Conditions d’utilisation

1. Dispositions générales

1.1 Définitions

• Plateforme – site web Crewings.me, incluant toutes ses pages, sous-plateformes, applications mobiles (le cas échéant) et autres ressources associées.
• Utilisateur – personne physique utilisant la Plateforme pour rechercher un emploi, obtenir des conseils, publier un profil de marin ou toute autre information professionnelle.
• Entreprise – personne morale ou entrepreneur individuel pouvant publier des offres d’emploi, des informations sur elle-même, ainsi qu’interagir avec les Utilisateurs (agence de recrutement, organisation maritime, centre de formation, société de documentation, etc.).
• Service – ensemble des services et fonctionnalités fournis par la Plateforme (y compris la recherche d’offres d’emploi, la publication et la réponse aux offres, la gestion du profil professionnel, la communication avec les employeurs potentiels).

1.2 Objet de l’accord

1. Fourniture d’une plateforme de recherche d’emploi La Plateforme offre aux Utilisateurs (marins) des outils pour créer un profil, afficher des informations professionnelles et rechercher des offres d’emploi publiées par les Entreprises.
2. Publication d’offres par les entreprises Les Entreprises peuvent publier des offres d’emploi et d’autres informations afin d’attirer des candidats potentiels (Utilisateurs).
3. Création de profils de spécialistes maritimes Les Utilisateurs peuvent créer des profils détaillés incluant des données personnelles et professionnelles, CV, certificats et autres informations pertinentes.

2. Inscription et compte

2.1 Processus d’inscription

1. Exigences relatives aux données Lors de l’inscription, l’Utilisateur doit fournir des données personnelles exactes, incluant, sans s’y limiter : nom complet, adresse e-mail valide, numéro de téléphone (si nécessaire), ainsi que toute autre information requise pour une utilisation complète du Service.
2. Vérification des informations La Plateforme peut effectuer des vérifications ponctuelles ou systématiques des données fournies (par exemple, vérification de l’adresse e-mail) afin d’assurer leur exactitude et de minimiser les risques de fraude.
3. Confirmation de l’email L’activation du compte peut nécessiter la confirmation de l’adresse e-mail. Un lien de confirmation est envoyé automatiquement après la saisie de l’e-mail par l’Utilisateur.

2.2 Obligations de l’utilisateur

1. Exactitude des informations L’Utilisateur garantit que toutes les informations fournies lors de l’inscription et/ou pendant l’utilisation de la Plateforme sont exactes, à jour et ne prêtent pas à confusion.
2. Actualisation des données L’Utilisateur s’engage à mettre à jour ses données en temps utile (par exemple, en cas de changement de contacts, lieu de travail ou qualifications) afin que la Plateforme puisse fournir correctement les services.
3. Sécurité du compte L’Utilisateur est personnellement responsable de la confidentialité de son identifiant et mot de passe, ainsi que de toutes les actions effectuées sous ses identifiants. Il est recommandé d’utiliser des mots de passe sécurisés et de ne pas les divulguer à des tiers.

3. Règles d’utilisation

3.1 Utilisation autorisée

1. Recherche d’emploi L’Utilisateur peut utiliser les outils du Service pour rechercher des offres d’emploi adaptées, consulter des informations sur les entreprises et répondre aux offres qui l’intéressent.
2. Publication d’offres Les Entreprises peuvent publier des offres d’emploi et des informations correspondantes permettant aux Utilisateurs de comprendre la nature du travail, les conditions et les exigences pour les candidats.
3. Communication avec les entreprises La Plateforme offre des possibilités de communication directe avec les employeurs ou partenaires potentiels : envoi de messages, réponses, réception de retours sur le statut des candidatures, etc.

3.2 Actions interdites

1. Spam et fraude Il est interdit d’envoyer des messages non sollicités, de dupliquer des offres, ainsi que toute activité frauduleuse (y compris phishing, utilisation de données d’autrui, etc.).
2. Informations fausses Il est interdit de publier sciemment des informations fausses sur soi-même, ses compétences, sa formation, son expérience professionnelle, etc., dans le but d’induire en erreur les Entreprises ou autres Utilisateurs.
3. Violation des droits d’autrui Il est interdit de publier des contenus contenant des données personnelles de tiers sans leur consentement, ainsi que tout contenu violant les droits d’auteur ou autres droits.

4. Droits et obligations

4.1 Droits de la plateforme

1. Modération du contenu La Plateforme se réserve le droit de vérifier et de modifier (ou supprimer) tout contenu publié par les Utilisateurs et les Entreprises si ce contenu contrevient aux présentes Conditions, à la loi ou induit en erreur.
2. Blocage des contrevenants La Plateforme peut suspendre ou bloquer l’accès d’un Utilisateur ou d’une Entreprise qui enfreint ces Conditions (par exemple, en cas de publication de contenu illégal, d’offres frauduleuses, etc.).
3. Modification des fonctionnalités La Plateforme peut à tout moment modifier, ajouter de nouvelles fonctionnalités ou restreindre l’accès aux fonctionnalités existantes, en informant les Utilisateurs de ces changements dans la mesure du possible.

4.2 Obligations de la plateforme

1. Assurance de la disponibilité La Plateforme s’efforce d’assurer une disponibilité 24h/24 du service, sauf pendant les périodes de maintenance technique ou en cas de force majeure.
2. Support technique La Plateforme met à disposition des Utilisateurs et des Entreprises un canal de communication (email, chat ou formulaire de contact) pour résoudre les questions techniques et organisationnelles.
3. Protection des données La Plateforme s’engage à respecter la Politique de confidentialité, à appliquer des mesures appropriées de protection des données personnelles et à agir conformément au RGPD et à toute autre législation applicable.

5. Propriété intellectuelle

5.1 Droits de la plateforme

1. Marques commerciales Toutes les marques, logos, noms commerciaux et autres objets de propriété intellectuelle utilisés sur la Plateforme appartiennent à leurs propriétaires légitimes et sont protégés par la législation sur le droit d’auteur.
2. Code source Le code source, le design, l’architecture de la Plateforme et autres éléments liés à la partie logicielle appartiennent à CrewingsMe LTD et ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation.
3. Design et contenu Le design général, les interfaces, éléments graphiques, textes et autres matériaux créés par la Plateforme sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être copiés ou diffusés sans consentement écrit de CrewingsMe LTD.

5.2 Droits des utilisateurs

1. Contenus publiés L’Utilisateur conserve les droits d’auteur sur tout contenu (CV, photos, descriptions) qu’il télécharge lui-même sur la Plateforme. L’Utilisateur accorde à la Plateforme une licence non exclusive pour utiliser et afficher ce contenu dans le cadre du fonctionnement de la Plateforme.
2. Données personnelles Les données personnelles fournies par l’Utilisateur sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et à la législation sur la protection des données.
3. Avis et commentaires L’Utilisateur peut publier des avis, commentaires ou autres contenus liés à son expérience avec la Plateforme, à condition que ces informations soient exactes et ne portent pas atteinte aux droits de tiers.

6. Responsabilité

6.1 Limitation de responsabilité

1. Qualité des offres La Plateforme n’est pas responsable de l’exhaustivité, de l’actualité et de l’exactitude des informations sur les offres d’emploi publiées par les Entreprises. Chaque Entreprise est responsable du contenu de ses publications.
2. Actions des entreprises La Plateforme agit uniquement en tant qu’intermédiaire entre l’Utilisateur et les Entreprises. Toutes les relations de travail, accords de paiement et autres obligations sont directement entre l’Utilisateur et l’Entreprise. CrewingsMe LTD n’est pas responsable des actions ou inactions des entreprises, de leurs politiques internes, obligations financières, qualité des offres, etc.
3. Pannes techniques La Plateforme ne garantit pas un fonctionnement sans erreur ni interruption. En cas de problèmes techniques imprévus, nous nous efforcerons de rétablir le service au plus vite, mais ne sommes pas responsables des pertes ou dommages causés par des interruptions d’accès.

6.2 Responsabilité de l’utilisateur

1. Informations fournies L’Utilisateur garantit que toutes les informations qu’il publie sur la Plateforme (y compris données personnelles, description d’expérience, CV, etc.) ne violent pas les droits de tiers et sont exactes.
2. Actions personnelles L’Utilisateur est seul responsable du respect des lois, de la correction et de l’éthique de son comportement lors des interactions avec d’autres Utilisateurs et Entreprises.
3. Violation des conditions En cas de violation des présentes Conditions, de la loi ou de préjudice causé à la Plateforme et/ou à des tiers, l’Utilisateur doit indemniser ces pertes conformément à la législation applicable.

7. Paiement et abonnements

(Cette section s’applique si la Plateforme propose des services payants ou des abonnements. Si l’Utilisateur utilise uniquement les fonctionnalités gratuites, certains points peuvent ne pas être pertinents.)

7.1 Tarifs

1. Structure des prix Les services payants ou abonnements, s’ils sont proposés, sont indiqués sur les pages correspondantes de la Plateforme. Nous nous efforçons de fournir des informations claires sur les coûts et la portée des services pour éviter toute ambiguïté.
2. Périodes d’abonnement Les services payants peuvent être fournis sur une base mensuelle, trimestrielle, annuelle ou selon d’autres modèles. Les conditions et la durée de l’abonnement sont précisées lors de la souscription.
3. Modes de paiement Le paiement peut être effectué par cartes bancaires, portefeuilles électroniques ou autres méthodes supportées par la Plateforme. La sécurité des transactions est assurée par le prestataire de paiement.

7.2 Conditions de paiement

1. Renouvellement automatique Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de la période payée, sauf avis contraire. L’Utilisateur peut désactiver le renouvellement automatique dans son espace personnel ou en contactant le support.
2. Annulation d’abonnement L’Utilisateur peut interrompre son abonnement avant la fin de la période payée selon les règles d’annulation établies par la Plateforme. Les fonds pour la période non utilisée peuvent ne pas être remboursés, sauf disposition contraire de la politique de remboursement.
3. Remboursements Les conditions de remboursement (total ou partiel) sont régies par la politique de remboursement de la Plateforme ou la législation en vigueur. En cas de demande de remboursement, l’Utilisateur peut contacter le support avec sa requête.

8. Confidentialité

8.1 Traitement des données

1. Conformément au RGPD Toutes les données personnelles fournies par l’Utilisateur lors de l’inscription et pendant l’utilisation de la Plateforme sont traitées conformément aux dispositions du RGPD (pour les utilisateurs des pays soumis au RGPD) et à toute autre législation applicable.
2. Protection des informations La Plateforme applique des mesures techniques et organisationnelles pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération des données personnelles.
3. Droits des personnes concernées L’Utilisateur dispose des droits énumérés dans la Politique de confidentialité (par exemple, droit d’accès, de rectification, de suppression, etc.). Les détails et modalités d’exercice de ces droits sont décrits dans la Politique de confidentialité.

8.2 Sécurité

1. Mesures techniques Chiffrement des données transmises (HTTPS), serveurs sécurisés et sauvegardes régulières.
2. Mesures organisationnelles Restriction des droits d’accès aux données, formation du personnel et règlements internes sur la protection des informations.
3. Notifications en cas de violation En cas de fuite ou compromission des données, la Plateforme s’efforce d’informer les Utilisateurs concernés dans des délais raisonnables et conformément aux exigences légales.

9. Modifications et cessation

9.1 Modification des conditions

1. Procédure de modification La Plateforme peut modifier unilatéralement les présentes Conditions. La version à jour sera disponible sur la page correspondante de la Plateforme.
2. Notification des utilisateurs En cas de modifications substantielles affectant les droits et obligations des Utilisateurs, la Plateforme peut en informer par e-mail à l’adresse fournie lors de l’inscription ou par un message sur la page d’accueil.
3. Entrée en vigueur Les modifications prennent effet dès leur publication, sauf indication contraire dans le texte.

9.2 Cessation d’utilisation

1. Conditions de cessation L’Utilisateur peut à tout moment cesser d’utiliser la Plateforme en supprimant son compte ou en contactant le support.
2. Conséquences des violations En cas de violations graves des présentes Conditions, la Plateforme peut bloquer ou supprimer le compte de l’Utilisateur sans préavis, ainsi que restreindre l’accès aux services.
3. Conservation des données Après suppression du compte, certaines données (par exemple, données statistiques anonymisées ou copies archivées) peuvent être conservées dans les systèmes de sauvegarde. Les données personnelles seront supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation.

10. Résolution des litiges

10.1 Procédure de résolution

1. Règlement amiable Avant de saisir les tribunaux, l’Utilisateur et la Plateforme doivent tenter de résoudre le litige à l’amiable (par exemple, en envoyant une réclamation par e-mail et en accordant un délai raisonnable pour réponse).
2. Droit applicable Pour les Utilisateurs, entreprises et autres parties interagissant avec la Plateforme, la législation du pays d’enregistrement de CrewingsMe LTD s’applique, sauf disposition impérative contraire.
3. Juridiction Tous les litiges non résolus à l’amiable sont soumis au tribunal du lieu d’enregistrement de CrewingsMe LTD ou à une autre juridiction convenue entre les parties conformément aux accords applicables.

10.2 Contacts

1. Service support
   • Email pour questions techniques : support@crewings.me
   • Formulaire de contact sur le site : https://crewings.me/support (exemple de lien)
2. Adresse légaleCrewingsMe LTD, 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK
3. Emails
   • Questions générales : info@crewings.me
   • Questions juridiques : legal@crewings.me
   • Questions sur la protection des données (DPO) : dpo@crewings.me
   • Questions liées à l’ICO UK : uk-ico@crewings.me