Mga Tuntunin ng Paggamit

Na-update Oktubre 20, 2026 · v2.6

1. Mga kahulugan at komposisyon ng kasunduan

1.1 Mga kahulugan

• Mga Serbisyo — ang site na marinehelper.com (kabilang ang libreng pagsusuri ng CV at ang seksyong “CV ng marino”), ang web-application na marinehelper.com/app, ang mobile application na “Marine Helper” at ang aming suporta.
• Gumagamit, kayo — isang natural na tao na gumagamit ng mga Serbisyo, kabilang ang pag-order ng mga bayad na serbisyo.
• CV — CV o application form ng marino: mga datos na inilalagay ninyo sa tagabuo o ipinapasa sa amin, at ang inihandang dokumento batay dito.
• Order — bayad na serbisyo na pinili at binayaran ninyo ayon sa mga tuntunin ng dokumentong Pagbabayad at Pag-refund.
• Premium — bayad na plano ng account ng marino na may bisang isang taon. Ang mga kasama rito ay nakasaad sa application at sa site.
• Balanse — halaga sa dolyar ng US sa inyong account, na ipinambabayad para sa inyong mga Order ng Mailing.
• Pagbili sa application — pagbili ng Premium o ng pakete ng pag-top up ng Balanse sa mobile application sa pamamagitan ng App Store (Apple) o Google Play (Google).
• Vault ng mga Dokumento — imbakan ng mga dokumento ng marino sa inyong account.
• Mailing — teknikal na serbisyo ng pagproseso ng datos: paghahanda ng e‑mail na may kalakip na inyong CV, pagpili ng mga address ng mga Kumpanya mula sa napiling pakete, at pagpapadala ng mga e‑mail.
• Pagpili ng mga Kandidato — serbisyong libre para sa inyo: ipinapasa ninyo sa amin ang CV, tinatasa namin ito at, kung nakapasa kayo sa pagpili, iniaalok namin ang inyong kandidatura sa mga Kumpanyang nagbabayad sa amin para ma-access ang mga CV ng mga napiling kandidato.
• Ulat ng Mailing — datos tungkol sa pagpapadala, paghahatid, mga pagbukas at mga pag-click para sa bawat Kumpanya, na makikita sa inyong personal na account.
• Mga Kumpanya — mga crewing agency at mga may-ari ng barko na pinapadalhan ng CV.

1.2 Mga dokumentong bumubuo sa kasunduan

Ang kasunduan sa pagitan ninyo at namin ay binubuo ng mga Tuntuning ito at ng mga sumusunod na dokumento, na bahagi nito:

• Patakaran sa Pagkapribado;
• Pagbabayad at Pag-refund;
• Pagwawaksi sa Pananagutan;
• Mga Tuntunin ng promosyon na «−50% sa lahat ng mailing» — kung ginagamit ninyo ang promosyon.

Kung may pagsasalungatan, ang espesyal na dokumento ang may priyoridad kaysa sa mga Tuntuning ito sa saklaw nito: ang kasunduan sa kaakibat — para sa mga usapin ng programang kaakibat, at ang dokumentong «Pagbabayad at Pag-refund» — para sa mga usapin ng pagbabayad at refund.

2. Sino ang maaaring gumamit ng mga Serbisyo at mga kinakailangan sa account

• Maaaring gumamit ng mga Serbisyo ang mga taong 18 taong gulang pataas. Sa pagrerehistro, pinagtitibay ninyo ito.
• Isang tao lamang ang maaaring magkaroon ng isang account. Hindi maaaring ipasa ang account sa ibang tao.
• Dapat totoo at napapanahon ang datos ng account: gumaganang e‑mail address, tunay na pangalan, at inyong mga detalye ng kontak.
• Kayo ang responsable sa seguridad ng password at sa lahat ng kilos sa account. Kung pinaghihinalaan ninyong may ibang nakakuha ng access sa account, palitan ang password at ipaalam sa amin sa support@marinehelper.com.
• Ang libreng pagsusuri ng CV sa site na marinehelper.com ay hindi lumilikha ng account. Ang pagsusuri sa web-application o sa mobile application ay lumilikha ng account sa e‑mail address na inyong itinala kung wala pa kayong account; nalalapat sa account na ito ang mga Tuntuning ito.
• Sa pagrerehistro, pinagtitibay ninyo na nabasa ninyo ang mga Tuntunin at ang Patakaran sa Pagkapribado, at nagbibigay kayo ng pahintulot sa pagproseso ng datos na inilarawan sa Patakaran.

3. Mga serbisyo

3.1 Ano ang aming iniaalok

Sa dalawang paraan namin pinagtatrabahuhan ang CV. Ang Mailing ay isang bayad na kasangkapan: kayo mismo ang nagpapasya kung ano at kanino ipapadala, at kami ang nagpoproseso ng datos at nagpapadala ng mga e‑mail. Ang Pagpili ng mga Kandidato ay libre para sa inyo: kami mismo ang pumipili ng malalakas na kandidato at iniaalok sila sa mga Kumpanyang nagbabayad para rito.

• Mailing ng CV — isang propesyonal na kasangkapan, at hindi pamamagitan sa pag-eempleyo. Pinoproseso namin ang datos na ibinigay ninyo: inihahanda ang e‑mail na may kalakip na inyong CV at mga detalye ng kontak, pinipili mula sa aming database ang mga address ng mga Kumpanya ng napiling pakete, at ipinapadala ang mga e‑mail sa bilang ng mga paglulunsad na itinakda ng pakete. Ang mga pakete ay binubuo ayon sa uri ng fleet at rehiyon; ang bilang ng mga Kumpanyang tatanggap ay nakasaad sa paglalarawan ng pakete. Ang takbo at resulta ng pagpapadala ay itinatala sa Ulat ng Mailing.
• Pagpili ng mga Kandidato — libre para sa inyo, ayon sa mga kondisyon ng seksyon 3.9.
• Paghahanda o pag-update ng CV. Inaayos namin ang CV sa aming mga tatak na template batay sa mga datos na ibinigay ninyo, at ibinibigay sa inyo ang handang dokumento sa elektronikong anyo.
• Konsultasyon — hiwalay na bayad na serbisyo: indibidwal na pagsusuri ng CV, mga dokumento at paghahanap ng trabaho sa pamamagitan ng e‑mail o sa messenger. Ang konsultasyon ay hindi kasama sa Mailing at sa iba pang serbisyo, maliban kung tahasang nakasaad ito sa paglalarawan ng binayarang pakete.
• Mga pakete ng serbisyo na nagbubuklod sa mga nabanggit.
• Premium — taunang plano: personal na mailing, buong detalye ng kontak ng mga Kumpanya sa inbox at sa mga ulat, mas malaking Vault ng mga Dokumento at iba pang function na nakalista sa screen ng Premium sa application. Sa site, binabayaran ang Premium nang isang beses para sa isang taon; sa application, binibili ito bilang subscription na awtomatikong nagre-renew (seksyon 6).
• Vault ng mga Dokumento — pag-iimbak ng mga scan at file ng inyong mga dokumento, mga paalala tungkol sa petsa ng pag-expire ng mga ito, at mga shared folder na kayo mismo ang nagbabahagi sa pamamagitan ng link. Ang bilang ng mga dokumento ay nakadepende sa plano at nakasaad sa application.
• Mga libreng function: tagabuo ng CV sa web-application at sa mobile application, libreng pagsusuri ng CV, mga halimbawa ng CV, ang libreng mailing at ang Vault ng mga Dokumento sa saklaw ng libreng plano. Maaari naming baguhin at i-disable ang mga libreng function nang walang abiso.

3.2 Paano isinasagawa ang Order

1. Pinipili ninyo ang serbisyo at pakete sa site o sa application, tinutukoy ang datos para sa pagtupad sa Order at, para sa Mailing, ang ninanais na petsa ng pagsisimula.
2. Binabayaran ninyo ang Order: sa site — sa pahina ng payment provider o mula sa Balanse; sa mobile application — mula sa Balanse, na tina-top up sa pamamagitan ng Pagbili sa application. Ang mga presyo at paraan ng pagbabayad ay inilarawan sa dokumentong Pagbabayad at Pag-refund.
3. Ang kontrata para sa partikular na Order ay itinuturing na naipagtibay mula sa sandali ng kumpirmasyon ng pagbabayad ng payment provider o ng pagkaltas ng halaga mula sa Balanse. Ipinapadala namin ang kumpirmasyon sa inyong e‑mail address.
4. Ang pagbibigay ng serbisyo ay nagsisimula kaagad matapos ang kumpirmasyon ng pagbabayad — sa inyong kahilingan: agad naming sinisimulan ang pagproseso ng Order. Kaya’t walang refund pagkatapos ng pagbabayad, maliban sa mga kaso sa seksyon 7.

3.3 Panahon ng pagsisimula ng Mailing

Inilulunsad namin ang Mailing sa loob ng 48 oras na may pasok (binibilang lamang ang mga oras mula Lunes hanggang Biyernes) matapos ang napagkasunduang petsa ng pagsisimula. Kung hindi kami makasunod sa panahong ito, pipili kayo: bagong petsa ng pagsisimula o buong refund ng bayad.

3.4 Ano ang kailangan namin mula sa inyo

• Kumpletong at totoo na CV o mga datos para sa paghahanda nito, litrato, at mga detalye ng kontak kung saan kayo maaabot ng mga Kumpanya.
• Mga sagot sa aming mga katanungang nagpapalinaw. Hangga’t hindi pa namin natatanggap ang kinakailangang datos, hindi tumatakbo ang takdang oras ng pagtupad sa Order.
• Kahandaan na sumagot sa mga Kumpanya: hindi kami nakikilahok sa usapan sa pagitan ninyo at ng mga Kumpanya at hindi kami nakikipag-ayos sa inyong ngalan.
• Kayo ang nagpapasya kung aling CV, para sa anong posisyon at sa aling mga Kumpanya ipapadala. Ang resultang nakasalalay sa pagpiling ito ay nasa inyong pananagutan.

3.5 Paano pinatutunayan ang pagkakaloob ng Mailing

Ang resulta ng Mailing ay obhetibo at mabeberipika. Itinuturing na naibigay ang Mailing kapag naipadala na ang mga e‑mail na may kalakip na inyong CV sa mga address ng mga Kumpanya ng pakete sa mga paglulunsad na itinakda ng pakete. Ang patunay ay ang Ulat ng Mailing: ang bilang ng mga Kumpanya sa order, ang mga naipadala at naihatid na e‑mail, mga pagbukas, mga pag-click at mga address na hindi naihatid, na may petsa at oras para sa bawat Kumpanya.

• Karaniwan ang hindi pagkakahatid ng bahagi ng mga e‑mail: pinapalitan at isinasara ng mga Kumpanya ang kanilang mga address, at sinasala ng mga mail server ang papasok na mga e‑mail ayon sa sarili nilang mga patakaran. Hindi ito nangangahulugang hindi naibigay ang serbisyo.
• Ang mga pagbukas at mga pag-click ay sinusukat ng mga teknikal na paraan na may kilalang mga limitasyon: halimbawa, maaaring hindi mag-load ng mga larawan ang e‑mail program. Ang kawalan ng pagbukas ay hindi nangangahulugang hindi nakarating ang e‑mail.
• Ang mga tawag, mga sagot, mga imbitasyon sa panayam at mga alok ng trabaho ay hindi pamantayan ng pagkakaloob ng Mailing: nakasalalay ang mga ito sa mga desisyon ng mga Kumpanya at sa merkado, hindi sa amin.
• Ang suhetibong pagtatasa sa resulta («walang tumatawag sa akin», «mas kaunti ang mga tugon kaysa sa inaasahan ko») ay hindi batayan para sa reklamo, refund o libreng muling Mailing.
• Itinuturing na naabot ng Mailing ang isang Kumpanya kapag naihatid ang liham na may CV mo sa kahit isa sa mga address nito. Maaaring may ilang address ang isang Kumpanya sa database (mga departamento, opisina, dating mailbox); ipinapadala ang liham sa mga address na itinuturing naming gumagana, hindi sa bawat isa.

3.6 Ano ang hindi saklaw ng mga serbisyo

Hindi kami nagpapaempleyo, hindi kami isang crewing agency o employer, hindi kami lumalagda ng mga kontrata sa inyong ngalan, hindi namin sine-check ang mga Kumpanya at hindi namin ginagarantiya na babasahin o sasagutin ng bawat Kumpanya ang e‑mail. Hindi kasama sa Mailing ang pagpili ng mga partikular na bakanteng posisyon, ang pagtatasa sa inyong mga tsansa, payo sa karera, pakikipagsulatan at pagtawag sa mga Kumpanya sa inyong ngalan, pag-alam kung bakit hindi sumagot ang isang partikular na Kumpanya, at paggabay hanggang sa pag-eempleyo. Kung kailangan ninyo ng indibidwal na tulong, mag-order ng Konsultasyon. Higit pang detalye — sa Pagwawaksi sa Pananagutan.

3.7 Ano ang binabayaran ng presyo ng Mailing

Ang presyo ng Mailing ay bayad para sa pagproseso ng datos at pagpapadala ng mga e‑mail, na kinuwenta para sa isang awtomatikong proseso. Hindi ito bayad para sa pag-eempleyo at hindi gantimpala ng tagapamagitan: ipinagbabawal ng MLC 2006 ang paniningil sa marino ng bayad para sa pag-eempleyo, at hindi kami naniningil nito. Ang indibidwal na trabaho na lampas sa inilarawan sa pakete ay hindi kasama sa presyo. Ang presyo ay itinatakda ng bilang ng mga Kumpanya sa pakete. Kami mismo ang pumipili mula sa aming database ng mga address na padadalhan para sa bawat Kumpanya; ang bilang ng mga address na nakasaad sa site ay naglalarawan ng laki ng database, hindi ng bilang ng mga liham na ipinapadala.

3.8 Serbisyo ng suporta

Ang suporta sa support@marinehelper.com ay tumutulong sa mga tanong tungkol sa pagpapatakbo ng mga Serbisyo at sa inyong mga Order:

• pagbabayad, mga resibo at mga refund ayon sa mga patakaran ng dokumentong Pagbabayad at Pag-refund;
• access sa account, sa personal na account at sa Ulat ng Mailing;
• petsa ng paglulunsad ng Mailing at pagwawasto ng datos ng Order bago ang paglulunsad;
• mga teknikal na error ng mga site at application;
• mga tanong tungkol sa paglalapat ng mga Tuntuning ito.

Hindi nagbibigay ang suporta ng konsultasyon tungkol sa paghahanap ng trabaho at hindi nito tinatalakay ang mga suhetibong impresyon sa resulta ng Mailing: hindi ito teknikal na problema. Hindi pinalalawak ng pagkakaroon ng suporta ang saklaw ng binayarang serbisyo.

Sinasagot namin nang may laman ang bawat bagong tanong. Sa paulit-ulit na paglapit tungkol sa tanong na nasagot na, at sa kahilingang lampas sa saklaw ng binayarang serbisyo, may karapatan kaming sumagot sa pamamagitan ng pagtukoy sa naunang sagot o sa seksyong ito. Kapag inabuso ang suporta — sistematikong paulit-ulit na mga kahilingan, panggigipit, pang-iinsulto o pagbabanta — may karapatan kaming limitahan ang komunikasyon sa pakikipagsulatan sa e‑mail at tumanggi sa karagdagang mga serbisyo (seksyon 13).

Pangnegosyong pakikipagsulatan. Sa pamamagitan lamang ng teksto nakikipagsulatan ang suporta — sa e‑mail at sa mga messenger (Telegram, Viber, WhatsApp), kung doon kayo sumulat sa amin:

• sumulat sa iisang mensahe: ang buod ng tanong at ang e‑mail address ng account o ang numero ng Order;
• ipadala ang mga dokumento at screenshot bilang mga file o larawan;
• hindi namin pinakikinggan at hindi pinoproseso ang mga voice message at video message (mga bilog na video): nananatili silang walang sagot at hindi itinuturing na paglapit — isulat ang inyong tanong;
• pagkatapos ng ikatlong voice o video message sa isang chat, pinapatay namin ang mga notification ng chat na iyon at hindi na kami sumasagot doon; mula noon, tinatanggap na lamang ang mga tanong sa support@marinehelper.com.

3.9 Pagpili ng mga Kandidato

• Libre para sa inyo. Hindi kami naniningil sa marino ng bayad para sa paglahok sa Pagpili o para sa pag-eempleyo. Ang mga Kumpanya ang nagbabayad sa amin para ma-access ang mga CV ng mga napiling kandidato — ito ay aming serbisyo para sa mga Kumpanya, at hindi kayo panig sa transaksyong ito.
• Paano isumite ang CV. Ipinapasa ninyo sa amin ang CV sa paraang nakasaad sa pahina ng serbisyo. Sa pagsusumite nito, pinagtitibay ninyo na totoo ang mga impormasyon dito, at sumasang-ayon kayo na ibibigay namin ang CV na may inyong mga detalye ng kontak sa mga Kumpanya, kabilang ang may bayad mula sa kanila.
• Paano kami pumipili. Kami ang nagpapasya sa pagpili batay sa mga propesyonal na pamantayan: posisyon, karanasan sa dagat, mga dokumento, antas ng Ingles at pangangailangan ng mga Kumpanya. Hindi kami obligadong tanggapin ang bawat CV o ipaliwanag ang dahilan ng pagtanggi. Ang pagtanggi sa Pagpili ay hindi nakaaapekto sa iba pang serbisyo.
• Walang garantiya ng resulta. Hindi namin ipinapangako na pipiliin ng anumang Kumpanya ang CV, na may makikipag-ugnayan sa inyo o na makakakuha kayo ng trabaho, at hindi kami nangangako ng takdang panahon o bilang ng mga Kumpanya. Dahil libre para sa inyo ang serbisyo, hindi maaaring maging paksa ng reklamo ang resulta nito.
• Pag-alis sa Pagpili. Maaari kayong umalis sa Pagpili anumang oras sa pamamagitan ng pagsulat sa support@marinehelper.com. Pagkatapos nito ay hihinto kami sa pag-aalok ng CV sa mga bagong Kumpanya; ang CV na naibigay na sa isang Kumpanya ay hindi na maaaring bawiin.
• Katapatan. Iniaalok namin sa mga Kumpanya ang mga CV lamang sa anyong isinumite ninyo, at wala kaming pinagaganda sa mga ito. Ang CV na may hindi totoong impormasyon o mga dokumento ng iba ay inaalis namin sa Pagpili nang walang babala.

3.10 Mga kasamang mailing at ang inyong CV

Ang libreng mailing at ang personal na mailing ng Premium ay kasama na sa inyong account o sa Premium at hindi binabayaran nang hiwalay; ang dami at dalas ng mga ito ay nakasaad sa application at sa pahina ng serbisyo. Kami mismo ang pumipili ng mga Kumpanya para sa mga ito.

• Laging ipinapadala ang inyong CV ng Marine Helper. Bawat e‑mail ng isang kasamang mailing ay may kalakip na inyong CV sa disenyo ng Marine Helper: isang PDF na dokumento na ginagawa namin mula sa datos ng inyong profile sa sandaling simulan ninyo ang mailing. Ito ang ginagarantiya namin para sa bawat kasamang mailing. Ang mga pagbabagong gagawin ninyo sa profile pagkatapos nito ay mapapasama sa inyong susunod na mailing.
• Opsyonal ang sarili ninyong file. Maaari kayong magdagdag ng sarili ninyong CV file sa mailing. Ikinakalakip namin ito bilang dagdag sa CV ng Marine Helper ayon sa aming pagpapasya: hindi kami obligadong ipadala ito at maaari namin itong hindi ikalakip nang hindi nagbibigay ng dahilan.
• Kailan itinuturing na naibigay ang mailing. Itinuturing na naibigay ang isang kasamang mailing kapag naipadala na sa mga Kumpanya ang mga e‑mail na may kalakip na inyong CV ng Marine Helper, naikalakip man o hindi ang sarili ninyong file. Naaangkop dito ang mga patakaran ng seksyon 3.5 gaya ng sa Mailing.
• Kung hindi napunan ang profile. Kung walang pangalan o posisyon ang inyong profile, o sinimulan ninyo ang mailing sa site nang walang account, ipinapadala namin ang CV file na ina-upload ninyo.
• Katumpakan. Kayo ang may pananagutan sa katumpakan ng datos ng inyong profile at ng file na idinagdag ninyo, gaya ng sa anumang CV (seksyon 3.4).

4. Inyong mga obligasyon

• Maglahad sa CV lamang ng mga totoo at tumpak na impormasyon tungkol sa inyo, sa inyong mga dokumento, karanasan sa dagat, at kwalipikasyon.
• Ilahad ang datos ng pinakamalapit na kamag-anak (pangalan, kontak) lamang sa kanyang kaalaman at pahintulot; pinagtitibay ninyo na may karapatan kayong ipasa sa amin ang mga datos na ito.
• Gamitin ang mga Serbisyo lamang para sa sarili ninyong paghahanap ng trabaho at para sa mga makatarungan at legal na layunin.
• Sumunod sa mga batas ng inyong bansa at ng bansang pinaghahanap ninyo ng trabaho, kabilang ang mga rekisito para sa mga dokumento ng marino.
• Huwag magpasa sa amin ng datos at mga dokumento ng ikatlong partido nang walang karapatan para rito.

5. Ipinagbabawal na paggamit

Ipinagbabawal ang:

• lokohin kami o ang mga Kumpanya: maglahad ng datos ng iba, huwad o pag-aari ng iba na mga dokumento, o magpanggap bilang ibang tao;
• gamitin ang Mailing para sa anupaman bukod sa pagpapadala ng sarili ninyong CV — halimbawa, para sa advertising, spam, o maramihang paglapit;
• awtomatikong mangalap ng datos mula sa mga Serbisyo (scraping), kopyahin ang database ng mga Kumpanya, muling ibenta o ipamahagi ang aming mga template, teksto at listahan ng mga Kumpanya;
• manghimasok sa pagpapatakbo ng mga Serbisyo, umiwas sa mga proteksyon, siyasatin o i-decompile ang kodigo;
• lumikha ng maraming account, kabilang ang para muling makakuha ng diskwento;
• mambastos, manakot, o sa anumang paraan sirain ang normal na komunikasyon sa aming mga empleyado;
• abusuhin ang serbisyo ng suporta: sistematikong ulitin ang mga kahilingang nasagot na, o humingi ng trabahong labas sa binayarang serbisyo;
• gamitin ang mga Serbisyo para sa mga kilos na lumalabag sa batas o sa mga karapatan ng ikatlong partido.

Para sa paglabag sa mga patakarang ito, may karapatan kaming tumanggi sa serbisyo, suspendihin o burahin ang account (seksyon 13).

6. Mga presyo at pagbabayad

Ang mga presyo sa site ay nakasaad sa dolyar ng US; para sa ilang rehiyon, ipinapakita ang mga katumbas sa euro o hryvnia. Sa site, tumatanggap ng bayad gamit ang mga bank card sa pamamagitan ng «plata by mono», gamit ang cryptocurrency sa pamamagitan ng Heleket at mula sa Balanse. Isahang bayad ang mga ito: sa site ay walang subscription at awtomatikong pag-charge, ang bawat Order ay binabayaran nang hiwalay, at ang Premium ay binabayaran nang maaga para sa isang taon nang walang awtomatikong pag-renew.

Sa mobile application, ang mga bayad na function ay binibili lamang sa pamamagitan ng App Store o Google Play — sa presyo at sa salaping ipinapakita ng tindahan bago ang pagbili. Ang Premium sa application ay taunang subscription na awtomatikong nagre-renew: nire-renew ito para sa susunod na taon maliban kung i-off ninyo ang pag-renew sa mga setting ng subscription ng tindahan nang hindi bababa sa 24 oras bago matapos ang bayad na panahon. Ang mga pakete ng pag-top up ng Balanse ay isahang pagbili, at ang buong halaga nito ay ikinikredito sa Balanse. Ang Balanse ay hindi nag-e-expire, hindi maaaring i-withdraw o ilipat sa ibang account, at ginagastos lamang para sa inyong mga Order ng Mailing.

Nasa dokumentong Pagbabayad at Pag-refund ang buong mga tuntunin, kabilang ang pamamahala ng subscription.

7. Pagkansela at refund

Ang Mailing at paghahanda ng CV ay mga digital na serbisyo na ang trabaho ay nagsisimula kaagad pagkatapos ng kumpirmasyon ng pagbabayad sa inyong kahilingan: sinusuri namin ang CV, isinusulat ang e‑mail, pinipili ang mga Kumpanya at inihahanda ang pagpapadala. Kaya’t walang refund pagkatapos ng pagbabayad. Bago mailunsad ang Mailing, maaari ninyong kanselahin ang Order: hindi ipapadala ang mga e‑mail, ngunit hindi ibinabalik ang halagang binayaran. Ibinabalik lamang ang bayad sa tatlong kaso: teknikal na aberya sa aming panig na dahilan upang hindi maisagawa ang serbisyo; maling dobleng bayad; paglabag namin sa takdang oras ng pagsisimula ng Mailing. Ang pamamaraan at mga takdang panahon — sa dokumentong Pagbabayad at Pag-refund. Ang mga karapatan ng mamimili sa ilalim ng batas ng Ukraine at ang sapilitan ninyong mga karapatan sa ilalim ng batas ng inyong bansa ay hindi nililimitahan ng mga patakarang ito.

Ang mga Pagbili sa application ay binabayaran sa Apple o Google, kaya ang tindahan lamang ang makapagbabalik ng pera para sa mga ito — ayon sa sarili nitong mga patakaran at sa inyong kahilingan dito (dokumentong Pagbabayad at Pag-refund, seksyon 2.4). Kung ibinalik ng tindahan ang bayad, may karapatan kaming ikaltas ang naikreditong halaga mula sa Balanse o tapusin ang Premium para sa panahong naibalik ang bayad.

8. Programang kaakibat

Ang pakikilahok sa programang kaakibat ay pinamamahalaan ng hiwalay na kasunduan sa bawat kaakibat. Dinadagdagan ng kasunduang iyon ang mga Tuntuning ito; para sa mga usapin ng programa — mga rate, pagkakakuwenta, mga payout at ipinagbabawal na mga pinagmumulan ng trapiko — ito ang may priyoridad.

9. Mobile application

• Ang mobile application na “Marine Helper” ay ipinapamahagi sa pamamagitan ng App Store (iPhone at iPad) at Google Play (Android). Sa pag-install nito, sa mga update nito at sa mga Pagbili sa application ay karagdagang nalalapat ang mga tuntunin ng tindahan: para sa iOS — ang pamantayang kasunduan sa lisensya ng Apple para sa mga application (Licensed Application End User License Agreement), para sa Android — ang mga tuntunin ng Google Play.
• Ang mga Tuntuning ito ay kasunduan sa pagitan ninyo at namin, at hindi sa Apple o Google. Ang Apple at Google ay hindi mananagot para sa application at sa nilalaman nito at hindi sila nagbibigay ng suporta para dito: para sa mga tanong tungkol sa application, sumulat sa amin.
• Maaaring unang lumabas ang mga bagong function sa mga test na bersyon ng application. Ang test na bersyon ay maaaring gumana nang hindi matatag, at ang mga function nito ay maaaring magbago o mawala.
• Nagpapadala ang application sa amin ng mga ulat ng aberya (Patakaran sa Pagkapribado, seksyon 2.9).
• Hindi maaaring i-decompile, baguhin o ipamahagi ang application.

10. Karapatang-ari sa intelektwal

• Ang mga site, application, disenyo, mga teksto, mga tatak na template ng CV, programang kodigo at database ng mga Kumpanya ay pagmamay-ari namin at pinangangalagaan bilang mga bagay ng karapatang-ari at bilang isang database. Hindi ito maaaring kopyahin, ipamahagi o gamitin sa labas ng mga Serbisyo nang walang aming nakasulat na pahintulot.
• Ang inyong CV at mga na-upload na file ay nananatiling sa inyo. Ipinagkakaloob ninyo sa amin ang isang di-eksklusibong lisensyang iimbak, iproseso, i-ayos sa aming mga template, ipadala ang CV sa mga Kumpanya at ibigay ito sa mga Kumpanya sa ilalim ng Pagpili ng mga Kandidato — sa lawak na kailangan para sa pagtupad sa Order at sa pagpapatakbo ng mga Serbisyo. Nagtatapos ang lisensya sa pagbura ng account, maliban sa mga kopyang itinatago namin alinsunod sa batas (Patakaran sa Pagkapribado, seksyon 8).
• Ang inihandang dokumento ng CV na ginawa namin ay maaari ninyong gamitin nang walang limitasyon para sa sarili ninyong pag-eempleyo; ang template bilang ganoon ay nananatiling sa amin.
• Mga review: maaari kayong mag-iwan ng review tungkol sa mga Serbisyo. Sa inyong pahintulot, na ibinibigay ninyo kapag nagsusumite ng review, ilalathala namin ito sa site kasama ang inyong pangalan. Buburahin namin ang review kapag hiniling ninyo.

11. Personal na datos

Pinoproseso namin ang inyong datos ayon sa inilarawan sa Patakaran sa Pagkapribado. Sa pag-order ng Mailing o sa paglahok sa Pagpili ng mga Kandidato, nauunawaan ninyo na ang inyong CV na may mga detalye ng kontak ay ipapasa sa mga Kumpanya, na bawat isa ay magpoproseso nito nang nakapag-iisa, at na ang naipasang CV ay hindi na maaaring bawiin.

12. Mga garantiya at pananagutan

• Ibinibigay ang mga Serbisyo “as is”. Hindi namin ginagarantiya ang pag-eempleyo, mga sagot ng mga Kumpanya, mga imbitasyon sa panayam o tiyak na bilang ng mga tugon. Ang kawalan ng mga tawag at sagot mula sa mga Kumpanya ay hindi depekto ng serbisyo kung naipadala na ang mga e‑mail, na pinatutunayan ng Ulat ng Mailing.
• Hindi kami responsable para sa mga kilos at desisyon ng mga Kumpanya, para sa nilalaman ng kanilang mga alok at para sa mga site ng ikatlong partido.
• Sa saklaw na pinahihintulutan ng batas, ang aming pananagutan para sa isang Order ay limitado sa halagang ibinayad para sa Order na iyon. Hindi namin binabayaran ang nawalang pakinabang at hindi tuwirang pinsala.
• Wala sa mga Tuntuning ito ang naglilimita sa pananagutan sa mga kasong hindi pinahihintulutan ng batas ang paglimita, at hindi rin nito sinasagasaan ang sapilitang mga karapatan ng mamimili.
• Pinagbabayad ninyo kami sa anumang pinsalang dulot ng paglabag sa mga Tuntuning ito, kabilang ang pagpapasa ng hindi totoo na datos o ng mga dokumento ng iba.

13. Pansamantalang pagsuspinde at pagtatapos

• Maaari ninyong itigil ang paggamit ng mga Serbisyo anumang oras at burahin ang account — sa mga setting ng account, kung saan may ganitong function, o sa pamamagitan ng pagsulat sa support@marinehelper.com.
• Maaari naming suspendihin o burahin ang account at tumanggi sa mga serbisyo kapag nilabag ang mga Tuntunin, kapag inabuso ang serbisyo ng suporta (seksyon 3.8), sa makatwirang hinala ng panloloko, sa pagbubukas ng refund na bayad (chargeback) sa halip na makipag-ugnayan sa amin — hanggang sa malutas ang alitan, at gayundin kung hinihingi ito ng batas. Ipapabatid namin ang dahilan, kung hindi ipinagbabawal ng batas.
• Kung tinatapos namin ang kasunduan hindi dahil sa inyong pagkukulang, ibinabalik ang bayad para sa mga Order na hindi pa namin naisasagawa. Hindi inaalis ng pagtatapos ang mga obligasyong nauna rito.
• Matapos mabura ang account, itinatago at binubura ang datos alinsunod sa Patakaran sa Pagkapribado.

14. Mga pagbabago sa mga Tuntunin

Maaari naming baguhin ang mga Tuntuning ito. Ang bagong edisyon ay nagkakabisa mula sa petsa ng paglalathala nito sa pahinang ito, maliban kung may nakasaad dito na mas huling petsa; ang numero at petsa ng umiiral na edisyon ay nakasaad sa simula ng dokumento. Para sa mga Order na nabayaran bago pumasok sa bisa ang mga pagbabago, ang edisyong umiiral sa oras ng pagbabayad ang nalalapat. Kung ipinagpapatuloy ninyong gamitin ang mga Serbisyo pagkatapos mailathala ang bagong edisyon, tinatanggap ninyo ito; kung hindi kayo sumasang-ayon — itigil ang paggamit at burahin ang account.

15. Naaangkop na batas at mga pagtatalo

• Ang mga Tuntunin ay pinamamahalaan ng batas ng Ukraine.
• Ang pagtatalo ay sisikapin muna naming lutasin sa pamamagitan ng pag-uusap: magpadala ng claim sa support@marinehelper.com, tutugon kami sa loob ng 30 araw mula sa petsa ng pagtanggap.
• Kung sa loob ng 30 araw ay hindi magkasundo, ang pagtatalo ay isasailalim sa hukuman ng Ukraine ayon sa itinakdang hurisdiksiyon ng batas.
• Kung kayo ay isang mamimili, nananatili ang bisa ng mga sapilitang tuntunin sa proteksyon ng karapatan ng mamimili ng bansa ninyo, kabilang ang karapatang magsampa sa hukuman sa inyong lugar ng paninirahan kung saan ito itinatadhana ng batas.

16. Pangwakas na probisyon

• Ang mga Tuntunin ay inilalathala sa wikang Ruso at Ingles; ang mga salin sa ibang wika ay para sa kaginhawaan. Kapag may pagkakaiba, nangingibabaw ang tekstong Ruso.
• Kung ang alinmang probisyon ay mapatungkulang walang bisa, nananatiling may bisa ang natitira.
• Hindi kami mananagot sa hindi pagtupad na dulot ng mga pangyayaring wala sa aming kontrol (force majeure), kabilang ang mga pagka-disconnect ng komunikasyon at kuryente, mga kilos-militar at mga akto ng mga organo ng kapangyarihan. Sa gayon, naipagpapaliban ang petsa ng pagsisimula ng Mailing; maaari ninyong kanselahin ang Order ayon sa mga patakaran ng seksyon 7.
• Maaari naming ilipat ang mga karapatan at obligasyon sa kasunduan sa tagapagmana ng negosyo, matapos kayong abisuhan. Hindi ninyo maaaring ilipat ang account o ang mga karapatan sa kasunduan sa ibang tao.
• Ipinadadala namin ang mga abiso sa e‑mail address ng account; ipinadadala ninyo ang mga abiso sa mga address na nasa seksyon 17.

17. Mga kontak

• support@marinehelper.com — suporta, mga claim, mga kahilingan tungkol sa personal na datos.
• cv@marinehelper.com — koponan sa paghahanda ng mga CV.
• mail@marinehelper.com — address na pinanggagalingan ng mga Mailing.
• FOP Oleinyk M.V., Odesa, Ukraine.