Datenschutzerklärung

Im Folgenden finden Sie detaillierte Informationen darüber, wie MarineHelper.com (im Folgenden – „Plattform“, „Website“, „wir“ oder „uns“), betrieben von MarineHelper.com (Rechtsadresse: 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK), personenbezogene Daten von Nutzern verarbeitet und schützt. Unser Ziel ist es, Transparenz in Bezug auf Erhebung, Nutzung und Schutz personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer anwendbarer Vorschriften zu gewährleisten.

Allgemeine Bestimmungen

1. Zweck des Dokuments Diese Datenschutzerklärung soll Nutzern erklären, welche Daten wir erheben, wie und zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und wie wir die Sicherheit der erhobenen Informationen gewährleisten.
2. Geltungsbereich Die Richtlinie gilt für alle Dienste und Seiten, die sich auf der Domain marinehelper.com befinden, sowie für jede Interaktion mit Daten innerhalb der Plattform, einschließlich mobiler Versionen, Apps und Integrationen mit Diensten Dritter (sofern vorhanden).
3. Verantwortung für Handlungen Dritter Auf der Plattform können Profile und Stellenangebote von verschiedenen Seefahrtsunternehmen vertreten sein, einschließlich Crewing-Unternehmen und darüber hinaus (z. B. Schulungszentren, Dokumentenverpflichtungen usw.). MarineHelper.com übernimmt keine Verantwortung für die Handlungen, Angebote, Inhalte und Entscheidungen dieser Unternehmen. Jeder Arbeitgeber, Crewing-Unternehmen oder Partner trägt eigenverantwortlich Verantwortung für die Datenverarbeitung und die von ihnen bereitgestellten Informationen.
4. Prinzipien der Verarbeitung Wir halten uns an folgende Grundprinzipien bei der Verarbeitung personenbezogener Daten:
   • Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz
   • Zweckbindung (Erhebung nur für festgelegte Zwecke)
   • Datenminimierung (Nur notwendige Daten)
   • Richtigkeit (Daten bei Bedarf aktualisieren)
   • Speicherbegrenzung (Speicherung nicht länger als notwendig)
   • Integrität und Vertraulichkeit (angemessene Sicherheitsmaßnahmen)

1. Sammlung und Verwendung von Daten

1.1 Erhobene Daten

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten sammeln und verarbeiten:

• Registrierungsdaten
  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Berufliche Informationen
  • Daten zu vorheriger Berufserfahrung und Dienstzeiten (einschließlich Positionen, Unternehmen, Arbeitsdaten)
  • Liste von Zertifikaten, Titeln und Qualifikationen
  • Kenntnisniveau von Fremdsprachen
  • Lebenslauf (CV) und weitere im Profil angegebene Daten
• Dokumentendaten
  • Seemannsausweis (Nummern, Gültigkeit, Ausstellungsland)
  • Maritime Zertifikate und Kopien (Stufe, Kompetenzzertifikate usw.)
  • Dokumente im Zusammenhang mit der Arbeitserlaubnis (falls erforderlich)
• Technische Daten
  • IP-Adresse, Browser- und Betriebssysteminformationen, Geräteeinstellungen
  • Cookies und ähnliche Technologien
  • Nutzungsdaten der Website (Besuchsdatum/-uhrzeit, betrachtete Seiten, Klicks)

1.2 Verarbeitungszwecke

1. Zugang zum Service bereitstellen
   • Registrierung und Authentifizierung von Nutzern
   • Bereitstellung der Funktionen des Nutzerkontos
2. Geeignete Stellen vorschlagen
   • Empfehlungen zu Stellen basierend auf vom Nutzer angegebenen Daten
   • Automatisierte Stellen-vorschläge entsprechend Qualifikation und Berufserfahrung
3. Kommunikation mit Arbeitgebern / Crewing-Unternehmen
   • Weitergabe von Nutzerdaten an potenzielle Arbeitgeber mit Zustimmung des Nutzers
   • Organisation von Korrespondenz und Benachrichtigungen (E-Mail, SMS, internes Nachrichtensystem)
4. Verbesserung der Dienstleistungsqualität
   • Analyse der Nutzererfahrung auf der Website (zur Verbesserung von Oberfläche und Funktionalität)
   • Erhebung von Statistiken für Managemententscheidungen (z. B. Beliebtheit von Bereichen, Suchanfragen)
5. Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
   • Erfüllung steuerlicher, arbeitsrechtlicher und anderer Rechtsvorschriften
   • Betrugsprävention, Einhaltung von Compliance-Maßnahmen

1.3 Rechtsgrundlagen

• Einwilligung des Nutzers Wir verarbeiten bestimmte Kategorien von Daten auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen und informierten Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
• Vertragserfüllung Wenn Sie sich registrieren und unsere Dienste nutzen, müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um Ihnen Dienstleistungen gemäß der Nutzungsvereinbarung bereitzustellen.
• Legitime Interessen des Unternehmens Wir können Daten verarbeiten, um unsere Dienste weiterzuentwickeln, Sicherheit zu gewährleisten und interne Richtlinien einzuhalten. Dabei bewerten wir stets die Auswirkungen auf Ihre Rechte und Freiheiten.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen Bestimmte Daten werden zum Zwecke der Erfüllung gesetzlicher Vorschriften, Verordnungen und gerichtlicher Anordnungen verarbeitet.

2. Rechte der Nutzer (DSGVO)

2.1 Grundrechte

Gemäß der DSGVO haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

1. Auskunftsrecht Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten und Informationen über deren Verarbeitung von uns verlangen.
2. Recht auf Berichtigung Sie haben das Recht, uns zu bitten, unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen.
3. Recht auf Löschung Bekannt als „Recht auf Vergessenwerden“. Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn keine rechtlichen Gründe für deren Verarbeitung mehr vorliegen.
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie können die vorübergehende Einstellung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen verlangen.
5. Recht auf Datenübertragbarkeit Sie können verlangen, Ihre Daten einem anderen Verantwortlichen in einem strukturierten, gängigen Format zu übermitteln (z. B. CSV).
6. Widerspruchsrecht Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen einlegen, sofern nicht stärkere gesetzliche Gründe für die weitere Verarbeitung vorliegen.

2.2 Ausübung der Rechte

• Anfrage über das Nutzerkonto In Ihrem Profil kann es ein spezielles Formular oder einen Bereich geben, über den Sie eine Anfrage zur Berichtigung oder Löschung der Daten senden können.
• Anschrift des DPO des Unternehmens Sie können eine schriftliche Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) per E-Mail senden: support@marinehelper.com.
• Bearbeitungszeit Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang zu beantworten. Falls eine Verlängerung dieser Frist erforderlich ist, informieren wir Sie gesondert.

3. Datensicherheit

3.1 Technische Maßnahmen

1. Verschlüsselung Daten, die zwischen Ihrem Endgerät und unseren Servern übertragen werden, sind durch das HTTPS-/TLS-Protokoll geschützt. Kritische Daten (z. B. Passwörter) werden verschlüsselt gespeichert.
2. Geschützte Speicherung Der Zugriff auf Datenbanken ist eingeschränkt; es werden spezielle Zugriffskontrollsysteme und Firewalls eingesetzt.
3. Regelmäßige Backups Wir erstellen regelmäßig Backups, damit Daten bei technischen Problemen wiederhergestellt werden können.
4. Sicherheitsüberwachung Wir verwenden Intrusion-Detection-Systeme, Antivirenprogramme und führen Aktivitätslogs, um zeitnah auf Vorfälle zu reagieren.

3.2 Organisatorische Maßnahmen

1. Beschränkter Mitarbeitendenzugriff Nur Mitarbeitende, die zur Erreichung der Aufgabenstellung Zugriff auf personenbezogene Daten benötigen, haben diesen Zugriff.
2. Mitarbeiterschulung Wir führen regelmäßig Schulungen und Einweisungen zum Schutz personenbezogener Daten und zur Cybersicherheit durch.
3. Interne Sicherheitsrichtlinien Interne Richtlinien wurden entwickelt und implementiert, die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von Daten regeln.
4. Regelmäßige Audits Wir führen regelmäßig interne und externe Audits durch, um die Einhaltung der DSGVO und die Sicherheit zu überprüfen.

4. Datenübermittlung

4.1 Interne Übermittlung

• Innerhalb des Unternehmens Ihre Daten können zwischen verschiedenen Abteilungen von MarineHelper.com nur in dem Maß übermittelt werden, wie es zur Erreichung der genannten Verarbeitungsziele erforderlich ist.

4.2 Externe Übermittlung

1. Crewing-Unternehmen Wir können Ihre Daten (Lebenslauf, Kontaktdaten, Berufserfahrung usw.) direkt an Crewing-Unternehmen übermitteln, wenn Sie auf deren Stellangebot reagiert haben oder der Weitergabe ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Datenverarbeitungsdienstleister In einigen Fällen ziehen wir externe Dienstleister (z. B. Hosting-Anbieter, Analysesysteme, Zahlungssysteme) heran. Wir schließen mit ihnen Vertraulichkeitsvereinbarungen ab und stellen sicher, dass sie die DSGVO-Standards einhalten.
3. Staatliche Stellen Wir können Daten aufgrund formeller Anfragen von Behörden offenlegen (z. B. bei Strafverfolgungsbehörden), sofern eine gesetzliche Grundlage besteht.

5. Aufbewahrung von Daten

5.1 Aufbewahrungsfristen

1. Aktive Konten Daten werden während der gesamten Nutzungsdauer des Nutzerkontos gespeichert.
2. Inaktive Konten Wenn der Nutzer 12 Monate lang keine Aktivität gezeigt hat, können wir sein Konto und die personenbezogenen Daten löschen oder archivieren, sofern keine anderen rechtlichen Gründe für deren Weiteraufbewahrung vorliegen.
3. Finanzdaten Transaktionen oder Kontodaten (sofern vorhanden) werden mindestens 7 Jahre gemäß den Vorschriften zur Buchführung und Besteuerung aufbewahrt.

5.2 Datenlöschung

• Auf Antrag des Nutzers Wenn der Nutzer uns bittet, seine Daten zu löschen und keine rechtlichen Gründe für deren Weiterverarbeitung bestehen, werden die Daten gelöscht.
• Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist Wir löschen oder anonymisieren Daten nach Ablauf der festgelegten Fristen.
• Bei Fehlen gesetzlicher Grundlagen Wenn die Gründe für die Verarbeitung entfallen sind, beenden wir die Verarbeitung und löschen die Daten.

6. Cookies und Tracking

6.1 Arten von Cookies

• Notwendige Cookies (Essential) Cookies, ohne die der Betrieb der Website unmöglich wäre (z. B. Sitzungstoken).
• Analytische Cookies Helfen zu verstehen, wie Nutzer mit der Website interagieren, um Design und Funktionalität zu verbessern.
• Funktionale Cookies Merken Ihre Präferenzen (z. B. Sprache der Benutzeroberfläche).
• Werbe-Cookies (Marketing) Werden verwendet, um zielgerichtete Werbung anzuzeigen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu bewerten (nur mit Ihrer Zustimmung, sofern gesetzlich vorgeschrieben).

6.2 Verwaltung von Cookies

1. Browser-Einstellungen Nutzer können Cookies jederzeit über die Einstellungen ihres Browsers löschen oder blockieren. Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann jedoch zu Funktionsstörungen der Website führen.
2. Kontrollpanel auf der Website Wir können eine spezielle Benachrichtigung oder ein Banner bereitstellen, über das Sie auswählen können, welche Cookies erlaubt sind und welche nicht.
3. Widerruf nicht notwendiger Cookies Sie haben jederzeit das Recht, die Nutzung analytischer oder werbeorientierter Cookies über Einstellungen oder entsprechende Browser-Plugins abzulehnen.

7. Kontakte und Anfragen

7.1 Datenschutzbeauftragter (DPO)

• E-Mail (Allgemeine DSGVO-Anfragen): support@marinehelper.com

7.2 Aufsichtsbehörden

• Information Commissioner’s Office (ICO) im Vereinigten Königreich, falls Sie der Ansicht sind, dass wir gegen die DSGVO oder andere Datenschutzgesetze verstoßen. Unser Unternehmen ist beim ICO als Curriculum Vitae Service registriert.
• Falls die entsprechende Zuständigkeit gegeben ist, können Sie sich auch an lokale Verbraucher- und Datenschutzbehörden wenden.

8. Haftungsausschluss

1. Für Handlungen von Unternehmen MarineHelper.com fungiert als Plattform, die Crewing-Unternehmen und andere maritime Organisationen (Schulungszentren, Dokumentenunternehmen usw.) die Veröffentlichung von Stellenangeboten, Dienstleistungen oder Produkten ermöglicht. MarineHelper.com haftet nicht für Handlungen dieser Unternehmen. Jeder Arbeitgeber, Partner oder andere juristische Personen trägt eigenständig Verantwortung für ihre Geschäftspraktiken, die veröffentlichten Informationen, Datenverarbeitung und die Einhaltung gesetzlicher Normen.
2. Aktualität der Informationen Wir garantieren nicht die Genauigkeit oder Aktualität von Informationen, die von Unternehmen und Nutzern auf der Plattform veröffentlicht werden. Der Nutzer bewertet und prüft die bereitgestellten Informationen eigenständig sowie die Folgen der Interaktion mit Dritten.
3. Links zu externen Ressourcen Auf der Plattform können Links zu externen Websites vorhanden sein. Wir kontrollieren sie nicht und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte und Datenschutzpolitik.
4. Verantwortung des Nutzers Der Nutzer trägt die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm bereitgestellten Daten. Die Veröffentlichung falscher oder irreführender Informationen kann zu Einschränkungen oder zur Sperrung des Kontos führen.

DSGVO-Konformität

Aktualisierungen der Richtlinie

Letzte Aktualisierung: 26.10.2025

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wenn die Änderungen wesentlich sind, informieren wir Nutzer durch eine deutlich sichtbare Meldung auf der Website oder per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse. Die weitere Nutzung der Website nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zur neuen Fassung der Datenschutzerklärung.

Schlussbestimmungen

• Diese Datenschutzerklärung wurde unter Berücksichtigung der DSGVO und anderer geltender Rechtsvorschriften erstellt.
• Bei Fragen oder Streitigkeiten hinsichtlich der Auslegung oder Anwendung dieser Richtlinie sollten die Parteien versuchen, eine gütliche Einigung durch Verhandlungen zu erzielen.
• Durch die Nutzung der Plattform MarineHelper.com bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung gelesen haben und ihnen zustimmen.

Wenn Sie Fragen zu einem der genannten Punkte haben, können Sie uns per E-Mail support@marinehelper.com kontaktieren.