使用条款

1. 总则

1.1 定义

• 平台 – 网站 MarineHelper.com，包括其所有页面、子平台、移动应用（若有）及其他相关资源。
• 用户 – 个人，使用平台以求职、获取咨询、发布海员个人资料或其他专业信息。
• 公司 – 法人或个体经营者，可以在平台上发布职位、自我介绍，并与用户（船员派遣公司、海事机构、培训中心、文档公司等）互动。
• 服务 – 平台提供的服务和功能总和（包括职位搜索、职位发布与应聘、维护专业资料、与潜在雇主的沟通等）。

1.2 协议范围

1. 提供用于求职的平台 平台向用户（海员）提供创建个人资料、显示专业信息以及搜索由公司发布的职位的工具。
2. 公司发布职位 公司可以发布职位及其他信息，以吸引潜在候选人（用户）。
3. 创建海员专业档案 用户可以创建详细档案，包含个人和专业数据、简历、证书及其他相关信息。

2. 注册与账户

2.1 注册流程

1. 数据要求 注册时，用户必须提供真实个人信息，包括但不限于：全名、有效的电子邮箱地址、电话号码（若需要），以及为全面使用服务可能需要的其他信息。
2. 信息验证 平台可能对提供的信息进行抽样或系统性验证（例如电子邮箱地址验证），以确保其真实性并降低欺诈风险。
3. 邮箱验证 为激活账户，可能需要确认电子邮箱地址。确认链接在用户输入电子邮件后自动发送。

2.2 用户义务

1. 信息真实性 用户保证，在注册及使用平台过程中提供的所有信息都准确、更新且不误导他人。
2. 数据时效性 用户承诺及时更新其数据（例如联系信息、工作地点或资格变化），以便平台能够正确提供服务。
3. 账户安全 用户对账户登录名和密码的保密性以及通过其凭据进行的所有操作承担个人责任。建议使用强密码并避免向第三方透露。

3. 使用规则

3.1 允许的使用

1. 找工作 用户可以使用服务工具搜索合适的职位，查看公司信息，并对感兴趣的职位进行申请。
2. 发布职位 公司可以发布职位及相关信息，让用户了解工作性质、条件和对候选人的要求。
3. 与公司沟通 平台提供与潜在雇主或合作伙伴的直接沟通机会：发送消息、应聘、获取关于申请状态的反馈等。

3.2 禁止行为

1. 垃圾邮件与欺诈 禁止发送垃圾信息、重复投放职位，以及任何欺诈活动（包括网络钓鱼、使用他人信息等）。
2. 虚假信息 禁止发布旨在误导公司或其他用户的虚假信息，如关于自己、技能、教育、工作经验等。
3. 侵犯其他用户权利 禁止发布包含他人个人信息的材料，未经对方同意，以及任何侵犯版权和其他权利的材料。

4. 权利与义务

4.1 平台的权利

1. 内容审核 平台保留对用户和公司发布的任何内容进行审核、编辑或删除的权利，如果该内容与本使用条款、法律或引起误导相悖。
2. 封禁违规者 平台可暂停或封禁违规者（如发布非法内容、欺诈性职位等）。
3. 功能变更 平台有权随时修改、添加新功能或限制已有功能的访问，并尽可能通知用户。

4.2 平台的义务

1. 可用性保障 平台致力于确保服务全天候可用，除非进行技术维护或不可抗力事件。
2. 技术支持 平台为用户和公司提供联系渠道（电子邮件、聊天或反馈表）以解决技术和组织问题。
3. 数据保护 平台承诺遵守隐私政策，采取相应的数据保护措施，并遵守 GDPR 及其他适用法律。

5. 知识产权

5.1 平台的权利

1. 商标 所有商标、标识、品牌名称及其他知识产权对象，使用在平台上，归其合法所有者所有，受著作权法保护。
2. 源代码 源代码、设计、架构等与平台相关的软件部分属于 MarineHelper.com，未经许可不得复制或使用。
3. 设计与内容 平台创建的整体设计、界面、图形元素、文本及其他材料受著作权保护，未经 MarineHelper.com 的书面同意不得复制或传播。

5.2 用户的权利

1. 发布材料 用户在平台上传的任何内容（简历、照片、描述等）保留版权。用户向平台授予非排他性的使用许可，在平台范围内使用和显示该内容。
2. 个人数据 用户提供的个人数据将按照隐私政策和数据保护法进行处理。
3. 评价与评论 用户可以发布关于与平台互动的体验的评价、评论或其他材料，前提是信息真实且不侵犯第三方权利。

6. 责任

6.1 责任限制

1. 岗位质量 平台对公司发布职位信息的完整性、时效性和真实性不承担责任。每个公司对其发布内容自行承担责任。
2. 公司行为 平台只是用户与公司之间的中介。所有劳动关系、支付安排及其他义务直接发生在用户与公司之间。 MarineHelper.com 不对公司的行为或不作为、内部政策、财务义务、提供的职位质量等承担责任。
3. 技术故障 平台不能保证绝对没有错误和持续运行。在发生不可预见的技术问题或故障时，我们将尽快恢复正常运行，但对由于中断访问而产生的损失不承担责任。

6.2 用户的责任

1. 对所提供信息的责任 用户保证，在平台上发布的所有信息（包括个人数据、工作经验描述、简历等）不侵犯 third 方权利并且真实。
2. 对自身行为的责任 用户对遵守法律、在与其他用户和公司互动中的行为的正确性与道德性自行负责。
3. 对违反条款的责任 如果用户的行为违反本条款、法律或对平台及/或第三方造成损害，用户应按照适用法律赔偿损失。

7. 付款与订阅

(本节在平台提供付费服务或订阅时适用。若用户使用免费功能，某些条款可能不适用。)

7.1 费率

1. 价格结构 收费服务或订阅如有，可能会在相应页面列出。我们致力于提供清晰的成本与服务范围信息，以消除歧义。
2. 订阅周期 收费服务可按月、季度、年或其他模式提供。订阅条款与有效期在下单时注明。
3. 支付方式 支付可以通过银行信用卡、电子钱包或平台支持的其他方式完成。交易安全由支付服务提供商保障。

7.2 支付条件

1. 自动续订 某些订阅在付费周期结束时可能自动续订，若未收到其他通知，用户可在个人账户中或联系客服关闭自动续订。
2. 取消订阅 如有需要，用户可在支付期满前按平台规定的取消政策取消订阅。未使用期的款项可能不予退还，除非退款政策另有规定。
3. 退款 退款条款（全额或部分）由平台的单独退款政策或现行法律规定。如果用户认为自己应得退款，可以向客服提出请求。

8. 隐私

8.1 数据处理

1. 根据 GDPR 所有在注册时及使用平台过程中提供的个人数据，按 GDPR 条款（适用于属于 GDPR 适用国家的用户）及其他适用法律进行处理。
2. 信息保护 平台采取技术和组织措施，防止未授权访问、信息丢失或失真。
3. 数据主体权利 用户拥有隐私政策中列出的权利，例如访问、纠正、删除等。详细信息及权利实现程序在 隐私政策（../privacy）中描述。

8.2 安全

1. 技术措施 数据传输加密（HTTPS）、受保护的服务器和定期备份。
2. 组织措施 限制访问数据的权限、培训员工以及内部信息保护规定。
3. 漏洞通知 一旦数据泄露或被入侵，平台将努力在合理时间内通知受影响的用户，并符合相关法律要求。

9. 变更与终止

9.1 条款变更

1. 变更程序 平台可以单方面对本使用条款进行修改。更新后的版本将在平台相应页面提供。
2. 通知用户 对于重大变更，平台可能通过发送到注册邮箱的通知，或在主页上发布信息来通知用户。
3. 生效日期 变更自发布之日生效，若文本另有日期，以文本为准。

9.2 停止使用

1. 终止条件 用户可随时停止使用平台，删除账户或联系支持。
2. 违规后果 如存在重大违反本使用条款的情况，平台有权在不事先通知的情况下封禁或删除账户，并限制对服务的访问。
3. 数据存放 删除账户后，某些数据（如去标识化的统计数据或存档副本）仍可能保留在备份系统中。同时，个人数据将在合理时间内被删除或匿名化，若无法律原因允许继续处理。

10. 争议解决

10.1 解决程序

1. 诉前和解 在向法院提起诉讼前，用户和平台应尝试通过申诉机制解决争议（例如通过发送电子邮件并给予合理的回复期限）。
2. 适用法律 对与平台互动的用户、公司及其他个人，适用 MarineHelper.com 注册国的法律，若有强制性规定另有。
3. 司法辖区 未在诉前解决的争议应提交 MarineHelper.com 注册地法院审理，或按照双方同意及相应协议指定的其他法院。

10.2 联系方式

1. 技术支持邮箱
   • 技术问题邮箱： support@marinehelper.com
2. 法定地址 MarineHelper.com, 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK
3. 电子邮件
   • 常见问题： support@marinehelper.com
   • 法律问题： support@marinehelper.com
   • 数据保护问题（DPO）： support@marinehelper.com