Kebijakan Privasi

Di bawah ini adalah informasi rinci tentang bagaimana Crewings.me (selanjutnya – «Platform», «Situs», «kami» atau «kami»), yang dikelola oleh CrewingsMe LTD (alamat hukum: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK), memproses dan melindungi data pribadi pengguna. Tujuan kami adalah memastikan transparansi dalam hal pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi sesuai dengan ketentuan Regulasi Perlindungan Data Umum (GDPR) dan norma-norma lain yang berlaku.

Bagian Umum

1. Tujuan dokumen Kebijakan Privasi ini bertujuan menjelaskan kepada pengguna data apa yang kami kumpulkan, bagaimana dan untuk tujuan apa kami memprosesnya, serta bagaimana kami menjamin keamanan dan perlindungan informasi yang kami kumpulkan.
2. Ruang lingkup Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan dan halaman yang berada di domain crewings.me, serta setiap interaksi dengan data di dalam Platform, termasuk versi seluler, aplikasi, dan integrasi dengan layanan pihak ketiga (jika ada).
3. Tanggung jawab atas tindakan pihak ketiga Di Platform dapat tersaji profil dan lowongan dari berbagai perusahaan pelayaran, termasuk perusahaan kruing dan tidak hanya (misalnya pusat pelatihan, perusahaan pengurusan dokumen, dll.). Crewings.me tidak bertanggung jawab atas tindakan, tawaran, konten, dan keputusan perusahaan tersebut. Setiap pemberi kerja, perusahaan kruiнг, atau mitra bertanggung jawab secara independen atas pemrosesan data dan informasi yang mereka sediakan.
4. Prinsip-prinsip pemrosesan Kami mematuhi prinsip-prinsip utama berikut dalam bekerja dengan data pribadi:
   • Legalitas, niat baik, dan transparansi
   • Pembatasan tujuan (pemrosesan hanya untuk tujuan tertentu yang ditentukan)
   • Kefektifan data minimal (pengumpulan hanya data yang diperlukan)
   • Akurasi (data diperbarui jika diperlukan)
   • Pembatasan penyimpanan (disimpan tidak lebih lama dari yang diperlukan)
   • Integritas dan kerahasiaan (penerapan langkah-langkah keamanan yang relevan)

1. Pengumpulan dan penggunaan data

1.1 Data yang dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan dan memproses kategori data pribadi berikut:

• Data pendaftaran
  • Nama depan dan belakang
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
• Informasi profesional
  • Data tentang pengalaman kerja sebelumnya dan masa kerja (termasuk jabatan, perusahaan, tanggal bekerja)
  • Daftar sertifikat, gelar, dan kualifikasi
  • Tingkat kemampuan bahasa asing
  • Resume (CV) dan data lain yang dicantumkan di profil
• Data dokumen
  • Paspor pelaut (nomor, masa berlaku, negara penerbit)
  • Sertifikat kelautan dan fotokopinya (tingkat, sertifikat kompetensi, dll.)
  • Dokumen terkait izin kerja (jika diperlukan)
• Data teknis
  • Alamat IP, informasi browser, sistem operasi, pengaturan perangkat
  • Cookie dan teknologi serupa
  • Data interaksi dengan situs (tanggal dan waktu kunjungan, halaman yang dilihat, klik)

1.2 Tujuan pemrosesan

1. Memberikan akses ke layanan
   • Pendaftaran dan otentikasi pengguna
   • Menjamin fungsionalitas akun pribadi
2. Pencocokan lowongan yang relevan
   • Menyusun rekomendasi lowongan berdasarkan data yang diberikan pengguna
   • Pemilihan otomatis lowongan sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman
3. Komunikasi dengan pemberi kerja / perusahaan kruiнг
   • Menyampaikan data pengguna kepada pemberi kerja potensial dengan persetujuan pengguna
   • Mengatur korespondensi dan notifikasi (email, SMS, sistem pesan internal)
4. Peningkatan kualitas layanan
   • Analisis pengalaman pengguna di situs untuk meningkatkan antarmuka dan fungsionalitas
   • Pengumpulan statistik untuk pengambilan keputusan manajerial (misalnya popularitas bagian, statistik query pencarian)
5. Kepatuhan terhadap persyaratan hukum
   • Memenuhi persyaratan peraturan perpajakan, ketenagakerjaan, dan hukum lainnya
   • Mencegah penipuan, mematuhi langkah-langkah kepatuhan

1.3 Dasar hukum

• Persetujuan pengguna Kami memproses beberapa kategori data berdasarkan persetujuan tegas dan diinformasikan Anda, yang dapat Anda cabut kapan saja.
• Pelaksanaan perjanjian Jika Anda mendaftar dan menggunakan layanan Platform, kami perlu memproses data Anda untuk menyediakan layanan kepada Anda sesuai perjanjian pengguna.
• Kepentingan sah perusahaan Kami dapat memproses data untuk mengembangkan layanan kami, menjaga keamanan, dan mematuhi kebijakan internal. Kami selalu menilai dampaknya terhadap hak dan kebebasan Anda.
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum Data tertentu diproses untuk memenuhi persyaratan hukum, peraturan, dan putusan pengadilan.

2. Hak pengguna (GDPR)

2.1 Hak utama

Dalam hal GDPR, Anda memiliki beberapa hak terkait data pribadi Anda:

1. Hak akses Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda dan informasi tentang bagaimana data tersebut diproses.
2. Hak untuk memperbaiki Anda berhak meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
3. Hak untuk menghapus Juga dikenal sebagai “hak untuk dilupakan”. Anda dapat meminta penghapusan data Anda jika tidak ada dasar hukum yang sah untuk memprosesnya lagi.
4. Hak untuk membatasi pemrosesan Anda dapat meminta penangguhan pemrosesan data Anda dalam kasus-kasus tertentu.
5. Hak untuk mentransfer data Anda dapat meminta data Anda dipindahkan ke operator lain dalam format yang terstruktur dan umum (misalnya CSV).
6. Hak untuk menolak Anda berhak sewaktu-waktu menolak pemrosesan data pribadi Anda yang didasarkan pada kepentingan sah kami, dengan syarat tidak ada alasan hukum yang lebih berat untuk melanjutkan pemrosesan tersebut.

2.2 Pelaksanaan hak

• Permintaan melalui akun pribadi Di profil Anda mungkin ada formulir atau bagian khusus di mana Anda dapat mengirim permintaan untuk memperbaiki atau menghapus data.
• Menghubungi DPO perusahaan Anda dapat mengirim permintaan tertulis kepada Orang yang Ditugaskan untuk Perlindungan Data (DPO) kami melalui email: dpo@crewings.me.
• Waktu balasan Kami berupaya menjawab semua permintaan dalam 30 hari sejak diterima. Jika perlu memperpanjang waktu ini, kami akan memberi tahu Anda secara terpisah.

3. Keamanan data

3.1 Langkah teknis

1. Enkripsi Data yang ditransfer antara perangkat Anda dan server kami dilindungi dengan protokol HTTPS (TLS). Data sensitif (misalnya kata sandi) disimpan dalam bentuk terenkripsi.
2. Penyimpanan aman Akses ke basis data dibatasi; digunakan sistem kontrol akses khusus dan firewall.
3. Cadangan rutin Kami secara teratur membuat salinan cadangan agar jika terjadi gangguan teknis, data dapat dipulihkan.
4. Pemantauan keamanan Kami menggunakan sistem deteksi intrusi, program antivirus, serta mencatat aktivitas untuk merespons insiden secara tepat waktu.

3.2 Langkah organisasi

1. Akses terbatas bagi karyawan Akses ke data pribadi hanya diberikan kepada karyawan yang membutuhkannya untuk menjalankan tugas.
2. Pelatihan karyawan Kami secara rutin mengadakan pelatihan dan pengarahan mengenai perlindungan data pribadi dan keamanan siber.
3. Kebijakan keamanan internal Telah dikembangkan dan diterapkan pedoman internal yang mengatur tata cara pengumpulan, pemrosesan, dan penyimpanan data.
4. Audit berkala Kami secara berkala melakukan audit internal dan eksternal untuk memeriksa kepatuhan terhadap GDPR dan memastikan keamanan.

4. Transfer data

4.1 Transfer internal

• Dalam lingkup perusahaan Data Anda dapat ditransfer antar berbagai bagian CrewingsMe LTD cukup sejauh diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan yang telah ditetapkan.

4.2 Transfer eksternal

1. Perusahaan kruiнг Kami dapat mentransfer data Anda (resume, data kontak, pengalaman kerja, dll.) langsung ke perusahaan kruiнг jika Anda merespons lowongan mereka atau memberikan persetujuan eksplisit untuk transfer.
2. Mitra pemrosesan data Dalam beberapa kasus kami menggunakan penyedia layanan eksternal (misalnya penyedia hosting, sistem analitik, sistem pembayaran). Kami menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan mereka dan memastikan bahwa mereka mematuhi standar GDPR.
3. Lembaga pemerintah Kami dapat mengungkap data atas permintaan resmi dari lembaga pemerintah (mis. penegak hukum) jika memiliki dasar hukum yang sah.

5. Penyimpanan data

5.1 Jangka waktu penyimpanan

1. Akun aktif Data disimpan selama periode penggunaan akun oleh pengguna.
2. Akun tidak aktif Jika pengguna tidak menunjukkan aktivitas dalam 12 bulan, kami dapat menghapus atau mengarsipkan akun dan data pribadi jika tidak ada dasar hukum lain untuk penyimpanan lanjutan.
3. Data keuangan Data tentang transaksi atau akun (jika ada) disimpan tidak kurang dari 7 tahun sesuai dengan peraturan akuntansi dan perpajakan.

5.2 Penghapusan data

• Atas permintaan pengguna Jika pengguna meminta kami untuk menghapus data mereka dan kami tidak memiliki dasar hukum untuk memprosesnya, data akan dihapus.
• Setelah masa penyimpanan berakhir Kami menghapus atau menganonimkan data setelah periode yang ditentukan berakhir.
• Jika tidak ada dasar hukum Jika dasar pemrosesan data hilang, kami menghentikan pemrosesan dan menghapus data.

6. Cookies dan pelacakan

6.1 Jenis cookies

• Diperlukan (Essential) Cookie yang diperlukan agar situs dapat berfungsi (misalnya, identitas sesi).
• Analitik Membantu memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs, memungkinkan peningkatan desain dan fungsionalitas.
• Fungsional Mencatat preferensi Anda (misalnya bahasa antarmuka).
• Pemasaran (Marketing) Digunakan untuk menampilkan iklan yang ditargetkan dan menilai efektivitas kampanye iklan (digunakan hanya dengan persetujuan Anda, jika diharuskan hukum).

6.2 Pengelolaan cookies

1. Pengaturan di browser Pengguna dapat menghapus atau memblokir cookie kapan saja melalui pengaturan browser mereka. Namun, menonaktifkan cookie yang diperlukan dapat menyebabkan beberapa fungsi situs tidak berfungsi dengan benar.
2. Panel pengelolaan di situs Kami dapat menyediakan pemberitahuan khusus atau banner, di mana Anda dapat memilih cookie mana yang diizinkan, dan mana yang tidak.
3. Penolakan terhadap cookies tidak wajib Anda selalu memiliki hak untuk menolak penggunaan cookie analitik atau iklan melalui pengaturan atau plugin browser yang relevan.

7. Kontak dan pengaduan

7.1 Penanggung Jawab Perlindungan Data (DPO)

• Email (Pertanyaan umum GDPR): dpo@crewings.me
• Email (Pertanyaan terkait ICO UK): uk-ico@crewings.me
• Alamat: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK

7.2 Otoritas pengawas

• Information Commissioner’s Office (ICO) di Inggris, jika Anda merasa kami melanggar ketentuan GDPR atau undang-undang perlindungan data lainnya. Perusahaan kami terdaftar di ICO sebagai layanan curriculum vitae.
• Jika ada yurisdiksi terkait, Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data setempat.

8. Pembatasan tanggung jawab

1. Tindakan perusahaan Crewings.me berperan sebagai platform yang memungkinkan perusahaan kruiнг dan organisasi kelautan lainnya (pusat pelatihan, perusahaan dokumen, dll.) untuk memublikasikan tawaran pekerjaan, layanan, atau produk. Crewings.me tidak bertanggung jawab atas tindakan perusahaan tersebut. Setiap pemberi kerja, mitra, atau entitas lain bertanggung jawab secara independen atas praktik bisnisnya, informasi yang dipublikasikan, pemrosesan data, dan kepatuhan hukum.
2. Kepatuhan informasi Kami tidak menjamin akurasi atau ketepatan informasi yang dipublikasikan oleh perusahaan dan pengguna di Platform. Pengguna secara independen menilai dan memeriksa informasi yang disediakan serta dampak interaksi dengan pihak ketiga.
3. Tautan ke sumber eksternal Platform mungkin memuat tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak mengontrol dan tidak bertanggung jawab atas konten dan kebijakan privasi sumber daya tersebut.
4. Tanggung jawab pengguna Pengguna secara independen bertanggung jawab atas keakuratan dan kelengkapan data yang diberikan. Menyertakan informasi palsu atau menyesatkan dapat menyebabkan pembatasan atau pemblokiran akun.

GDPR Compliance

Pembaruan Kebijakan

Pembaruan terakhir: 25.04.2025

Kami berhak melakukan perubahan pada Kebijakan Privasi ini kapan saja. Jika perubahan bersifat materiil, kami akan memberi tahu pengguna dengan menempatkan pemberitahuan yang mencolok di Situs atau mengirimkan pesan ke alamat email yang terdaftar. Melanjutkan penggunaan Situs setelah perubahan berlaku akan dianggap sebagai persetujuan terhadap edisi kebijakan privasi yang baru.

Ketentuan Penutup

• Kebijakan Privasi ini disusun dengan memperhatikan persyaratan GDPR dan peraturan hukum terkait lainnya.
• Jika ada pertanyaan atau perselisihan terkait interpretasi atau penerapan Kebijakan ini, para pihak harus berupaya mencapai penyelesaian melalui negosiasi.
• Dengan menggunakan Platform Crewings.me, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan menyetujui syarat yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai salah satu poin yang disebutkan, Anda dapat menghubungi kami melalui email dpo@crewings.me.

CrewingsMe LTDAlamat: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK