Política de Privacidade

Abaixo está uma informação detalhada sobre como Crewings.me (doravante – "Plataforma", "Site", "nós" ou "nos") gerida pela CrewingsMe LTD (endereço legal: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK), processa e protege os dados pessoais dos usuários. Nosso objetivo é garantir transparência na coleta, uso e proteção dos dados pessoais em conformidade com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e outras normas aplicáveis.

Disposições Gerais

1. Objetivo do documento
   Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar aos usuários quais dados coletamos, como e para quais finalidades processamos, bem como como garantimos a segurança e proteção das informações coletadas.
2. Âmbito de aplicação
   A política se aplica a todos os serviços e páginas localizados no domínio crewings.me, bem como a qualquer interação com dados dentro da Plataforma, incluindo versões móveis, aplicativos e integrações com serviços de terceiros (quando existentes).
3. Responsabilidade por ações de terceiros
   Na Plataforma podem estar presentes perfis e vagas de diversas empresas marítimas, incluindo agências de recrutamento e outras (por exemplo, centros de treinamento, empresas de documentação, etc.). Crewings.me não se responsabiliza pelas ações, ofertas, conteúdo e decisões dessas empresas. Cada empregador, agência de recrutamento ou parceiro é responsável pelo processamento dos dados e pelas informações fornecidas.
4. Princípios do processamento
   Seguimos os seguintes princípios básicos ao trabalhar com dados pessoais:
   • Legalidade, boa-fé e transparência
   • Limitação da finalidade (processamento apenas para finalidades específicas indicadas)
   • Minimização dos dados (coleta apenas dos dados necessários)
   • Exatidão (dados atualizados quando necessário)
   • Limitação do armazenamento (armazenamento pelo tempo necessário)
   • Integridade e confidencialidade (aplicação de medidas de segurança adequadas)

1. Coleta e uso de dados

1.1 Dados coletados

Podemos coletar e processar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de registro
  • Nome e sobrenome
  • Endereço de e-mail (email)
  • Número de telefone
  • Senha (armazenada de forma criptografada)
• Informações profissionais
  • Dados sobre experiência profissional anterior e tempo de serviço (incluindo cargos, empresas, datas de trabalho)
  • Lista de certificados, títulos e qualificações
  • Nível de proficiência em idiomas estrangeiros
  • Currículo (CV) e outros dados indicados no perfil
• Dados de documentos
  • Passaporte marítimo (números, validade, país emissor)
  • Certificados marítimos e suas cópias (grau, certificados de competência, etc.)
  • Documentos relacionados à autorização de trabalho (quando necessário)
• Dados técnicos
  • Endereço IP, informações sobre navegador, sistema operacional, configurações do dispositivo
  • Cookies e tecnologias similares
  • Dados sobre interação com o site (data e hora da visita, páginas visualizadas, cliques)

1.2 Finalidades do processamento

1. Fornecimento de acesso ao serviço
   • Registro e autenticação de usuários
   • Garantia da funcionalidade do painel pessoal
2. Seleção de vagas relevantes
   • Elaboração de recomendações de vagas com base nos dados fornecidos pelo usuário
   • Seleção automática de vagas conforme qualificação e experiência profissional
3. Comunicação com empregadores / agências de recrutamento
   • Transferência de dados do usuário para potenciais empregadores com consentimento do usuário
   • Organização de correspondência e notificações (email, SMS, sistema interno de mensagens)
4. Melhoria da qualidade dos serviços
   • Análise da experiência do usuário no site (para melhorar interface e funcionalidades)
   • Coleta de estatísticas para tomada de decisões gerenciais (por exemplo, popularidade de seções, estatísticas de buscas)
5. Cumprimento de requisitos legais
   • Atendimento às exigências fiscais, trabalhistas e outras legislações
   • Prevenção de fraudes, cumprimento de medidas de compliance

1.3 Bases legais

• Consentimento do usuário
  Processamos algumas categorias de dados com base no seu consentimento explícito e informado, que pode ser retirado a qualquer momento.
• Execução de contrato
  Se você se registra e utiliza os serviços da Plataforma, precisamos processar seus dados para fornecer os serviços conforme o contrato de usuário.
• Interesses legítimos da empresa
  Podemos processar dados para desenvolver nossos serviços, manter a segurança e cumprir regras internas. Avaliamos sempre o impacto sobre seus direitos e liberdades.
• Cumprimento de obrigações legais
  Certos dados são processados para cumprir exigências legais, regulatórias e decisões judiciais.

2. Direitos dos usuários (GDPR)

2.1 Direitos principais

De acordo com o GDPR, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

1. Direito de acesso
   Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais e informações sobre seu processamento.
2. Direito de retificação
   Você tem o direito de pedir a correção de dados imprecisos ou incompletos.
3. Direito de exclusão
   Também conhecido como "direito ao esquecimento". Você pode solicitar a exclusão dos seus dados se não houver mais bases legais para seu processamento.
4. Direito à limitação do processamento
   Você pode solicitar a suspensão temporária do processamento dos seus dados em certas situações.
5. Direito à portabilidade dos dados
   Você pode solicitar a transferência dos seus dados para outro controlador em formato estruturado e comum (por exemplo, CSV).
6. Direito de objeção
   Você pode se opor a qualquer momento ao processamento dos seus dados pessoais baseado em nossos interesses legítimos, desde que não existam motivos legítimos prevalentes para continuar o processamento.

2.2 Exercício dos direitos

• Solicitação via painel pessoal
  Em seu perfil pode haver um formulário ou seção especial para enviar pedidos de correção ou exclusão de dados.
• Contato com o DPO da empresa
  Você pode enviar uma solicitação por escrito ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: dpo@crewings.me.
• Prazo de resposta
  Nos esforçamos para responder a qualquer solicitação dentro de 30 dias após o recebimento. Caso seja necessário estender esse prazo, informaremos você separadamente.

3. Segurança dos dados

3.1 Medidas técnicas

1. Criptografia
   Os dados transmitidos entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidos via protocolo HTTPS (TLS). Dados críticos (como senhas) são armazenados de forma criptografada.
2. Armazenamento seguro
   O acesso aos bancos de dados é restrito; utilizamos sistemas especiais de controle de acesso e firewalls.
3. Backup regular
   Realizamos backups regulares para possibilitar a recuperação dos dados em caso de falha técnica.
4. Monitoramento de segurança
   Utilizamos sistemas de detecção de intrusões, antivírus e mantemos logs de atividades para resposta rápida a incidentes.

3.2 Medidas organizacionais

1. Acesso restrito dos funcionários
   Apenas funcionários que necessitam para suas funções têm acesso aos dados pessoais.
2. Treinamento de pessoal
   Realizamos treinamentos regulares sobre proteção de dados pessoais e cibersegurança.
3. Políticas internas de segurança
   Desenvolvemos e implementamos regulamentos internos que estabelecem procedimentos para coleta, processamento e armazenamento de dados.
4. Auditoria regular
   Realizamos auditorias internas e externas periódicas para verificar conformidade com o GDPR e garantir a segurança.

4. Transferência de dados

4.1 Transferência interna

• Dentro da empresa
  Seus dados podem ser transferidos entre diferentes departamentos da CrewingsMe LTD apenas na medida necessária para atingir as finalidades do processamento.

4.2 Transferência externa

1. Para agências de recrutamento
   Podemos transferir seus dados (currículo, contatos, experiência, etc.) diretamente para agências de recrutamento se você responder a uma vaga ou der consentimento explícito para a transferência.
2. Parceiros de processamento de dados
   Em alguns casos, contratamos fornecedores externos (por exemplo, provedores de hospedagem, sistemas de análise, sistemas de pagamento). Firmamos acordos de confidencialidade e garantimos que eles cumpram os padrões do GDPR.
3. Autoridades governamentais
   Podemos divulgar dados mediante solicitação oficial de autoridades governamentais (por exemplo, órgãos de segurança) quando houver base legal.

5. Armazenamento de dados

5.1 Prazos de armazenamento

1. Contas ativas
   Os dados são armazenados durante todo o período de uso da conta pelo usuário.
2. Contas inativas
   Se o usuário não demonstrar atividade por 12 meses, podemos excluir ou arquivar sua conta e dados pessoais, salvo se houver outras bases legais para armazenamento.
3. Dados financeiros
   Dados de transações ou contas (se houver) são armazenados por pelo menos 7 anos conforme legislação contábil e fiscal.

5.2 Exclusão de dados

• Por solicitação do usuário
  Se o usuário solicitar a exclusão dos dados e não houver base legal para processamento contínuo, os dados serão excluídos.
• Após o prazo de armazenamento
  Excluímos ou anonimizamos dados após o término dos prazos estabelecidos.
• Na ausência de bases legais
  Se as bases para processamento cessarem, interrompemos o processamento e excluímos os dados.

6. Cookies e rastreamento

6.1 Tipos de cookies

• Essenciais (Essential)
  Cookies sem os quais o funcionamento do site é impossível (por exemplo, identificador de sessão).
• Analíticos
  Ajudam a entender como os usuários interagem com o site, permitindo melhorar design e funcionalidades.
• Funcionais
  Lembram suas preferências (por exemplo, idioma da interface).
• Publicidade (Marketing)
  Usados para exibir publicidade direcionada e avaliar a eficácia de campanhas publicitárias (aplicados somente com seu consentimento, se exigido por lei).

6.2 Gerenciamento de cookies

1. Configurações no navegador
   Os usuários podem a qualquer momento excluir ou bloquear cookies nas configurações do navegador. No entanto, desativar cookies essenciais pode causar mau funcionamento de algumas funções do site.
2. Painel de controle no site
   Podemos fornecer uma notificação ou banner especial onde você pode escolher quais cookies permitir ou não.
3. Recusa de cookies opcionais
   Você sempre tem o direito de recusar o uso de cookies analíticos ou publicitários por meio das configurações ou plugins do navegador.

7. Contatos e solicitações

7.1 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

• Email (Questões gerais sobre GDPR): dpo@crewings.me
• Email (Questões relacionadas ao ICO UK): uk-ico@crewings.me
• Endereço: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK

7.2 Autoridades de supervisão

• Information Commissioner’s Office (ICO) no Reino Unido, caso você acredite que violamos as normas do GDPR ou outras leis de proteção de dados. Nossa empresa está registrada no ICO como curriculum vitae service.
• Se aplicável, você também pode recorrer às autoridades locais de proteção ao consumidor e dados pessoais.

8. Limitação de responsabilidade

1. Por ações de empresas
   Crewings.me atua como plataforma que permite que agências de recrutamento e outras organizações marítimas (centros de treinamento, empresas de documentação, etc.) publiquem ofertas e informações sobre trabalho, serviços ou produtos. Crewings.me não se responsabiliza pelas ações dessas empresas. Cada empregador, parceiro ou pessoa jurídica é responsável por sua prática comercial, informações publicadas, processamento de dados e cumprimento das normas legais.
2. Atualidade das informações
   Não garantimos a precisão ou atualidade das informações publicadas por empresas e usuários na Plataforma. O usuário avalia e verifica por conta própria as informações fornecidas e as consequências da interação com terceiros.
3. Links para recursos externos
   A Plataforma pode conter links para sites externos. Não controlamos nem nos responsabilizamos pelo conteúdo e política de privacidade desses recursos.
4. Responsabilidade do usuário
   O usuário é responsável pela veracidade e completude dos dados fornecidos. Publicar informações falsas ou enganosas pode levar à limitação ou bloqueio da conta.

Conformidade com o GDPR

Atualizações da política

Última atualização: 25.04.2025

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se as alterações forem significativas, notificaremos os usuários por meio de aviso visível no Site ou enviando mensagem para o e-mail fornecido no registro. O uso continuado do Site após a entrada em vigor das alterações será considerado como aceitação da nova versão da Política de Privacidade.

Disposições finais

• Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com os requisitos do GDPR e outras normas legais aplicáveis.
• Em caso de dúvidas ou disputas sobre a interpretação ou aplicação desta Política, as partes devem buscar resolução por meio de negociação.
• Ao usar a Plataforma Crewings.me, você confirma que leu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Se você tiver dúvidas sobre qualquer ponto mencionado, pode entrar em contato conosco pelo e-mail dpo@crewings.me.

CrewingsMe LTD
Endereço: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK