Pagbabayad ng mga serbisyo

Ginagamit namin ang internasyonal na sistema ng pagbabayad na Stripe para sa pagtanggap ng bayad, na nagbibigay ng mataas na pagiging maaasahan at pagsunod sa pandaigdigang pamantayan sa seguridad:

• Mga kard sa bangko:
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Discover
  • Maestro
• Mga digital wallets:
  • Apple Pay
  • Google Pay
• Iba pang paraan ng pagbabayad, na magagamit sa Stripe (depende sa bansa ng gumagamit)

• Pag-e-encrypt ng datos: Lahat ng bayad ay isinasagawa sa pamamagitan ng ligtas na koneksyon SSL/TLS.
• Proteksyon ng datos: Ang impormasyon sa pagbabayad ay pinoproseso alinsunod sa mga protokol ng Stripe at hindi direktang ibinabahagi sa amin.
• Pandaigdigang pamantayan: Sumusunod ang Stripe sa mga pamantayang seguridad PCI DSS at may mga kinakailangang lisensya para sa internasyonal na paglipat ng pera.

Ang aming mga serbisyo ay kinabibilangan ng mga digital na produkto at/o serbisyo, kabilang ang serbisyong mailing. Agad pagkatapos ng bayad, nagsisimula ang pagproseso ng datos at paghahanda para sa mailing: pagsusuri ng mga kontak, pag-format ng mga dokumento, pag-optimize ng oras ng pagpapadala. Dahil dito, hindi pinapahintulutan ang refund para sa ganitong mga serbisyo, dahil ang proseso ng paghahanda ng pagpapadala ay nagsisimula kaagad at hindi maaaring bawiin.

Walang refund: Lahat ng mga pagbebenta ng digital na serbisyo ay pinal at walang refund na ibinibigay. Pagkatapos ng bayad, agad naming sisimulan ang pagproseso ng iyong data at paghahanda para sa mailing, na ginagawa itong imposible ang “refund” o pagpapalit ng serbisyo.

3.1 Mga Eksepsyon sa Patakaran sa Pagbabalik

1. Mga teknikal na problema
   Kung nakaranas ka ng malubhang teknikal na problema dahil sa aming pagkakamali na nagdudulot na hindi maibigay ang serbisyo (hal. pagkabigo ng sistema ng mailing), makipag-ugnayan sa suporta sa loob ng 12 oras mula sa pagbabayad. Kung mapapatunayan ang problema mula sa aming panig, posible ang buong refund.
2. Muling pagbili
   Kung nagkaroon ng maling muling pagbabayad para sa parehong serbisyo (duplicate na order), makipag-ugnay sa amin sa loob ng 12 oras pagkatapos ng muling pagbabayad, ibigay ang katunayan ng parehong transaksyon.
3. Garantiyang pagsasagawa ng mailing
   Pinapangako naming maisagawa ang mailing sa loob ng 48 na oras ng trabaho (Lunes hanggang Biyernes) mula sa napiling petsa. Kung hindi maisasagawa ang mailing sa itinakdang oras, magmumungkahi kami ng:
   • Paglipat ng petsa ng pagpapadala sa susunod na araw ng trabaho
   • O buong refund ayon sa iyong kahilingan

3.2 Proseso ng Refund (sa mga Eksepsyonal na Kaso)

1. Makipag-ugnayan sa suporta, ibigay ang numero ng order at dahilan ng kahilingan (teknikal na problema o muling pagbili).
2. Ibigay ang katunayan ng pagbabayad (resibo mula sa Stripe).
3. Hintayin ang desisyon at mga tagubilin tungkol sa refund. Ang mga oras ng refund ay maaaring umasa sa mga patakaran ng Stripe at ng bangko na nag-issue ng iyong kard.

3.3 Mga Pagbabago sa Patakaran

Nananatili kaming may karapatang gumawa ng mga pagbabago sa kasalukuyang patakaran sa pagbabalik ng bayad anumang oras nang walang paunang abiso. Ang na-update na bersyon ng patakaran sa refund ay magkakabisa kaagad pagkatapos ng publikasyon sa website. Ang patuloy na paggamit ng aming mga serbisyo matapos ang pagbabago ay nangangahulugan ng iyong pagsang-ayon sa mga bagong kundisyon.

• Pag-encrypt ng datos: Anumang palitan ng datos sa pagitan ninyo at ng aming plataporma ay isinasagawa sa pamamagitan ng secure na protocol (HTTPS).
• Walang pag-iimbak ng mga datos ng pagbabayad: Hindi namin iniimbak ang mga datos ng mga kard. Lahat ng pagproseso at imbakan ay nagaganap sa Stripe.
• Limitadong akses ng mga tauhan: Ang mga empleyado ay may access lamang sa impormasyong kinakailangan para sa kanilang mga tungkulin (hal., kumpirmasyon ng estado ng bayad, ngunit hindi ang mga detalye ng kard).

5. Lisensya at Sertipikasyon

8. Mga Pangwakas na Panuntunan

• Sa paggamit ng aming mga serbisyo, sumasang-ayon ka sa kasalukuyang mga kondisyon ng pagbabayad at kinikilala na ang mga detalye ng pagbabayad ay pinoproseso ng third party (Stripe).
• Hindi kami mananagot para sa mga teknikal na aberya na nagaganap sa panig ng sistema ng pagbabayad, ngunit palagi kaming handa na magbigay ng suporta sa paglutas ng mga isyu.
• Lahat ng mga katanungan na hindi pa naayos sa dokumentong ito ay pinamumunuan ng Mga Kundisyon sa Paggamit at Patakaran sa Privacy.

Salamat, at salamat sa pagpili ng aming mga serbisyo!