Política de privacidade

A seguir está uma informação detalhada sobre como a Crewings.me (doravante – «Plataforma», «Site», «nós» ou «nos») administrada pela CrewingsMe LTD (endereço legal: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK) processa e protege os dados pessoais dos usuários. Nosso objetivo é garantir transparência em relação à coleta, uso e proteção de dados pessoais, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e outras normas aplicáveis.

Disposições Gerais

1. Propósito do documento Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar aos usuários quais dados coletamos, como e para quais finalidades processamos e de que forma asseguramos a segurança e proteção das informações coletadas.
2. Âmbito de aplicação a Política se aplica a todos os serviços e páginas localizados no domínio crewings.me, bem como a qualquer manejo de dados dentro da Plataforma, incluindo versões móveis, aplicativos e integrações com serviços de terceiros (quando disponíveis).
3. Responsabilidade pelas ações de terceiros Na Plataforma podem ser apresentados perfis e vagas de diferentes empresas marítimas, incluindo empresas de afretamento e não apenas (por exemplo, centros de treinamento, empresas de documentação etc.). A Crewings.me não se responsabiliza pelas ações, propostas, conteúdo e decisões dessas empresas. Cada empregador, empresa de afretamento ou parceiro assume responsabilidade própria pelo tratamento de dados e pelas informações fornecidas por eles.
4. Princípios de processamento Seguimos os seguintes princípios básicos ao trabalhar com dados pessoais:
   • Legalidade, boa-fé e transparência
   • Limitação de finalidade (processamento apenas para finalidades específicas indicadas)
   • Minimização de dados (coleta apenas dos dados necessários)
   • Precisão (dados atualizados conforme necessário)
   • Limitação de armazenamento (armazenamento não por mais tempo do que o necessário)
   • Integridade e confidencialidade (aplicação de medidas de segurança adequadas)

1. Coleta e uso de dados

1.1 Dados coletados

Podemos coletar e processar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de cadastro
  • Nome e sobrenome
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Senha (armazenada de forma criptografada)
• Informação profissional
  • Dados sobre experiência de trabalho anterior e tempo de serviço (incluindo cargos, empresas, datas)
  • Lista de certificados, títulos e qualificações
  • Nível de proficiência em idiomas estrangeiros
  • Currículo (CV) e outros dados indicados no perfil
• Dados de documentos
  • Passaporte do marítimo (números, validade, país de emissão)
  • Certificados marítimos e suas cópias (grau, certificados de competence etc.)
  • Documentos relacionados à autorização de trabalho (quando necessário)
• Dados técnicos
  • Endereço IP, informações sobre navegador, sistema operacional, configurações do dispositivo
  • Cookies e tecnologias semelhantes
  • Dados de interação com o site (data e hora da visita, páginas visualizadas, cliques)

1.2 Finalidades do processamento

1. Concessão de acesso ao serviço
   • Registro e autenticação de usuários
   • Garantia da funcionalidade do painel pessoal
2. Seleção de vagas relevantes
   • Elaboração de recomendações de vagas com base nos dados fornecidos pelo usuário
   • Recomendação automática de vagas de acordo com a qualificação e experiência
3. Comunicação com empregadores / empresas de afretamento
   • Transferência de dados do usuário para potenciais empregadores com o consentimento do usuário
   • Organização de correspondência e notificações (e-mail, SMS, sistema de mensagens interno)
4. Melhoria da qualidade dos serviços
   • Análise da experiência do usuário no site (para aprimorar a interface e a funcionalidade)
   • Coleta de estatísticas para tomada de decisões gerenciais (por exemplo, popularidade de seções, estatísticas de buscas)
5. Conformidade com requisitos legais
   • Atender aos requisitos legais de tributação, trabalho e outras leis
   • Prevenção de fraude, observância de medidas de compliance

1.3 Base legal

• Consentimento do usuário Processamos algumas categorias de dados com base no seu consentimento explícito e informado, que pode ser retirado a qualquer momento.
• Execução de contrato Se você se registra e utiliza os serviços da Plataforma, precisamos processar seus dados para fornecer serviços de acordo com o contrato de usuário.
• Interesses legítimos da empresa Podemos processar dados para desenvolver nossos serviços, manter a segurança e cumprir políticas internas. Avaliamos sempre o impacto sobre seus direitos e liberdades.
• Conformidade com obrigações legais Certos dados são processados para cumprir requisitos legais, mandados e decisões judiciais.

2. Direitos dos usuários (RGPD)

2.1 Direitos básicos

Conforme o RGPD, você possui uma série de direitos sobre seus dados pessoais:

1. Direito de acesso Você pode solicitar uma cópia de seus dados pessoais e informações sobre seu processamento.
2. Direito de retificação Você tem o direito de nos pedir para corrigir dados imprecisos ou incompletos.
3. Direito ao apagamento Também conhecido como “direito de ser esquecido”. Você pode solicitar a exclusão de seus dados se não houver bases legais para o seu processamento.
4. Direito à limitação do tratamento Você pode exigir a suspensão temporária do processamento de seus dados em determinadas situações.
5. Direito à portabilidade dos dados Você pode solicitar a transferência de seus dados para outro controlador em um formato estruturado e amplamente utilizado (por exemplo, CSV).
6. Direito de objeção Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos a qualquer momento, desde que não haja motivos legais mais importantes para continuar esse processamento.

2.2 Implementação dos direitos

• Solicitação via painel Em seu perfil pode haver um formulário ou seção especial onde você pode enviar uma solicitação de retificação ou exclusão de dados.
• Contato com o DPO da empresa Você pode enviar uma solicitação por escrito ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) por e-mail: dpo@crewings.me.
• Prazo de resposta Nos esforçamos para responder a quaisquer solicitações no prazo de 30 dias a partir do recebimento. Caso seja necessário prorrogar esse prazo, iremos informá-lo separadamente.

3. Segurança de dados

3.1 Medidas técnicas

1. Criptografia Dados transmitidos entre o seu dispositivo e nossos servidores são protegidos pelo protocolo HTTPS (TLS). Dados críticos (por exemplo, senhas) são armazenados de forma criptografada.
2. Armazenamento seguro O acesso aos bancos de dados é restrito; utilizamos sistemas especiais de controle de acesso e firewalls.
3. Backup regular Realizamos backups regularmente para que, em caso de falha técnica, seja possível restaurar os dados.
4. Monitoramento de segurança Utilizamos sistemas de detecção de intrusões, programas antivírus e mantemos logs de atividades para resposta oportuna a incidentes.

3.2 Medidas organizacionais

1. Acesso restrito a funcionários O acesso aos dados pessoais é limitado apenas aos funcionários que necessitam dele para cumprir suas funções.
2. Treinamento de pessoal Realizamos treinamentos regulares sobre proteção de dados pessoais e segurança cibernética.
3. Políticas de segurança internas Políticas internas foram desenvolvidas e implementadas para estabelecer o procedimento de coleta, processamento e armazenamento de dados.
4. Auditoria regular Realizamos auditorias internas e externas periodicamente para verificar a conformidade com o RGPD e garantir a segurança.

4. Transferência de dados

4.1 Transferência interna

• Dentro da empresa Seus dados podem ser transferidos entre diferentes departamentos da CrewingsMe LTD apenas na medida necessária para alcançar as finalidades de processamento.

4.2 Transferência externa

1. Para empresas de afretamento Podemos transferir seus dados (currículo, dados de contato, experiência etc.) diretamente para empresas de afretamento se você se candidou a uma vaga ou deu consentimento explícito para a transferência.
2. Para parceiros de processamento de dados Em alguns casos, contratamos fornecedores externos (por exemplo, provedores de hospedagem, sistemas de análise, sistemas de pagamento). Firmamos acordos de confidencialidade com eles e garantimos que cumprem os padrões do RGPD.
3. Para autoridades Podemos divulgar dados mediante solicitação formal de autoridades governamentais (por exemplo, autoridades policiais) quando houver bases legais.

5. Retenção de dados

5.1 Prazos de retenção

1. Contas ativas Os dados são mantidos durante todo o período de uso da conta pelo usuário.
2. Contas inativas Se o usuário não demonstrar atividade por 12 meses, podemos excluir ou arquivar sua conta e dados pessoais, se não houver outras bases legais para mantê-los.
3. Dados financeiros Dados de transações ou contas (se houver) são mantidos por pelo menos 7 anos, de acordo com a legislação contábil e tributária.

5.2 Exclusão de dados

• A pedido do usuário Se o usuário solicitar a exclusão de seus dados e não houver bases legais para seu processamento contínuo, os dados serão excluídos.
• Após o término do período de retenção Excluímos ou tornamos os dados anônimos ao fim dos prazos estabelecidos.
• Na ausência de bases legais Se as bases para o processamento de dados se esgotarem, encerramos o processamento e excluímos os dados.

6. Cookies e rastreamento

6.1 Tipos de cookies

• Necessários (Essential) Cookies sem os quais o funcionamento do site seria impossível (por exemplo, identificador de sessão).
• Analíticos Ajudam a entender como os usuários interagem com o site, permitindo melhorar o design e a funcionalidade.
• Funcionais Salvam suas preferências (por exemplo, idioma da interface).
• Publicidade (Marketing) Usados para exibir publicidade direcionada e avaliar a efetividade de campanhas publicitárias (usados apenas com seu consentimento, se exigido pela lei).

6.2 Controle de cookies

1. Configurações no navegador Os usuários podem, a qualquer momento, excluir ou bloquear cookies através das configurações do navegador. No entanto, desativar cookies necessários pode levar ao mau funcionamento de algumas funções do site.
2. Painel de controle no site Podemos fornecer um aviso ou banner especial onde você pode escolher quais cookies são permitidos e quais não são.
3. Recusa de cookies não obrigatórios Você sempre tem o direito de recusar o uso de cookies analíticos ou de publicidade por meio das configurações ou plugins do navegador.

7. Contatos e solicitações

7.1 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

• E-mail (Dúvidas gerais sobre RGPD): dpo@crewings.me
• E-mail (Questões relacionadas ao ICO UK): uk-ico@crewings.me
• Endereço: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK

7.2 Órgãos de fiscalização

• Information Commissioner’s Office (ICO) no Reino Unido, se você achar que violamos o RGPD ou outras leis de proteção de dados. Nossa empresa está registrada na ICO como serviço de currículo.
• Caso haja jurisdição aplicável, você também pode recorrer aos órgãos locais de proteção aos direitos do consumidor e de dados pessoais.

8. Limitação de responsabilidade

1. Sobre as ações das empresas A Crewings.me atua como plataforma que permite a empresas de afretamento e outras organizações marítimas (centros de treinamento, empresas de documentação etc.) publicar ofertas e informações sobre empregos, serviços ou produtos. A Crewings.me não é responsável pelas ações dessas empresas. Cada empregador, parceiro ou outra pessoa jurídica assume responsabilidade independente por suas práticas comerciais, as informações publicadas, o processamento de dados e a conformidade com as normas legais.
2. Atualidade das informações Não garantimos a precisão ou atualidade das informações publicadas por empresas e usuários na Plataforma. O usuário avalia e verifica as informações fornecidas, bem como as consequências de interagir com terceiros.
3. Links para recursos de terceiros Na Plataforma podem haver links para sites de terceiros. Não controlamos nem somos responsáveis pelo conteúdo e pela política de privacidade desses recursos.
4. Responsabilidade do usuário O usuário é responsável pela veracidade e integralidade dos dados que fornece. Publicar informações falsas ou enganosas pode levar a restrições ou bloqueio da conta.

Conformidade com o RGPD

Atualizações da política

Última atualização: 25.04.2025

Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade a qualquer momento. Se as alterações forem substanciais, notificaremos os usuários, publicando um aviso visível no Site ou enviando uma mensagem para o e-mail informado no registro. A continuação do uso do Site após a entrada em vigor das alterações será considerada concordância com a nova redação da Política de Privacidade.

Disposições finais

• Esta Política de Privacidade foi redigida em conformidade com o RGPD e outras leis aplicáveis.
• Em caso de dúvidas ou disputas sobre a interpretação ou aplicação desta Política, as partes devem buscar a solução por meio de negociações.
• Ao usar a Plataforma Crewings.me, você confirma que leu e concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

Se você tiver dúvidas sobre qualquer item, pode entrar em contato conosco pelo e-mail dpo@crewings.me.

CrewingsMe LTDEndereço: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK