Data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kami dilindungi menggunakan protokol HTTPS (TLS). Data sensitif (misalnya kata sandi) disimpan dalam bentuk terenkripsi.
2. Penyimpanan yang Aman Akses ke basis data dibatasi; digunakan sistem kontrol akses khusus dan firewall.
3. Cadangan Rutin Kami secara teratur membuat salinan cadangan agar jika terjadi gangguan teknis, data dapat dipulihkan.
4. Pemantauan Keamanan Kami menggunakan sistem deteksi intrusi, program antivirus, serta mencatat log aktivitas untuk merespons insiden secara tepat waktu.

3.2 Langkah Organisasi

1. Akses terbatas bagi karyawan Akses ke data pribadi hanya bagi karyawan yang membutuhkannya untuk menjalankan tugas.
2. Pelatihan Karyawan Kami secara rutin mengadakan pelatihan dan pengarahan terkait perlindungan data pribadi dan keamanan siber.
3. Kebijakan Keamanan Internal Regulasi internal telah dikembangkan dan diterapkan yang menetapkan prosedur pengumpulan, pemrosesan, dan penyimpanan data.
4. Audit Berkala Kami secara berkala melakukan audit internal dan eksternal untuk memeriksa kepatuhan terhadap GDPR dan menjamin keamanan.

4. Transfer Data

4.1 Transfer Internal

• Dalam lingkup perusahaan Data Anda dapat ditransfer antar berbagai unit di CrewingsMe LTD hanya sejauh diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan yang telah disebutkan.

4.2 Transfer Eksternal

1. Perusahaan kru Kami dapat mentransfer data Anda (CV, detail kontak, pengalaman kerja, dll.) langsung kepada perusahaan kru jika Anda melamar pekerjaan mereka atau memberikan persetujuan eksplisit untuk transfer.
2. Mitra Pemrosesan Data Dalam beberapa kasus kami melibatkan penyedia layanan eksternal (misalnya penyedia hosting, sistem analitik, sistem pembayaran). Kami menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan mereka dan memastikan mereka mematuhi standar GDPR.
3. Lembaga Pemerintah Kami dapat mengungkap data atas permintaan resmi dari lembaga pemerintah (misalnya aparat penegak hukum) jika ada dasar hukum yang sah.

5. Penyimpanan Data

5.1 Masa Penyimpanan

1. Akun Aktif Data disimpan sepanjang periode penggunaan akun oleh pengguna.
2. Akun Tidak Aktif Jika pengguna tidak menunjukkan aktivitas selama 12 bulan, kami dapat menghapus atau mengarsipkan akun dan data pribadi mereka jika tidak ada dasar hukum lain untuk penyimpanan lebih lanjut.
3. Data Keuangan Data tentang transaksi atau rekening (jika ada) disimpan tidak kurang dari 7 tahun sesuai dengan peraturan akuntansi dan perpajakan.

5.2 Penghapusan Data

• Permintaan Pengguna Jika pengguna meminta kami menghapus datanya dan tidak ada dasar hukum untuk pemrosesan lebih lanjut, data akan dihapus.
• Setelah Masa Penyimpanan Berakhir Kami menghapus atau menganonimkan data setelah periode yang ditetapkan berakhir.
• Jika Tidak Ada Dasar Hukum Jika dasar untuk pemrosesan data hilang, kami menghentikan pemrosesan dan menghapus data.

6. Cookies dan Pelacakan

6.1 Jenis Cookies

• Esensial (Esensial) Cookie yang diperlukan tanpa mana situs tidak dapat berjalan (misalnya identifier sesi).
• Analitik Membantu memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs, memungkinkan peningkatan desain dan fungsi.
• Fungsional Mengingat preferensi Anda (misalnya bahasa antarmuka).
• Pemasaran (Marketing) Digunakan untuk menampilkan iklan terarah dan mengevaluasi efektivitas kampanye iklan (digunakan hanya dengan persetujuan Anda jika diwajibkan hukum).

6.2 Pengelolaan Cookies

1. Pengaturan di Browser Pengguna dapat menghapus atau memblokir cookies kapan saja melalui pengaturan browser mereka. Namun, menonaktifkan cookies yang diperlukan dapat menyebabkan beberapa fungsi situs tidak berjalan dengan benar.
2. Panel Kontrol di Situs Kami dapat menyediakan pemberitahuan khusus atau banner di mana Anda dapat memilih cookie mana yang diizinkan dan mana yang tidak.
3. Penolakan terhadap Cookies Tidak Wajib Anda selalu memiliki hak untuk menolak penggunaan cookies analitik atau iklan melalui pengaturan atau plugin browser terkait.

7. Kontak dan Pengajuan

7.1 Penanggung Jawab Perlindungan Data (DPO)

• Email (Pertanyaan umum GDPR): dpo@crewings.me
• Email (Pertanyaan terkait ICO UK): uk-ico@crewings.me
• Alamat: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK

7.2 Otoritas Pengawas

• Information Commissioner’s Office (ICO) di Inggris Raya, jika Anda merasa bahwa kami melanggar ketentuan GDPR atau hukum perlindungan data lainnya. Perusahaan kami terdaftar di ICO sebagai curriculum vitae service.
• Jika memiliki yurisdiksi yang relevan, Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan konsumen dan data pribadi setempat.

8. Pembatasan Tanggung Jawab

1. Terkait tindakan perusahaanCrewings.me berperan sebagai platform yang memungkinkan perusahaan kru dan organisasi maritim lainnya (fasilitas pelatihan, perusahaan dokumen, dll.) untuk mempublikasikan tawaran pekerjaan, layanan, atau produk. Crewings.me tidak bertanggung jawab atas tindakan perusahaan-perusahaan tersebut. Setiap pemberi kerja, mitra, atau entitas hukum lain bertanggung jawab secara independen atas praktik bisnis, informasi yang dipublikasikan, pemrosesan data, dan kepatuhan terhadap hukum.
2. Keakuratan informasi Kami tidak menjamin keakuratan atau kelengkapan informasi yang dipublikasikan oleh perusahaan dan pengguna di Platform. Pengguna menilai dan memverifikasi informasi yang disediakan secara mandiri, serta konsekuensi berinteraksi dengan pihak ketiga.
3. Tautan ke sumber eksternal Platform dapat berisi tautan ke situs luar. Kami tidak mengontrol dan tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan privasi sumber tersebut.
4. Tanggung jawab pengguna Pengguna secara mandiri bertanggung jawab atas keabsahan dan kelengkapan data yang mereka berikan. Memublikasikan informasi palsu atau menyesatkan dapat menyebabkan pembatasan atau pemblokiran akun.

Kepatuhan GDPR

Pembaruan Kebijakan

Pembaruan terakhir: 25.04.2025

Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Jika perubahan bersifat material, kami akan memberitahukan pengguna dengan menempatkan pemberitahuan mencolok di Situs atau mengirim pesan ke alamat email yang terdaftar saat pendaftaran. Melanjutkan penggunaan Situs setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap versi Kebijakan Privasi yang baru.

Ketentuan Penutup

• Kebijakan Privasi ini disusun dengan memperhatikan persyaratan GDPR dan peraturan hukum lain yang berlaku.
• Jika ada pertanyaan atau sengketa terkait interpretasi atau penerapan Kebijakan ini, para pihak harus berupaya menyelesaikannya melalui negosiasi.
• Dengan menggunakan Platform Crewings.me, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan setuju dengan ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai salah satu poin yang disebutkan, Anda dapat menghubungi kami melalui email dpo@crewings.me.

CrewingsMe LTD
Alamat: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK