Términos de uso

Actualizado 20 de octubre de 2026 · v2.6

1. Definiciones y composición del contrato

1.1 Definiciones

• Servicios — el sitio marinehelper.com (incluidas la comprobación gratuita del CV y la sección de CV de marino), la aplicación web marinehelper.com/app, la aplicación móvil «Marine Helper» y nuestro soporte.
• Usuario, usted — la persona física que utiliza los Servicios, incluido quien solicita servicios de pago.
• CV — el CV o formulario de solicitud del marino: los datos que usted introduce en el constructor o nos facilita, y el documento preparado a partir de ellos.
• Pedido — el servicio de pago que usted selecciona y abona en los términos del documento Pago y reembolsos.
• Premium — el plan de pago de un año de la cuenta del marino. Lo que incluye se indica en la aplicación y en el sitio.
• Saldo — el importe en dólares estadounidenses disponible en su cuenta, con el que se pagan sus Pedidos de Mailing.
• Compra en la aplicación — la compra de Premium o de un paquete de recarga del Saldo en la aplicación móvil a través de la App Store (Apple) o Google Play (Google).
• Bóveda de documentos — el almacenamiento de documentos del marino en su cuenta.
• Mailing — el servicio técnico de tratamiento de datos: la redacción del correo con su CV, la selección de las direcciones de las Compañías del paquete seleccionado y el envío de los mensajes por correo electrónico.
• Selección de candidatos — un servicio gratuito para usted: usted nos facilita su CV, lo evaluamos y, si supera la selección, ofrecemos su candidatura a las Compañías que nos pagan por acceder a los CV de los candidatos seleccionados.
• Informe del Mailing — los datos sobre el envío, la entrega, las aperturas y los clics por cada Compañía, disponibles en su área personal.
• Compañías — las agencias de crewing y los armadores a los que se envía el CV.

1.2 Documentos que integran el contrato

El contrato entre usted y nosotros se compone de estos Términos y de los siguientes documentos, que forman parte de los mismos:

• Política de privacidad;
• Pago y reembolsos;
• Descargo de responsabilidad;
• Términos de la promoción «−50% en todos los mailings» — si utiliza la promoción.

En caso de contradicción, el documento especial prevalece sobre estos Términos en su ámbito: el acuerdo con un afiliado — en cuestiones del programa de afiliados, y el documento «Pago y reembolsos» — en cuestiones de pago y reembolsos.

2. Quién puede utilizar los Servicios y requisitos de la cuenta

• Los Servicios pueden ser utilizados por personas que hayan cumplido 18 años. Al registrarse, usted lo confirma.
• Una persona solo puede tener una cuenta. La cuenta no puede transferirse a terceros.
• Los datos de la cuenta deben ser veraces y estar actualizados: dirección de correo electrónico válida, nombre real y sus datos de contacto.
• Usted es responsable de la seguridad de la contraseña y de todas las acciones realizadas en la cuenta. Si sospecha que alguien ha accedido a su cuenta, cambie la contraseña y avísenos en support@marinehelper.com.
• La comprobación gratuita del CV en el sitio marinehelper.com no crea ninguna cuenta. La comprobación en la aplicación web o en la aplicación móvil crea una cuenta en la dirección de correo electrónico que usted indique si aún no la tiene; a dicha cuenta se le aplican estos Términos.
• Al registrarse, usted confirma que ha leído los Términos y la Política de privacidad, y presta su consentimiento para el tratamiento de datos descrito en la Política.

3. Servicios

3.1 Qué ofrecemos

Trabajamos con el CV de dos maneras. El Mailing es una herramienta de pago: usted decide qué enviar y a quién, y nosotros tratamos los datos y enviamos los correos. La Selección de candidatos es gratuita para usted: nosotros mismos elegimos a candidatos sólidos y los ofrecemos a las Compañías, que pagan por ello.

• Mailing del CV — una herramienta profesional, no una intermediación en la colocación laboral. Tratamos los datos que usted ha facilitado: redactamos el correo con su CV y sus datos de contacto, seleccionamos en nuestra base las direcciones de las Compañías del paquete seleccionado y enviamos los correos en el número de lanzamientos previsto en el paquete. Los paquetes se forman por tipo de flota y región; el número de Compañías receptoras figura en la descripción del paquete. El desarrollo y el resultado del envío quedan registrados en el Informe del Mailing.
• Selección de candidatos — gratuita para usted, en los términos de la sección 3.9.
• Preparación o actualización del CV. Maquetamos el CV en nuestras plantillas corporativas con los datos que usted facilite y le entregamos el documento final en formato electrónico.
• Consulta — un servicio de pago independiente: análisis individual del CV, la documentación y la búsqueda de empleo por correo electrónico o mensajería. La consulta no está incluida en el Mailing ni en otros servicios, salvo que figure expresamente en la descripción del paquete pagado.
• Paquetes de servicios, que combinan lo anterior.
• Premium — un plan anual: mailing personal, datos de contacto completos de las Compañías en la bandeja de entrada y en los informes, una Bóveda de documentos de mayor capacidad y las demás funciones enumeradas en la pantalla Premium de la aplicación. En el sitio, Premium se paga una sola vez por un año; en la aplicación se compra como una suscripción con renovación automática (sección 6).
• Bóveda de documentos — almacenamiento de escaneos y archivos de sus documentos, recordatorios de sus fechas de vencimiento y carpetas compartidas que usted mismo comparte mediante un enlace. El número de documentos depende del plan y se indica en la aplicación.
• Funciones gratuitas: constructor de CV en la aplicación web y en la aplicación móvil, comprobación gratuita del CV, modelos de CV, el mailing gratuito y la Bóveda de documentos dentro de los límites del plan gratuito. Podemos modificar y desactivar funciones gratuitas sin previo aviso.

3.2 Cómo se formaliza el Pedido

1. Usted elige el servicio y el paquete en el sitio o en la aplicación, indica los datos necesarios para ejecutar el Pedido y, para el Mailing, la fecha de lanzamiento deseada.
2. Usted paga el Pedido: en el sitio, en la página del proveedor de pagos o con el Saldo; en la aplicación móvil, con el Saldo, que se recarga mediante una Compra en la aplicación. Los precios y métodos de pago se describen en el documento Pago y reembolsos.
3. El contrato respecto del Pedido concreto se considera celebrado en el momento en que el proveedor de pagos confirma el pago o en que el importe se descuenta del Saldo. Enviamos la confirmación a su dirección de correo electrónico.
4. La prestación del servicio comienza inmediatamente tras la confirmación del pago — a su requerimiento: empezamos de inmediato a tramitar el Pedido. Por ello, después del pago no se efectúan reembolsos, salvo en los casos de la sección 7.

3.3 Plazo de lanzamiento del Mailing

Ponemos en marcha el Mailing dentro de las 48 horas laborables (solo se cuentan las horas de lunes a viernes) posteriores a la fecha de lanzamiento acordada. Si no cumplimos este plazo, usted elige: una nueva fecha de lanzamiento o el reembolso total del pago.

3.4 Qué necesitamos de usted

• Un CV completo y veraz o los datos para su preparación, una fotografía y los datos de contacto a través de los cuales las Compañías podrán comunicarse con usted.
• Respuestas a nuestras preguntas de aclaración. Hasta que no recibamos los datos necesarios, no empieza a correr el plazo de ejecución del Pedido.
• Disposición para responder a las Compañías: no intervenimos en la correspondencia entre usted y las Compañías ni negociamos en su nombre.
• La decisión sobre qué CV enviar, para qué puesto y a qué Compañías la toma usted. El resultado que depende de esa elección es su responsabilidad.

3.5 Cómo se acredita la prestación del Mailing

El resultado del Mailing es objetivo y verificable. El Mailing se considera prestado cuando los correos con su CV se han enviado a las direcciones de las Compañías del paquete en los lanzamientos previstos en el paquete. La acreditación es el Informe del Mailing: el número de Compañías del pedido, los correos enviados y entregados, las aperturas, los clics y las direcciones no entregadas, con fecha y hora por cada Compañía.

• Que una parte de los correos no se entregue es algo habitual: las Compañías cambian y cierran direcciones, y los servidores de correo filtran los mensajes entrantes según sus propias reglas. Esto no significa que el servicio no se haya prestado.
• Las aperturas y los clics se miden con medios técnicos que tienen limitaciones conocidas: por ejemplo, el programa de correo puede no cargar las imágenes. La ausencia de apertura no significa que el correo no haya llegado.
• Las llamadas, las respuestas, las invitaciones a entrevistas y las ofertas de trabajo no son un criterio de prestación del Mailing: dependen de las decisiones de las Compañías y del mercado, no de nosotros.
• La valoración subjetiva del resultado («no me llaman», «tengo menos respuestas de las que esperaba») no constituye motivo de reclamación, reembolso ni Mailing repetido gratuito.
• Una Empresa se considera alcanzada por el Mailing cuando la carta con su CV se entrega al menos a una de sus direcciones. Una Empresa puede tener varias direcciones en la base (departamentos, oficinas, buzones anteriores); la carta se envía a las direcciones que consideramos operativas, no a cada una de ellas.

3.6 Qué no está incluido en los servicios

No colocamos empleo, no somos una agencia de crewing ni un empleador, no celebramos contratos en su nombre, no verificamos a las Compañías y no garantizamos que cada Compañía lea el correo o responda a él. El Mailing no incluye la selección de vacantes concretas, la evaluación de sus posibilidades, el asesoramiento profesional, la correspondencia ni las llamadas a las Compañías en su nombre, la averiguación de por qué una Compañía concreta no respondió ni el acompañamiento hasta la colocación. Si necesita ayuda individual, solicite una Consulta. Más detalles — en el Descargo de responsabilidad.

3.7 Qué paga el precio del Mailing

El precio del Mailing es la remuneración por el tratamiento de datos y el envío de correos, calculada para un proceso automatizado. No es un pago por la colocación laboral ni la remuneración de un intermediario: el Convenio MLC 2006 prohíbe cobrar a la gente de mar por la colocación, y nosotros no lo cobramos. El trabajo individual que exceda lo descrito en el paquete no está incluido en el precio. El precio se determina por el número de Empresas del paquete. Las direcciones de envío de cada Empresa las elegimos nosotros de nuestra base; el número de direcciones indicado en el sitio describe el tamaño de la base, no el número de cartas enviadas.

3.8 Servicio de soporte

El soporte en support@marinehelper.com ayuda con las cuestiones sobre el funcionamiento de los Servicios y sus Pedidos:

• pago, recibos y reembolsos conforme a las normas del documento Pago y reembolsos;
• acceso a la cuenta, al área personal y al Informe del Mailing;
• fecha de lanzamiento del Mailing y corrección de los datos del Pedido antes del lanzamiento;
• errores técnicos de los sitios y las aplicaciones;
• cuestiones sobre la aplicación de estos Términos.

El soporte no asesora sobre la búsqueda de empleo ni analiza impresiones subjetivas sobre el resultado del Mailing: no se trata de un problema técnico. La existencia del soporte no amplía el contenido del servicio pagado.

Respondemos sobre el fondo a cada nueva pregunta. Ante una consulta repetida sobre una cuestión ya respondida, o ante una exigencia que exceda el alcance del servicio pagado, podemos responder remitiendo a la respuesta ya dada o a esta sección. En caso de abuso del servicio de soporte — exigencias repetidas sistemáticamente, presiones, insultos o amenazas —, podemos limitar la comunicación a la correspondencia por correo electrónico y negar servicios posteriores (sección 13).

Correspondencia profesional. El soporte mantiene la correspondencia solo por escrito — por correo electrónico y por mensajería (Telegram, Viber, WhatsApp), si usted nos ha escrito por esa vía:

• escriba en un solo mensaje: lo esencial de la cuestión y la dirección de correo electrónico de la cuenta o el número del Pedido;
• envíe los documentos y las capturas de pantalla como archivos o fotos;
• no escuchamos ni procesamos los mensajes de voz ni los videomensajes (vídeos redondos): quedan sin respuesta y no se consideran una consulta — exponga su pregunta por escrito;
• tras el tercer mensaje de voz o videomensaje en un chat, silenciamos sus notificaciones y dejamos de responder en él; a partir de entonces, las consultas solo se aceptan en support@marinehelper.com.

3.9 Selección de candidatos

• Gratuita para usted. No cobramos a la gente de mar ni por participar en la Selección ni por la colocación. El acceso a los CV de los candidatos seleccionados nos lo pagan las Compañías: es nuestro servicio para las Compañías, y usted no es parte de esa transacción.
• Cómo presentar el CV. Usted nos facilita el CV por el medio indicado en la página del servicio. Al presentarlo, confirma que la información que contiene es veraz y acepta que facilitemos el CV con sus datos de contacto a las Compañías, también a cambio de un pago por su parte.
• Cómo seleccionamos. La decisión sobre la selección la tomamos nosotros según criterios profesionales: puesto, experiencia, documentos, nivel de inglés y demanda de las Compañías. No estamos obligados a aceptar todos los CV ni a explicar el motivo del rechazo. El rechazo en la Selección no afecta a los demás servicios.
• Sin garantía de resultado. No prometemos que alguna Compañía elija el CV, que se pongan en contacto con usted ni que obtenga trabajo, y no asumimos compromisos de plazos ni de número de Compañías. Dado que el servicio es gratuito para usted, su resultado no puede ser objeto de reclamación.
• Salida de la Selección. Puede salir de la Selección en cualquier momento escribiendo a support@marinehelper.com. A partir de entonces dejamos de ofrecer el CV a nuevas Compañías; el CV ya facilitado a una Compañía no puede retirarse.
• Honestidad. Ofrecemos a las Compañías los CV solo tal como usted los presentó, sin embellecer nada. Excluimos de la Selección sin previo aviso todo CV con información falsa o documentos ajenos.

3.10 Mailings incluidos y su CV

El mailing gratuito y el mailing personal Premium están incluidos en su cuenta o en Premium y no se pagan por separado; su volumen y su periodicidad se indican en la aplicación y en la página del servicio. Las Compañías para estos mailings las elegimos nosotros.

• Su CV de Marine Helper se envía siempre. Cada correo de un mailing incluido contiene su CV con el diseño de Marine Helper: un documento PDF que generamos a partir de los datos de su perfil en el momento en que usted pone en marcha el mailing. Esto es lo que garantizamos en cada mailing incluido. Los cambios que haga después en el perfil se incorporarán a su siguiente mailing.
• Su propio archivo es opcional. Puede añadir al mailing su propio archivo de CV. Lo adjuntamos, a nuestra discreción, además del CV de Marine Helper: no estamos obligados a enviarlo y podemos no adjuntarlo sin indicar los motivos.
• Cuándo se considera prestado el mailing. Un mailing incluido se considera prestado cuando los correos con su CV de Marine Helper se han enviado a las Compañías, se haya adjuntado o no su propio archivo. Se le aplican las normas de la sección 3.5 igual que al Mailing.
• Sin perfil completado. Si a su perfil le falta el nombre o el puesto, o si usted pone en marcha el mailing en el sitio sin cuenta, enviamos el archivo de CV que usted cargue.
• Veracidad. Usted responde de la veracidad de los datos de su perfil y del archivo que añada, igual que de cualquier CV (sección 3.4).

4. Sus obligaciones

• Indicar en el CV únicamente información veraz sobre usted, sus documentos, experiencia y cualificación.
• Indicar los datos del familiar más cercano (nombre, contacto) solo con su conocimiento y consentimiento; usted confirma que está facultado para facilitarnos dichos datos.
• Utilizar los Servicios únicamente para su propia búsqueda de empleo y con fines lícitos.
• Cumplir las leyes de su país y del país en el que busca empleo, incluidos los requisitos relativos a la documentación de marinos.
• No facilitarnos datos ni documentos de terceros sin derecho para ello.

5. Uso prohibido

Se prohíbe:

• engañarnos a nosotros o a las Compañías: indicar datos ajenos, documentos falsos o ajenos, o hacerse pasar por otra persona;
• utilizar el Mailing para fines distintos del envío de su propio CV — por ejemplo, para publicidad, spam o envíos masivos;
• recopilar datos de los Servicios de forma automática (scraping), copiar la base de datos de Compañías, revender o distribuir nuestras plantillas, textos y listados de Compañías;
• interferir en el funcionamiento de los Servicios, eludir la protección, analizar o descompilar el código;
• crear varias cuentas, incluso para obtener de nuevo un descuento;
• insultar, amenazar o, de otro modo, perturbar la comunicación normal con nuestro personal;
• abusar del servicio de soporte: repetir sistemáticamente exigencias ya respondidas o exigir trabajos fuera del servicio pagado;
• utilizar los Servicios para acciones que infrinjan la ley o los derechos de terceros.

Por infracción de estas normas, podemos negar el servicio, suspender o eliminar la cuenta (sección 13).

6. Precios y pago

Los precios en el sitio se indican en dólares estadounidenses; para algunas regiones se muestran equivalentes en euros o grivnas. En el sitio, el pago se acepta con tarjetas bancarias a través de «plata by mono», con criptomoneda a través de Heleket y con el Saldo. Se trata de pagos únicos: en el sitio no hay suscripciones ni cargos automáticos, cada Pedido se paga por separado y Premium se paga por un año por adelantado sin renovación automática.

En la aplicación móvil, las funciones de pago se compran únicamente a través de la App Store o Google Play, al precio y en la moneda que la tienda muestra antes de la compra. Premium en la aplicación es una suscripción anual con renovación automática: se renueva por otro año a menos que usted desactive la renovación en los ajustes de suscripciones de la tienda con al menos 24 horas de antelación al final del período pagado. Los paquetes de recarga del Saldo son compras únicas, y su importe se abona íntegramente en el Saldo. El Saldo no caduca, no puede retirarse ni transferirse a otras cuentas y solo se destina a sus Pedidos de Mailing.

Las condiciones completas, incluida la gestión de la suscripción, figuran en el documento Pago y reembolsos.

7. Cancelación y reembolso

El Mailing y la preparación del CV son servicios digitales cuyo trabajo comienza inmediatamente tras la confirmación del pago a su requerimiento: analizamos el CV, redactamos el correo, seleccionamos las Compañías y preparamos el envío. Por ello, después del pago no se efectúan reembolsos. Antes del lanzamiento del Mailing, usted puede cancelar el Pedido: los correos no se enviarán, pero el importe pagado no se reembolsa. El pago solo se reembolsa en tres casos: fallo técnico por nuestra parte que impida prestar el servicio; pago repetido por error; incumplimiento por nuestra parte del plazo de lanzamiento del Mailing. Procedimiento y plazos — en el documento Pago y reembolsos. Los derechos del consumidor conforme a la ley de Ucrania y los derechos obligatorios conforme a la ley de su país no se limitan por estas reglas.

Las Compras en la aplicación se pagan a Apple o a Google, por lo que solo la tienda puede reembolsarlas, conforme a sus propias normas y a petición suya dirigida a ella (documento Pago y reembolsos, sección 2.4). Si la tienda reembolsa un pago, podemos descontar del Saldo el importe abonado o dar por terminado Premium por el período reembolsado.

8. Programa de afiliados

La participación en el programa de afiliados se rige por un acuerdo independiente con cada afiliado. Dicho acuerdo complementa estos Términos; en cuestiones del programa — tarifas, devengos, pagos y fuentes de tráfico prohibidas — tiene prioridad.

9. Aplicación móvil

• La aplicación móvil «Marine Helper» se distribuye a través de la App Store (iPhone y iPad) y Google Play (Android). A su instalación, sus actualizaciones y las Compras en la aplicación se aplican adicionalmente las condiciones de la tienda: para iOS, el acuerdo de licencia estándar de Apple para aplicaciones (Licensed Application End User License Agreement); para Android, las condiciones de Google Play.
• Estos Términos se celebran entre usted y nosotros, y no con Apple ni con Google. Apple y Google no son responsables de la aplicación ni de su contenido y no prestan soporte para ella: para cualquier pregunta sobre la aplicación, escríbanos.
• Las nuevas funciones pueden aparecer primero en versiones de prueba de la aplicación. Una versión de prueba puede funcionar de manera inestable, y sus funciones pueden cambiar o desaparecer.
• La aplicación nos envía informes de fallos (Política de privacidad, sección 2.9).
• No se permite descompilar, modificar ni distribuir la aplicación.

10. Propiedad intelectual

• Los sitios, aplicaciones, diseño, textos, plantillas corporativas de CV, código de programa y la base de datos de Compañías nos pertenecen y están protegidos como obras sujetas a derechos de autor y como base de datos. No pueden copiarse, distribuirse ni utilizarse fuera de los Servicios sin nuestro permiso por escrito.
• Su CV y los archivos cargados siguen siendo suyos. Usted nos otorga una licencia no exclusiva para almacenar, tratar, maquetar en nuestras plantillas, enviar el CV a las Compañías y facilitarlo a las Compañías en el marco de la Selección de candidatos — en la medida necesaria para ejecutar el Pedido y el funcionamiento de los Servicios. La licencia cesa con la eliminación de la cuenta, salvo las copias que conservamos por ley (Política de privacidad, sección 8).
• Puede utilizar sin limitaciones, para su propio empleo, el documento del CV que hayamos preparado; la plantilla como tal sigue siendo nuestra.
• Reseñas: usted puede dejar una reseña sobre los Servicios. Con su consentimiento, que presta al enviar la reseña, la publicamos en el sitio con su nombre. Eliminaremos la reseña a su solicitud.

11. Datos personales

Tratamos sus datos tal como se describe en la Política de privacidad. Al solicitar el Mailing o participar en la Selección de candidatos, usted entiende que su CV con los datos de contacto será facilitado a las Compañías, cada una de las cuales lo tratará de forma independiente, y que el CV facilitado no puede retirarse.

12. Garantías y responsabilidad

• Los Servicios se prestan “tal cual”. No garantizamos empleo, respuestas de las Compañías, invitaciones a entrevistas ni un número concreto de respuestas. La ausencia de llamadas y respuestas de las Compañías no constituye un defecto del servicio si los correos se han enviado, lo que acredita el Informe del Mailing.
• No somos responsables de las acciones y decisiones de las Compañías, del contenido de sus ofertas ni de los sitios de terceros.
• En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por un Pedido se limita a la suma pagada por dicho Pedido. No indemnizamos el lucro cesante ni los daños indirectos.
• Nada en estos Términos limita la responsabilidad en los casos en que la ley no permita su limitación, ni menoscaba los derechos obligatorios del consumidor.
• Usted nos indemniza por los daños causados por el incumplimiento de estos Términos, incluida la entrega de datos inexactos o documentos ajenos.

13. Suspensión y terminación

• Usted puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento y eliminar la cuenta — en la configuración de la cuenta, cuando dicha función esté disponible, o escribiendo a support@marinehelper.com.
• Podemos suspender o eliminar la cuenta y negar servicios en caso de incumplimiento de los Términos, abuso del servicio de soporte (sección 3.8), sospecha fundamentada de fraude, apertura de una devolución de cargo (chargeback) en lugar de dirigirse a nosotros — hasta la resolución de la disputa, así como cuando lo exija la ley. Informaremos del motivo salvo prohibición legal.
• Si resolvemos el contrato sin culpa suya, se reembolsa el pago de los Pedidos que no hayamos ejecutado. La terminación no anula las obligaciones surgidas con anterioridad.
• Tras la eliminación de la cuenta, los datos se conservan y eliminan conforme a la Política de privacidad.

14. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos. La nueva versión entra en vigor en la fecha de su publicación en esta página, salvo que en ella se indique una fecha posterior; el número y la fecha de la versión vigente figuran al inicio del documento. A los Pedidos pagados antes de la entrada en vigor de las modificaciones se aplica la versión vigente en el momento del pago. Si continúa utilizando los Servicios tras la publicación de la nueva versión, usted la acepta; si no está de acuerdo, cese su uso y elimine la cuenta.

15. Ley aplicable y disputas

• Los Términos se rigen por la ley de Ucrania.
• Primero intentaremos resolver la disputa mediante negociación: envíe su reclamación a support@marinehelper.com, responderemos en un plazo de 30 días desde su recepción.
• Si en 30 días no se llega a un acuerdo, la disputa se someterá a los tribunales de Ucrania conforme a la competencia establecida por la ley.
• Si usted es consumidor, siguen vigentes las normas imperativas de protección al consumidor del país de su residencia, incluido el derecho a acudir a los tribunales de su domicilio cuando así lo prevea la ley.

16. Disposiciones finales

• Los Términos se publican en ruso e inglés; las traducciones a otros idiomas se realizan para su comodidad. En caso de discrepancias, prevalece el texto en ruso.
• Si alguna disposición se declara inválida, las restantes conservarán su vigencia.
• No somos responsables por el incumplimiento causado por circunstancias fuera de nuestro control (fuerza mayor), incluidos cortes de comunicación y electricidad, acciones bélicas y actos de autoridades. En tal caso, el plazo de lanzamiento del Mailing se pospone; usted puede cancelar el Pedido conforme a las reglas de la sección 7.
• Podemos ceder los derechos y obligaciones del contrato al sucesor del negocio, notificándole. Usted no puede ceder la cuenta ni los derechos del contrato a terceros.
• Enviaremos notificaciones a la dirección de correo electrónico de la cuenta; usted enviará notificaciones a las direcciones de la sección 17.

17. Contactos

• support@marinehelper.com — soporte, reclamaciones, solicitudes sobre datos personales.
• cv@marinehelper.com — equipo de preparación de CV.
• mail@marinehelper.com — dirección desde la que se envían los Mailings.
• FOP Oleinyk M.V., Odesa, Ucrania.