Pagbura ng account

Na-update Oktubre 20, 2026 · v1.2

1. Pagbura mula sa app

1. Buksan ang app at mag-sign in.
2. Pumunta sa tab na Aking Profile.
3. Sa ibaba ng pahina, sa ilalim ng pindutan ng pag-sign out, pindutin ang Burahin ang account.
4. Basahin kung ano ang mangyayari, patunayan na kayo nga ito — sa pamamagitan ng inyong password, o ng e-mail ng account kung nag-sign in kayo gamit ang Google — at kumpirmahin ang pagbura.

May opsyonal ding field para sa dahilan sa screen na iyon. Wala itong binabago sa pagbura; sinasabi lamang nito sa amin kung ano ang naging mali.

2. Pagbura sa pamamagitan ng e-mail

Kung hindi kayo makapag-sign in — nawala ang telepono, nakalimutan ang password, na-uninstall ang app — sumulat sa support@marinehelper.com mula sa address kung saan nakarehistro ang account at hilingin na burahin ang account.

Maaari naming hilingin na patunayan ninyo ang inyong pagkakakilanlan, upang hindi mabura ng iba ang account ng ibang tao. Dumarating ang sagot sa loob ng 30 araw; sa praktika, sa loob ng ilang araw ng trabaho.

3. Pagbura ng bahagi ng datos nang hindi binubura ang account

Hindi ninyo kailangang burahin ang account upang alisin ang isang bagay mula rito.

• Larawan — buksan ang CV sa app, pindutin ang larawan at piliin ang pagbura. Agad itong aalis sa profile at sa paghahanap ng mga kumpanyang crewing.
• Mga dokumento — bawat dokumento sa CV at sa vault ay may sariling pindutan ng pagbura; magkasama at agad na binubura ang scan at ang mga detalye nito.
• Mga field ng CV — ang telepono, mga messenger, tirahan, pinakamalapit na kamag-anak, mga sukat ng katawan at anumang iba pang field ay maaaring linisin at i-save nang walang laman. Hindi iniimbak ang field na walang laman.
• Iba pa — sumulat sa support@marinehelper.com mula sa address kung saan nakarehistro ang account at sabihin kung ano ang buburahin: ang kasaysayan ng mga mailing, ang datos ng isang partikular na order, at iba pa. Dumarating ang sagot sa loob ng 30 araw.

Habang umiiral ang account, dalawang bagay ang nananatili: ang e-mail address, dahil nakakabit dito ang account, at ang mga talaan ng bayad at ng mga invoice — tingnan ang seksyon 6.

4. Ano ang agad na nangyayari

• Nagtatapos ang lahat ng session: mala-log out kayo sa bawat device, at hihinto sa paggana ang password.
• Aalis ang CV sa paghahanap ng mga kumpanyang crewing at sa lahat ng listahan ng kandidato. Hindi na nakikita ng mga kumpanya ang profile.
• Hihinto ang lahat ng mailing, digest at abiso.
• Aalisin ang e-mail address sa account, kaya magagamit na ito para sa bagong pagpaparehistro.
• Isinasara ang mga shared folder ng vault: hindi na nabubuksan ang mga link ng mga ito.
• Patuloy na nagre-renew ang Premium subscription sa App Store o sa Google Play hanggang i-off ninyo ang pag-renew sa mga setting ng subscription ng tindahan: sa iPhone at iPad — «Settings» → ang inyong pangalan → «Subscriptions»; sa Android — Google Play → «Payments & subscriptions» → «Subscriptions».

5. Ano ang buburahin sa loob ng 30 araw

• Ang file ng CV at ang larawan.
• Ang mga personal na field ng profile: pangalan, apelyido, petsa ng kapanganakan, tirahan, lungsod, rehiyon, pinakamalapit na paliparan, paglalarawan.
• Ang mga listahan ng kontak na nakakabit sa profile.

Iisa lang ang dahilan ng 30 araw na palugit: kung nabura ang account nang hindi sinasadya o ginawa ito ng isang taong hindi dapat, maibabalik ito ng suporta sa loob ng panahong iyon. Pagkatapos nito, imposible na ang pagbabalik — wala na ang datos.

6. Ano ang iniingatan, at bakit

Ang mga talaan ng order, bayad at invoice ay iniingatan nang walang inyong personal na datos — naglalaman ang mga ito ng halaga, petsa at numero ng dokumento, hindi ng isang tao. Hinihingi ng batas sa accounting ng Ukraine at ng mga patakaran sa buwis na itago ang mga talaang ito, at hinihingi rin ito ng mga provider ng pagbabayad para sa mga pagsusuri laban sa pandaraya. Ganito rin sa mga teknikal na log na kailangan upang patunayan na talagang naganap ang isang bayad o isang pagpapadala.

Ang mga dokumento mula sa inyong vault ay hindi binubura kasabay ng account: inililipat ang mga ito sa isang saradong archive na hindi naaabot ng mga kumpanya o ng anumang link, at iniingatan doon nang isang taon mula sa pagbura — upang malutas ang mga alitan at matugunan ang mga lehitimong kahilingan. Pagkalipas ng isang taon, binubura ang mga ito.

Wala nang ibang eksepsiyon. Ang lahat ng iba pang nagtuturo sa inyo ay buburahin sa mga panahong nakasaad sa itaas.

7. Muling pagpaparehistro

Ang pagbura ng account ay hindi naglalagay ng address sa itim na listahan. Maaari kayong magparehistro muli sa parehong e-mail kahit kailan ninyo gusto — magiging bagong account ito, walang laman, at walang access sa datos ng luma.

8. Mga kaugnay na dokumento

• Patakaran sa Pagkapribado — anong datos ang pinoproseso, bakit, at anu-anong karapatan ang mayroon kayo.
• Mga Tuntunin ng Paggamit — ang mga patakaran sa paggamit ng mga serbisyo.