Patakaran sa Pagkapribado

Na-update Oktubre 20, 2026 · v2.5

1. Sino kami at saklaw ng Patakaran

1.1 Tagapagpatakbo

Ang may-ari (controller) ng personal na datos ay ang indibidwal na negosyante Oleinyk M.V., Odesa, Ukraine, nakarehistro alinsunod sa batas ng Ukraine (mula rito — «kami»). Contact para sa lahat ng tanong ukol sa datos: support@marinehelper.com.

1.2 Mga serbisyo

Saklaw ng Patakaran ang:

• site na marinehelper.com (paglalarawan ng mga serbisyo, pag-order at pagbabayad);
• web application na marinehelper.com/app (tagabuo ng CV at personal na account);
• libreng pagsuri ng CV sa marinehelper.com/tl/seafarer-cv-check;
• seksyong «CV ng marino» sa marinehelper.com/tl/seafarer-cv (online na form, mga halimbawa at mga blangkong template);
• mobile na application na «Marine Helper»;
• pakikipagsulatan sa amin sa e‑mail at sa mga mensahero.

1.3 Nalalapat na batas

Pinoproseso namin ang datos alinsunod sa batas ng Ukraine, kabilang ang Batas ng Ukraine "On Personal Data Protection". Kung kayo ay nasa European Economic Area o United Kingdom, karagdagan na nalalapat ang GDPR at UK GDPR, at ang Patakarang ito ay isinulat na may pagsasaalang‑alang sa kanilang mga rekisito.

Hindi saklaw ng Patakaran ang mga website ng ikatlong panig na aming tinutukoy, at ang pagproseso ng inyong CV ng mga kumpanyang tumanggap nito: mayroon silang sariling mga patakaran.

2. Anong mga datos ang pinoproseso namin

2.1 Akun

Adres ng e‑mail, password (iniimbak lamang bilang hash), pangalan, numero ng telepono, mga username sa mga mensahero (Viber, WhatsApp, Telegram).

2.2 Datos ng CV

Lahat ng inyong inilalagay sa tagabuo ng CV o ipinapasa sa amin para sa paghahanda ng CV:

• pangalan at apelyido, kasarian, petsa ng kapanganakan, pagkamamamayan, bansa at adres ng paninirahan, detalye sa pakikipag-ugnayan, litrato;
• mga pisikal na parametro para sa pagpili ng uniporme: taas, timbang, sukat ng damit at sapatos, kulay ng buhok at mata;
• pangalan at detalye sa pakikipag-ugnayan ng pinakamalapit na kamag-anak para sa agarang pag-ugnay;
• mga dokumento at sertipikong pandagat: uri, numero, kung sino at kailan nag-isyu, at petsa ng bisa. Kabilang ang mga ito sa CV na ipinadadala namin sa mga kumpanya ayon sa inyong order;
• kasaysayan ng paglalayag: mga barko, mga numerong IMO, mga kumpanya, posisyon, mga petsa;
• ninanais na mga posisyon, inaasahang sahod, petsa ng kahandaan para sa paglayag, antas ng Ingles.

2.3 Mga na-upload na file

Mga file ng CV sa mga format na PDF at DOCX na ina-upload ninyo para sa pagsusuri, pagproseso o paghahanda ng CV.

2.4 Mga order at pagbabayad

Nilalaman ng order, halaga, pera, identifier ng transaksyon sa payment provider at ang katayuan nito, pati ang napiling petsa ng pagsisimula ng mailing. Ang datos ng mga card at wallet ay inilalagay sa pahina ng provider at hindi napupunta sa amin.

Para sa mga pagbili sa mobile na application — ang ipinapadala sa amin ng Apple o Google: identifier ng transaksyon (sa Google — ang purchase token), ang produkto, ang mga petsa ng pagbili at ng pagtatapos ng subscription, ang bansa ng tindahan, ang presyo at pera, at kung test na pagbili ito. Upang maikredito ang pagbili sa inyong account, ipinapasa ng application sa tindahan ang identifier ng inyong account sa Marine Helper — nang walang pangalan at adres ng e‑mail.

2.5 Pakikipagsulatan sa suporta

Ang inyong mga liham at mensahe sa amin, ang aming mga tugon at mga kalakip — sa e‑mail at sa mga mensahero, kung kayo ay nakipag-ugnayan sa amin doon.

Ang mga mensaheng ipinagpapalitan ninyo sa AI assistant sa website at sa mobile na application ay iniimbak kasama ng inyong account o guest session, kasama ang anumang ulat na isinusumite ninyo tungkol sa isang tugon. Hindi ang assistant ang lugar para sa mga numero ng dokumento o iba pang personal na datos: hihilingin nito na ilagay ninyo ang mga ito sa tagabuo ng CV.

2.6 Mga testimonial

Teksto ng testimonial at inyong pangalan, kung nag-iwan kayo ng testimonial at pumayag sa publikasyon nito.

2.7 Libreng pagsuri ng CV

Upang makatanggap ng libreng pagsusuri, ilalagay ninyo ang adres ng e‑mail at ia-upload ang file ng CV. Ang file ay ipinoproseso at sinusuri, kabilang sa pamamagitan ng mga modelo ng AI (seksyon 5), at ang resulta ng pagsusuri ay ipinapakita sa inyo at ipinapadala sa adres na ito. Ang pagsusuri sa site na marinehelper.com ay hindi lumilikha ng account. Ang pagsusuri sa web application o sa mobile application ay lumilikha ng account ng Marine Helper sa adres na ito kung wala pa kayong account.

2.8 Programa ng kasosyo

Para sa mga kalahok ng programa ng kasosyo, karagdagan: mga detalye para sa mga payout, turnover, kasaysayan ng mga pagkakakredito at payout, teknikal na datos ng mga paglipat sa partner na link. Mga detalye — sa kasunduan sa kasosyo.

2.9 Teknikal na datos

• Mga log ng server: IP address, user agent ng browser, oras at adres ng kahilingan — iniimbak hanggang 30 araw.
• Cloudflare Turnstile sa mga form ng order — proteksyon laban sa mga bot; isinasagawa ng Cloudflare ang beripikasyon.
• Mga identifier ng pag-click sa Google Ads (gclid, wbraid, gbraid), kung nagmula kayo sa advertisement: iniingatan sa unang pagbisita, upang maiugnay ang pagpaparehistro o order sa kampanyang pang‑advertising.
• Pagsukat ng advertising ng Meta: ang identifier ng pag-click mula sa Facebook o Instagram (fbclid), na iniimbak sa cookie na _fbc kung pumunta kayo sa site mula sa isa sa mga ito, at ang identifier ng browser sa cookie na _fbp. Kasama ng adres ng pahina, ng inyong IP address at ng user agent ng browser, ipinapadala ang mga ito sa Meta Platforms sa pamamagitan ng Conversions API kapag tumitingin kayo ng mga pahina at kapag sinisimulan ninyo ang pag-order.
• Kapag um-order kayo ng mailing at kapag nagbabayad kayo para sa order, ipinapadala ng aming server sa Meta, sa pamamagitan ng Conversions API, ang numero ng order, ang halaga at pera ng pagbabayad, ang adres ng pahina, ang identifier ng pag-click (_fbc), ang inyong IP address at ang user agent ng browser, gayundin ang inyong adres ng e‑mail, numero ng telepono at identifier ng account bilang mga hash na SHA-256. Ginagamit ang dalawang pagpapadalang ito upang masukat ang advertising at maipakita ito sa mga taong maaaring interesado sa aming mga serbisyo; ipinaliliwanag sa seksyon 10.3 kung paano ihinto ang pagpapadala mula sa mga pahina ng site.
• Mga ulat ng pag-crash at datos ng performance ng mobile na application (teknikal na impormasyon tungkol sa error, sa kahilingan at sa device) sa pamamagitan ng New Relic.
• Token ng push notification ng device (Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging) — upang padalhan kayo ng mga abiso tungkol sa mga mailing, mga tugon ng mga kumpanya at mga petsa ng pag-expire ng mga dokumento. Maaaring i-off ang mga abiso sa mga setting ng device.
• Naalis ang pagkakakilanlan na analitikang pang‑produkto na walang cookie (seksyon 11).
• Mga cookie na nakalista sa seksyon 10.

2.10 Vault ng mga dokumento

Kung ginagamit ninyo ang vault ng mga dokumento sa mobile na application o sa web application:

• mga scan, litrato at PDF na file ng inyong mga dokumento bilang marino — pasaporte, seaman's book, mga sertipiko ng kakayahan at iba pang sertipiko, mga visa, mga medikal na dokumento — at maliliit na preview ng mga ito. Sa pag-upload, inaalis mula sa mga litrato ang metadata (EXIF: lokasyon, device, oras ng pagkuha ng litrato);
• mga detalye mula sa dokumento, na binasa ng AI o inilagay ninyo: uri ng dokumento, pamagat, numero, kung sino at sa aling bansa ito inisyu, mga petsa ng pag-isyu at pag-expire, pangalan ng may-hawak;
• mga shared folder na ginagawa ninyo: pangalan, tala, nilalaman, bisa ng link at PIN na iniimbak lamang bilang hash; mga event ng folder — pagtingin, pagbukas, pag-download, maling PIN — kasama ang bansa, uri ng device at site na pinanggalingan ng bisita. Hindi iniimbak ang IP address at browser ng bisita: sa halip ay iniimbak ang hindi na maibabalik na hash ng mga ito, na ginagamit upang mabilang ang mga natatanging bisita.

Maaaring maglaman ng impormasyon tungkol sa kalusugan ang mga medikal na dokumento. Ina-upload ninyo ang mga ito ayon sa sarili ninyong pagpili, at ginagamit lamang namin ang mga ito upang iimbak, ipaalala ang kanilang mga petsa at ipasa sa mga taong kayo mismo ang pinagbahagian ng mga ito.

3. Saan namin kinukuha ang datos

• Mula sa inyo: sa pagpaparehistro, sa tagabuo ng CV, sa form ng order, sa pag-upload ng mga file, sa pakikipagsulatan at mga testimonial.
• Mula sa inyong aparato: teknikal na datos mula sa seksyon 2.9 at mga cookie mula sa seksyon 10.
• Mula sa mga payment provider: identifier at katayuan ng transaksyon pagkatapos ng pagbabayad.
• Mula sa Apple at Google: kumpirmasyon ng pagbili sa application (seksyon 2.4).
• Mula sa partner na link na inyong pinindot: tanging marka ng paglipat (seksyon 10), na walang iba pang impormasyon tungkol sa inyo.

4. Bakit namin pinoproseso ang datos at batayang legal

Humihingi kami ng pahintulot sa pagproseso ng datos isang beses — sa oras ng pagpaparehistro, sa pamamagitan ng kinakailangang kahon ng tsek na may mga link sa Mga Tuntunin ng Paggamit at sa Patakarang ito. Alinsunod sa batas ng Ukraine, isinasagawa ang pagproseso batay sa pahintulot na ito at sa kasunduang mayroon sa amin. Para sa mga gumagamit mula sa European Economic Area at United Kingdom, nakasaad sa ibaba ang batayan sa ilalim ng GDPR para sa bawat layunin.

1. Pagpaparehistro, pag‑login at pamamahala ng account, tagabuo ng CV — pagganap ng kontrata (Mga Tuntunin ng Paggamit).
2. Pagtupad sa mga order: paghahanda ng CV, mailing sa mga kumpanya, konsultasyon — pagganap ng kontrata.
3. Pagpili ng mga kandidato: pagtatasa ng CV at pagbibigay nito sa mga kumpanya, kabilang ang may bayad mula sa kanila — ang inyong pahintulot, na ibinibigay ninyo kapag isinusumite ang CV para sa pagpili; maaari itong bawiin anumang oras sa pamamagitan ng pag-alis sa pagpili.
4. Libreng pagsuri ng CV — pagganap ng kontrata: hiniling ninyo ang serbisyo, at hindi ito maisasagawa nang hindi pinoproseso ang file.
5. Pagtanggap ng bayad, mga refund, pag-isyu ng mga dokumento, pagbubukuwenta — pagganap ng kontrata at pagtupad sa obligasyong ayon sa batas.
6. Suporta at mga tugon sa inyong mga kahilingan — pagganap ng kontrata at aming lehitimong interes na tumugon sa mga gumagamit.
7. Mga paalala sa e‑mail hinggil sa hindi pa natatapos na CV o order, at ang aming mga newsletter — mga balita ng serbisyo, mga promosyon at promo code — lehitimong interes na tulungan kayong tapusin ang nasimulan at ipaalam sa mga kasalukuyang gumagamit kung ano ang bago; maaari kayong tumanggi sa anumang oras (seksyon 9).
8. Seguridad: proteksyon laban sa mga bot at panloloko, mga log ng server, pagsisiyasat ng mga insidente — lehitimong interes na protektahan ang serbisyo at mga gumagamit.
9. Analitikang pang‑produkto — lehitimong interes na maunawaan kung paano ginagamit ang mga serbisyo; inalisan ng pagkakakilanlan ang analitika (seksyon 11).
10. Atribusyon ng trapiko at pagsukat ng advertising: mga pag-click sa advertising ng Google Ads, pagsukat ng advertising ng Meta (mga cookie na _fbp at _fbc, mga event ng pagtingin sa pahina, ng order at ng pagbabayad) at mga paglipat sa partner na mga link — lehitimong interes na tasahin ang advertising, ipakita ito sa mga taong maaaring interesado sa aming mga serbisyo at maikredito nang tama ang kabayaran sa mga kasosyo.
11. Programa ng kasosyo: pagkalkula, payout at mga beripikasyong itinadhana ng kasunduan sa kasosyo — pagganap ng kontrata sa kasosyo at pagtupad sa mga obligasyong ayon sa batas, kabilang ang mga paghihigpit na may kaugnayan sa sanction.
12. Paglalathala ng mga testimonial kalakip ang inyong pangalan — pahintulot na ibinibigay ninyo kapag nagsumite ng testimonial; maaari itong bawiin.
13. Mga ulat ng pag‑crash ng application — lehitimong interes na itama ang mga pagkakamali.
14. Pagtugon sa mga lehitimong kahilingan ng mga ahensiya at pag-iimbak ng mga dokumento ayon sa batas — pagtupad sa obligasyong ayon sa batas.
15. Pagprotekta sa aming mga karapatan: mga alitan, mga claim, pagbabalik ng bayad — lehitimong interes.
16. Vault ng mga dokumento: pag-iimbak ng mga dokumento, pagbasa ng AI sa mga detalye ng mga ito, mga paalala tungkol sa mga petsa ng pag-expire, mga shared folder at mga abiso tungkol sa pagtingin sa mga ito — pagganap ng kontrata: ginagamit ninyo ang function ayon sa sarili ninyong pagpili. Impormasyon tungkol sa kalusugan mula sa mga medikal na dokumento — batay sa inyong tahasang pahintulot, na ibinibigay ninyo kapag ina-upload ang gayong dokumento; maaari itong bawiin sa pamamagitan ng pagbura sa dokumento.
17. Mga push notification sa mobile na application — pagganap ng kontrata; maaaring i-off ang mga abiso sa mga setting ng device.

5. Awtomatikong pagproseso at artipisyal na intelihensiya

• Ang mga na-upload na file ng CV at datos ng CV ay pinoproseso at sinusuri sa tulong ng mga modelo ng AI mula sa mga third‑party na provider — OpenAI, Google (Gemini), Anthropic at xAI. Tumatanggap ang mga provider ng nilalaman ng CV na kailangan para sa pagsusuri at pinoproseso ito sa ilalim ng kasunduan sa amin bilang mga tagaproseso, na hindi nagpapahintulot sa kanilang gamitin ito para sa sarili nilang mga layunin.
• Ang AI assistant sa website at sa mobile na application ay sumasagot gamit ang mga modelo ng parehong mga provider. Tumatanggap ito ng inyong mga mensahe at ng impormasyon ng serbisyo na kailangan upang sumagot, hindi kailanman ng inyong mga dokumento. Maaaring i‑ulat ang bawat tugon mula mismo sa chat, at sinusuri ng tao ang ulat.
• Ang mga dokumento sa vault ay binabasa ng modelong Google Gemini: natatanggap nito ang larawan ng dokumento nang walang pangalan ng file at tinutukoy nito ang uri, numero at mga petsa nito. Sa iPhone at Android, maaaring unang basahin ng application ang teksto ng dokumento mismo sa device (Apple Vision, Google ML Kit); hindi ipinapadala ang tekstong ito sa aming mga server. Pinahuhusay ang pagkilala sa mga pamagat ng dokumento batay sa mga pagwawasto ng mga gumagamit nang hindi kinikilala ang sinuman: ang isang patakaran ay hindi nakatali sa anumang account at pinapagana lamang kapag hindi bababa sa tatlong magkakaibang marino ang gumawa ng parehong pagwawasto.
• Gamit din ang AI para sa pagtutugma ng mga CV sa mga bakanteng posisyon, para sa paghahanda ng mga draft ng paalala sa e‑mail (halimbawa, tungkol sa hindi kumpletong profile) at mga draft ng tugon ng suporta.
• Walang anumang desisyon na may legal o kapantay na makabuluhang epekto sa inyo ang ginagawa nang awtomatiko lamang. Ang mga resulta ng pagsusuri ng CV ay mga rekomendasyon, hindi mga desisyon. Sa inyong kahilingan, rerepasuhin ng tao ang anumang awtomatikong resulta: sumulat sa support@marinehelper.com.

6. Kanino namin ipinapasa ang datos

6.1 Mga kumpanyang crewing at mga may-ari ng barko

Kapag um-order kayo ng mailing, ipinapadala namin ang inyong CV na may mga detalye sa pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng e‑mail sa mga kumpanya mula sa mga paketeng pinili ninyo. Ito ang mismong layunin ng serbisyo, kaya:

• ang bawat kumpanyang tumanggap ay nagiging hiwalay na may-ari (controller) ng datos at pinoproseso ang CV ayon sa sarili nilang mga patakaran; hindi namin kinokontrol kung paano nila ito iniimbak at ginagamit;
• hindi na maaaring bawiin ang naipadalang liham;
• ibibigay namin ang listahan ng mga kumpanyang tumanggap ng inyong CV kapag hiniling ninyo.

Kung lumalahok kayo sa pagpili ng mga kandidato, ibinibigay namin ang inyong CV na may mga detalye sa pakikipag-ugnayan sa mga kumpanyang nagbabayad sa amin para ma-access ang mga CV ng mga napiling kandidato. Ang bawat ganitong kumpanya ay nagiging hiwalay na may-ari (controller) din ng datos. Maaari kayong umalis sa pagpili anumang oras — pagkatapos nito ay hihinto kami sa pag-aalok ng CV sa mga bagong kumpanya; ang CV na naibigay na sa isang kumpanya ay hindi na maaaring bawiin.

Natatanggap ng mga kumpanya ang mga dokumento mula sa inyong vault lamang kung kayo mismo ang nagbahagi ng mga ito: sa pamamagitan ng link sa isang shared folder — may PIN man o wala, para sa panahong itinakda ninyo — o sa inyong hiwalay na pahintulot na ibunyag ang mga dokumento sa kumpanyang inaplayan ninyo. Kapag binuksan ng bisita ang folder, nakikita niya ang inyong pangalan (kung hindi ninyo ito itinago) at ang uri, pamagat, numero at mga petsa ng mga dokumento. Itinatala ang bawat pagtingin at bawat pag-download, at inaabisuhan namin kayo sa unang pagtingin. Maaari ninyong isara ang link anumang oras, ngunit hindi na maaaring bawiin ang kopyang na-download na.

6.2 Mga tagaproseso (service providers)

Pinoproseso nila ang datos ayon sa aming atas at wala silang karapatang gamitin ito para sa sariling layunin:

• mga hosting provider ng aming mga server;
• Cloudflare — content delivery, caching, proteksyon laban sa mga bot, pag‑ruruta ng e‑mail, pag-iimbak ng mga file (Cloudflare R2);
• mga provider ng paghahatid ng e‑mail (SMTP‑relays, Amazon SES) — pagpapadala ng mga mailing at mga abiso;
• mga payment provider — Monobank («plata by mono») at Heleket;
• mga provider ng mga modelo ng AI — OpenAI, Google (Gemini), Anthropic at xAI;
• New Relic — mga ulat ng pag‑crash at pagsubaybay sa performance ng mobile na application;
• Apple at Google — pamamahagi ng mobile na application, pagtanggap ng bayad para sa mga pagbili sa application, paghahatid ng mga push notification.

6.3 Mga mensahero

Kung sumusulat kayo sa amin sa Telegram, Viber o WhatsApp, idinadaan ang pakikipagsulatan sa mga serbisyong ito ayon sa kanilang mga patakaran.

6.4 Mga ahensiya ng pamahalaan

Ibinubunyag namin ang datos alinsunod sa lehitimong kahilingan ng hukuman, ng nagpapatupad ng batas o ng iba pang awtorisadong ahensiya at tanging sa lawak na itinatadhana ng batas.

6.5 Paglipat ng negosyo

Kung ang negosyo o bahagi nito ay maibenta, mareorganisa o mailipat sa kahalili, lilipat din ang datos sa kaniya sa ilalim ng mga tuntunin ng Patakarang ito. Aabisuhan namin kayo hinggil sa gayong paglipat.

6.6 Meta Platforms

Upang masukat ang advertising, ipinapadala namin sa Meta Platforms (Facebook, Instagram) ang datos na inilarawan sa seksyon 2.9: mga pagtingin sa pahina, ang pagsisimula ng pag-order, mga order at pagbabayad. Pinoproseso ito ng Meta ayon sa Mga Tuntunin ng Meta Business Tools at sa Patakaran sa Privacy ng Meta, kabilang ang pagpapakita ng mga ad sa mga taong maaaring interesado sa aming mga serbisyo.

7. Internasyonal na paglipat ng datos

Ilan sa aming mga tagaproseso ay nasa labas ng Ukraine at ng European Economic Area, pangunahin sa USA. Ang paglipat sa kanila ay nakasalalay sa mga kontraktuwal na garantiya ng mga provider (standard contractual clauses) at sa pangangailangang tuparin ang inyong order. Ang Meta Platforms, na tumatanggap ng datos sa pagsukat ng advertising (seksyon 6.6), ay nagpoproseso rin nito sa labas ng Ukraine, kabilang sa USA.

Ang mga kumpanyang tumatanggap ng mailing ay nasa buong mundo. Ang paglipat ng CV sa bansa ng kumpanya ay kailangan upang maisakatuparan ang kontratang ginawa sa inyo: kayo mismo ang pumipili ng mga paketeng kinabibilangan ng mga kumpanyang ito. Sa pagpili ng mga kandidato, ipinapasa ang CV sa mga kumpanya sa buong mundo batay sa inyong pahintulot.

8. Mga panahon ng pag-iimbak

• Account at datos ng CV — hangga’t umiiral ang account. Pagkatapos ng kahilingan sa pagbura, ang account ay ina‑anonymize sa loob ng 30 araw.
• Mga order at pagbabayad — 3 taon pagkatapos ng order (mga rekisito sa pagbubukuwenta sa Ukraine).
• Log ng mailing at ng pagpapasa ng mga CV sa ilalim ng pagpili ng mga kandidato (kung aling kumpanya, aling CV at kailan tumanggap) — 3 taon.
• Pakikipagsulatan sa suporta — 3 taon.
• Mga dokumento sa vault — hanggang sa burahin ninyo ang mga ito o hangga’t umiiral ang account. Ang dokumentong binura ninyo ay agad na binubura mula sa storage. Kapag binura ang account, inililipat ang mga dokumento sa vault nito sa isang saradong archive at iniimbak doon nang isang taon mula sa petsa ng pagbura — upang malutas ang mga alitan at matugunan ang mga lehitimong kahilingan — at pagkatapos ay binubura.
• Mga shared folder at ang log ng mga pagtingin sa mga ito — hanggang 180 araw matapos isara ang folder o mag-expire ang link nito.
• Mga log ng server — 30 araw.
• Mga cookie na _fbp at _fbc — 90 araw. Iniimbak ng Meta ang mga event na natanggap nito ayon sa sarili nitong mga tuntunin.
• Mga backup — hanggang 30 araw; ang mga naburang datos ay nawawala rin mula sa mga kopya paglipas ng panahong ito.
• Analitikang inalisan ng pagkakakilanlan — walang takdang panahon; hindi ito naglalaman ng personal na datos.

Kung mayroong legal na batayan upang itago ang datos nang mas matagal (halimbawa, alitan o kahilingan ng ahensiya), itatago namin ang mga ito hanggang sa matapos ang batayang iyon.

9. Ang inyong mga karapatan at paano gagamitin ang mga ito

9.1 Mga karapatan

• Pag-access — alamin kung anong datos tungkol sa inyo ang pinoproseso namin at kumuha ng kopya nito.
• Pagwawasto — itama ang hindi tumpak o kulang na datos; maaari ninyong baguhin ang CV mismo sa inyong account.
• Pagbura — burahin ang account at mga datos, kung wala kaming obligasyong ayon sa batas na itago ang mga ito (seksyon 8).
• Paglilimita ng pagproseso — sa panahon ng alitan tungkol sa katumpakan ng datos o pagiging legal ng pagproseso.
• Pagtutol — laban sa pagproseso batay sa lehitimong interes, kabilang ang laban sa mga paalala.
• Portability — kunin ang datos ng CV sa format na mababasa ng makina.
• Pagbawi ng pahintulot — anumang oras; ang pagproseso bago ang pagbawi ay nananatiling ayon sa batas.
• Reklamo — sa awtoridad sa pangangasiwa (seksyon 9.3).

9.2 Paano magsumite ng kahilingan

Sumulat sa support@marinehelper.com mula sa adres na nakatali sa account. Maaari naming hilinging patunayan ang pagkakakilanlan upang hindi namin maibigay ang datos sa iba. Sagot — sa loob ng 30 araw. Kayo mismo ang makakabura ng account anumang oras — sa app, Aking Profile → Burahin ang account; kung ano ang nangyayari doon at kung gaano ito katagal ay nakasaad sa Pagbura ng account. Ang pag-export ng datos ay makukuha sa mga setting ng account o sa pamamagitan ng e‑mail.

Maaari kayong tumanggi sa mga paalala at iba pa naming liham sa pamamagitan ng pagsulat sa unsubscribe@marinehelper.com o support@marinehelper.com.

9.3 Mga awtoridad sa pangangasiwa

Sa Ukraine — Komisyoner ng Parlamento ng Ukraine para sa Karapatang Pantao. Kung kayo ay nasa European Economic Area o United Kingdom, maaari kayong lumapit sa awtoridad sa proteksyon ng datos ng inyong bansa. Ikinalulugod namin kung una ninyo kaming bibigyan ng pagkakataong lutasin ang usapin.

10. Cookie at mga katulad na teknolohiya

Gumagamit kami ng mga cookie para sa pagpapatakbo ng mga serbisyo, inyong mga setting, pagsubaybay sa mga partner referral at pagsukat ng advertising.

10.1 Kailangan

• sessionId — sesyon ng pag‑login sa account.
• _csrf — proteksyon ng mga form laban sa paggaya ng kahilingan.
• __cf_bm, cf_clearance — mga cookie sa seguridad ng Cloudflare (proteksyon laban sa mga bot).

10.2 Mga setting

Iniimbak sa loob ng 12 buwan sa parent domain na .marinehelper.com, kaya umiiral sa lahat ng aming mga site:

• nuxt-color-mode — liwanag o madilim na tema;
• user_locale — wika ng interface;
• user_theme_id — napiling color theme;
• user_radius_scale — setting ng pagkakurba ng mga elemento ng interface.

10.3 Atribusyon

• x_bro_ref_id — marka ng referral o partner na link, 12 buwan. Kailangan upang maikredito ang kabayaran sa kasosyong nag-anyaya sa inyo.
• _fbp — identifier ng browser para sa pagsukat ng advertising ng Meta, 90 araw. Isang first‑party na cookie ng marinehelper.com, na itinatakda ng aming server kapag nagbubukas kayo ng pahina.
• _fbc — identifier ng pag-click mula sa Facebook o Instagram (fbclid), 90 araw. Isang first‑party na cookie ng marinehelper.com, na itinatakda kapag pumupunta kayo sa site mula sa Facebook o Instagram, halimbawa sa pamamagitan ng ad.

Sa pamamagitan ng mga cookie na ito, ipinapadala ng site sa Meta ang mga pagtingin sa pahina at ang pagsisimula ng pag-order (seksyon 2.9). Kung nagpapadala ang inyong browser ng signal na Global Privacy Control, hindi itinatakda ng aming server ang _fbp at hindi nito ipinapadala ang mga event na ito. Maaari rin ninyong tanggalin o harangan ang mga cookie na ito sa mga setting ng browser.

10.4 Iba pang teknolohiya

Ang Cloudflare Turnstile sa mga form ng order, mga identifier ng pag-click ng Google Ads, mga event na ipinapadala sa Meta at mga ulat ng New Relic ay inilarawan sa seksyon 2.9. Maaari ninyong tanggalin o harangan ang mga cookie sa mga setting ng browser; kung wala ang mga kailangang cookie, hindi gagana ang pag‑login sa account at ang pagpapadala ng mga form.

11. Analitikang pang-produkto

Nagsasagawa kami ng sariling analitika ng mga pagbisita na walang cookie at walang panlabas na serbisyo:

• ang bisita ay binibilang bilang isang hash ng site, IP address at user agent na may “salt” na nagbabago araw‑araw at binubura pagkalipas ng dalawang araw; ang mismong IP address at user agent ay hindi iniimbak;
• ang mga sesyon ay pinagdurugtong sa gilid ng network (edge), hindi sa inyong aparato;
• ang mga nakalog‑in na gumagamit ay binibilang sa ilalim ng isang pseudonym na nakuha gamit ang permanenteng sikreto, hindi sa ilalim ng adres ng e‑mail;
• iginagalang ang mga signal na Do Not Track at Global Privacy Control;
• ang mga search query ay iniimbak lamang kung kahawig ang mga ito ng may kinalamang paksa.

12. Seguridad

• Ang koneksyon sa mga site at application ay protektado ng HTTPS (TLS).
• Ang mga password ay iniimbak lamang bilang hash; ang datos ng mga card at wallet ay hindi napupunta sa amin.
• Ang access sa datos ay nililimitahan sa mga nangangailangan nito para sa trabaho; ang mga site ay gumagana sa pamamagitan ng network ng Cloudflare, na nagsasala ng mapaminsalang trapiko.
• Ang mga dokumento sa vault ay iniimbak sa pribadong storage at nabubuksan lamang sa pamamagitan ng mga pansamantalang link na gumagana nang 15 minuto.
• Ang mga backup ay iniimbak hanggang 30 araw.
• Kung may insidenteng nakaapekto sa inyong datos, aabisuhan namin kayo at ang awtoridad sa pangangasiwa, kung ito’y hinihingi ng batas.

Hindi posibleng garantiyahan ang ganap na seguridad; ingatan ang inyong password at ipagbigay‑alam sa amin ang kahina‑hinalang aktibidad sa account.

13. Mga bata

Ang mga serbisyo ay inilaan para sa mga taong mula 18 taong gulang pataas. Sinasadyang hindi kami nangongolekta ng datos ng mga menor de edad; kung malalaman naming ang isang account ay pag‑aari ng taong mas bata sa 18, buburahin namin ang kanyang datos.

14. Mga pagbabago sa Patakaran

Maaari naming i‑update ang Patakarang ito. Ang bagong edisyon ay nagkakabisa mula sa petsa ng paglalathala nito sa pahinang ito, maliban kung may nakasaad dito na mas huling petsa; ang numero at petsa ng umiiral na edisyon ay nakasaad sa simula ng dokumento. Ang kasalukuyang bersyon ay laging nalalathala sa pahinang ito.

15. Mga contact

• support@marinehelper.com — lahat ng tanong at kahilingan hinggil sa personal na datos.
• FOP Oleinyk M.V., Odesa, Ukraine.