Kebijakan Privasi

Di bawah ini disajikan informasi rinci tentang bagaimana Crewings.me (selanjutnya – "Platform", "Situs", "kami" atau "kita"), yang dikelola oleh CrewingsMe LTD (alamat hukum: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK), mengolah dan melindungi data pribadi pengguna. Tujuan kami adalah memastikan transparansi dalam hal pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi sesuai dengan ketentuan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan peraturan yang berlaku lainnya.

Ketentuan Umum

1. Tujuan Dokumen Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk menjelaskan kepada pengguna data apa yang kami kumpulkan, bagaimana dan untuk tujuan apa kami mengolahnya, serta bagaimana kami menjamin keamanan dan perlindungan informasi yang dikumpulkan.
2. Ruang Lingkup Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan dan halaman yang berada di domain crewings.me, serta untuk setiap interaksi dengan data di dalam Platform, termasuk versi mobile, aplikasi, dan integrasi dengan layanan pihak ketiga (jika ada).
3. Tanggung Jawab atas Tindakan Pihak Ketiga Di Platform dapat terdapat profil dan lowongan dari berbagai perusahaan maritim, termasuk perusahaan crewing dan lainnya (misalnya pusat pelatihan, perusahaan pengurusan dokumen, dll.). Crewings.me tidak bertanggung jawab atas tindakan, penawaran, konten, dan keputusan perusahaan-perusahaan tersebut. Setiap pemberi kerja, perusahaan crewing, atau mitra bertanggung jawab secara mandiri atas pengolahan data dan informasi yang mereka berikan.
4. Prinsip Pengolahan Kami mematuhi prinsip-prinsip utama berikut dalam pengelolaan data pribadi:
   • Legalitas, itikad baik, dan transparansi
   • Pembatasan tujuan (pengolahan hanya untuk tujuan yang spesifik dan jelas)
   • Minimisasi data (pengumpulan hanya data yang diperlukan)
   • Akurasi (data diperbarui bila diperlukan)
   • Pembatasan penyimpanan (penyimpanan tidak lebih lama dari yang diperlukan)
   • Integritas dan kerahasiaan (penerapan langkah-langkah keamanan yang sesuai)

1. Pengumpulan dan Penggunaan Data

1.1 Data yang Dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan dan mengolah kategori data pribadi berikut:

• Data Registrasi
  • Nama depan dan belakang
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
• Informasi Profesional
  • Data tentang pengalaman kerja dan masa kerja sebelumnya (termasuk jabatan, perusahaan, tanggal kerja)
  • Daftar sertifikat, gelar, dan kualifikasi
  • Tingkat penguasaan bahasa asing
  • Curriculum Vitae (CV) dan data lain yang dicantumkan dalam profil
• Data Dokumen
  • Paspor pelaut (nomor, masa berlaku, negara penerbit)
  • Sertifikat maritim dan salinannya (tingkat, sertifikat kompetensi, dll.)
  • Dokumen terkait izin kerja (jika diperlukan)
• Data Teknis
  • Alamat IP, informasi browser, sistem operasi, pengaturan perangkat
  • Cookie dan teknologi serupa
  • Data interaksi dengan situs (tanggal dan waktu kunjungan, halaman yang dilihat, klik)

1.2 Tujuan Pengolahan

1. Memberikan akses ke layanan
   • Registrasi dan otorisasi pengguna
   • Menyediakan fungsi akun pribadi
2. Memilih lowongan yang relevan
   • Menyusun rekomendasi lowongan berdasarkan data yang diberikan pengguna
   • Pemilihan otomatis lowongan sesuai kualifikasi dan pengalaman kerja
3. Komunikasi dengan pemberi kerja / perusahaan crewing
   • Meneruskan data pengguna kepada pemberi kerja potensial dengan persetujuan pengguna
   • Mengatur korespondensi dan notifikasi (email, SMS, sistem pesan internal)
4. Meningkatkan kualitas layanan
   • Analisis pengalaman pengguna di situs (untuk meningkatkan antarmuka dan fungsi)
   • Pengumpulan statistik untuk pengambilan keputusan manajerial (misalnya popularitas bagian, statistik pencarian)
5. Mematuhi persyaratan hukum
   • Memenuhi persyaratan perpajakan, ketenagakerjaan, dan peraturan lainnya
   • Mencegah penipuan, mematuhi langkah-langkah kepatuhan

1.3 Dasar Hukum

• Persetujuan pengguna Kami mengolah beberapa kategori data berdasarkan persetujuan eksplisit dan informasi Anda, yang dapat Anda tarik kapan saja.
• Pelaksanaan kontrak Jika Anda mendaftar dan menggunakan layanan Platform, kami perlu mengolah data Anda untuk menyediakan layanan sesuai perjanjian pengguna.
• Kepentingan sah perusahaan Kami dapat mengolah data untuk mengembangkan layanan kami, menjaga keamanan, dan mematuhi aturan internal. Kami selalu menilai dampak terhadap hak dan kebebasan Anda.
• Memenuhi kewajiban hukum Data tertentu diolah untuk memenuhi persyaratan hukum, perintah, dan putusan pengadilan.

2. Hak Pengguna (GDPR)

2.1 Hak Utama

Sesuai GDPR, Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi Anda:

1. Hak akses Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda dan informasi tentang pengolahannya.
2. Hak koreksi Anda berhak meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
3. Hak penghapusan Dikenal juga sebagai "hak untuk dilupakan". Anda dapat meminta penghapusan data jika tidak ada dasar hukum untuk pengolahannya.
4. Hak pembatasan pengolahan Anda dapat meminta penangguhan sementara pengolahan data dalam kasus tertentu.
5. Hak portabilitas data Anda dapat meminta data Anda dipindahkan ke pengendali lain dalam format terstruktur dan umum (misalnya CSV).
6. Hak keberatan Anda berhak menolak pengolahan data pribadi Anda yang didasarkan pada kepentingan sah kami, kecuali ada alasan hukum yang lebih kuat untuk melanjutkan pengolahan tersebut.

2.2 Pelaksanaan Hak

• Permintaan melalui akun pribadi Di profil Anda mungkin terdapat formulir atau bagian khusus untuk mengirim permintaan koreksi atau penghapusan data.
• Kontak DPO perusahaan Anda dapat mengirim permintaan tertulis kepada Pejabat Perlindungan Data (DPO) kami melalui email: dpo@crewings.me.
• Waktu tanggapan Kami berusaha merespons setiap permintaan dalam waktu 30 hari sejak diterima. Jika perlu perpanjangan, kami akan memberitahu Anda secara terpisah.

3. Keamanan Data

3.1 Langkah Teknis

1. Enkripsi Data yang dikirim antara perangkat Anda dan server kami dilindungi dengan protokol HTTPS (TLS). Data kritis (misalnya kata sandi) disimpan dalam bentuk terenkripsi.
2. Penyimpanan aman Akses ke basis data dibatasi; digunakan sistem kontrol akses khusus dan firewall.
3. Cadangan rutin Kami secara rutin membuat cadangan untuk memulihkan data jika terjadi kegagalan teknis.
4. Pemantauan keamanan Kami menggunakan sistem deteksi intrusi, program antivirus, serta mencatat aktivitas untuk merespons insiden secara tepat waktu.

3.2 Langkah Organisasi

1. Akses terbatas karyawan Hanya karyawan yang membutuhkan untuk tugasnya yang memiliki akses ke data pribadi.
2. Pelatihan staf Kami secara rutin mengadakan pelatihan dan pengarahan tentang perlindungan data pribadi dan keamanan siber.
3. Kebijakan keamanan internal Kami mengembangkan dan menerapkan peraturan internal yang mengatur pengumpulan, pengolahan, dan penyimpanan data.
4. Audit rutin Kami secara berkala melakukan audit internal dan eksternal untuk memastikan kepatuhan GDPR dan keamanan data.

4. Transfer Data

4.1 Transfer Internal

• Dalam perusahaan Data Anda dapat ditransfer antar divisi CrewingsMe LTD hanya sejauh yang diperlukan untuk mencapai tujuan pengolahan yang ditentukan.

4.2 Transfer Eksternal

1. Perusahaan crewing Kami dapat mentransfer data Anda (CV, data kontak, pengalaman kerja, dll.) langsung ke perusahaan crewing jika Anda melamar lowongan mereka atau memberikan persetujuan eksplisit untuk transfer tersebut.
2. Mitra pengolahan data Dalam beberapa kasus kami menggunakan penyedia layanan eksternal (misalnya penyedia hosting, sistem analitik, sistem pembayaran). Kami membuat perjanjian kerahasiaan dengan mereka dan memastikan mereka mematuhi standar GDPR.
3. Otoritas pemerintah Kami dapat mengungkapkan data atas permintaan resmi otoritas pemerintah (misalnya penegak hukum) jika ada dasar hukum yang sah.

5. Penyimpanan Data

5.1 Periode Penyimpanan

1. Akun aktif Data disimpan selama akun digunakan oleh pengguna.
2. Akun tidak aktif Jika pengguna tidak aktif selama 12 bulan, kami dapat menghapus atau mengarsipkan akun dan data pribadi, kecuali ada dasar hukum lain untuk penyimpanan lebih lanjut.
3. Data keuangan Data transaksi atau akun (jika ada) disimpan minimal 7 tahun sesuai dengan peraturan akuntansi dan perpajakan.

5.2 Penghapusan Data

• Atas permintaan pengguna Jika pengguna meminta penghapusan data dan tidak ada dasar hukum untuk pengolahan lebih lanjut, data akan dihapus.
• Setelah masa penyimpanan berakhir Kami menghapus atau menganonimkan data setelah periode penyimpanan berakhir.
• Jika tidak ada dasar hukum Jika dasar pengolahan data hilang, kami menghentikan pengolahan dan menghapus data.

6. Cookies dan Pelacakan

6.1 Jenis Cookies

• Esensial (Essential) Cookies yang diperlukan agar situs dapat berfungsi (misalnya ID sesi).
• Analitik Membantu memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs untuk meningkatkan desain dan fungsi.
• Fungsional Mengingat preferensi Anda (misalnya bahasa antarmuka).
• Pemasaran (Marketing) Digunakan untuk menampilkan iklan yang ditargetkan dan mengukur efektivitas kampanye iklan (hanya digunakan dengan persetujuan Anda jika diwajibkan oleh hukum).

6.2 Pengelolaan Cookies

1. Pengaturan di browser Pengguna dapat menghapus atau memblokir cookies kapan saja melalui pengaturan browser mereka. Namun, menonaktifkan cookies esensial dapat menyebabkan beberapa fungsi situs tidak berjalan dengan benar.
2. Panel kontrol di situs Kami dapat menyediakan pemberitahuan atau banner khusus di mana Anda dapat memilih cookies mana yang diizinkan dan mana yang tidak.
3. Penolakan cookies opsional Anda selalu berhak menolak penggunaan cookies analitik atau pemasaran melalui pengaturan atau plugin browser yang sesuai.

7. Kontak dan Pengaduan

7.1 Pejabat Perlindungan Data (DPO)

• Email (Pertanyaan umum GDPR): dpo@crewings.me
• Email (Pertanyaan terkait ICO UK): uk-ico@crewings.me
• Alamat: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK

7.2 Otoritas Pengawas

• Information Commissioner’s Office (ICO) di Inggris, jika Anda merasa kami melanggar GDPR atau undang-undang perlindungan data lainnya. Perusahaan kami terdaftar di ICO sebagai curriculum vitae service.
• Jika yurisdiksi memungkinkan, Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan konsumen dan data pribadi setempat.

8. Batasan Tanggung Jawab

1. Atas tindakan perusahaanCrewings.me berperan sebagai platform yang memungkinkan perusahaan crewing dan organisasi maritim lainnya (pusat pelatihan, perusahaan dokumen, dll.) memposting penawaran dan informasi tentang pekerjaan, layanan, atau produk. Crewings.me tidak bertanggung jawab atas tindakan perusahaan tersebut. Setiap pemberi kerja, mitra, atau entitas hukum bertanggung jawab secara mandiri atas praktik bisnis, informasi yang diposting, pengolahan data, dan kepatuhan hukum mereka.
2. Keakuratan informasi Kami tidak menjamin keakuratan atau keterkinian informasi yang diposting oleh perusahaan dan pengguna di Platform. Pengguna bertanggung jawab untuk menilai dan memverifikasi informasi yang diberikan serta konsekuensi interaksi dengan pihak ketiga.
3. Tautan ke sumber eksternal Di Platform dapat terdapat tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak mengontrol dan tidak bertanggung jawab atas konten dan kebijakan privasi sumber tersebut.
4. Tanggung jawab pengguna Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran dan kelengkapan data yang diberikan. Penyampaian informasi palsu atau menyesatkan dapat menyebabkan pembatasan atau pemblokiran akun.

Kepatuhan GDPR

Pembaruan Kebijakan

Pembaruan terakhir: 25.04.2025

Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Jika perubahan signifikan dilakukan, kami akan memberitahu pengguna dengan menampilkan pemberitahuan yang jelas di Situs atau mengirim pesan ke email yang terdaftar saat pendaftaran. Penggunaan Situs setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap versi Kebijakan Privasi yang baru.

Ketentuan Penutup

• Kebijakan Privasi ini disusun sesuai dengan persyaratan GDPR dan peraturan hukum yang berlaku lainnya.
• Jika ada pertanyaan atau sengketa terkait interpretasi atau penerapan Kebijakan ini, para pihak harus berusaha menyelesaikannya melalui negosiasi.
• Dengan menggunakan Platform Crewings.me, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai salah satu poin di atas, Anda dapat menghubungi kami melalui email dpo@crewings.me.

CrewingsMe LTD
Alamat: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK