उपयोग की शर्तें

1. सामान्य प्रावधान

1.1 परिभाषाएँ

• प्लेटफ़ॉर्म – वेबसाइट MarineHelper.com, जिसमें इसके सभी पन्ने, उप-प्लैटफ़ॉर्म, मोबाइल एप्लिकेशन (यदि उपलब्ध हों) और अन्य संबद्ध संसाधन शामिल हैं।
• उपयोगकर्ता – एक व्यक्ति जो प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नौकरी खोजने, परामर्श प्राप्त करने, नाविक का प्रोफ़ाइल या अन्य पेशेवर जानकारी साझा करने के लिए करता है।
• कंपनी – कानूनी इकाई या एकल-स्वामित्व वाला व्यवसाय, जो प्लेटफ़ॉर्म पर नौकरियाँ प्रकाशित कर सकता है, अपनी जानकारी साझा कर सकता है, और उपयोगकर्ताओं के साथ взаимодейств कर सकता है (क्र्यूइंग एजेंसी, समुद्री संगठन, प्रशिक्षण केंद्र, दस्तावेज़-प्रदाता आदि)।
• सेवा – प्लेटफ़ॉर्म द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं और कार्यक्षमताओं का योग (शामिल है: नौकरी खोज, पोस्टिंग और आवेदन, पेशेवर प्रोफाइल बनाए रखना, संभावित नियोक्ताओं के साथ संवाद)।

1.2 अनुबंध का विषय

1. काम खोजने के लिए मंच प्रदान करना
   प्लेटफ़ॉर्म नौकायन उपयोगकर्ताओं को प्रोफाइल बनाने, पेशेवर जानकारी प्रदर्शित करने और कंपनी द्वारा पोस्ट की गई नौकरियाँ खोजने के लिए उपकरण प्रदान करता है।
2. कंपनियों द्वारा नौकरियाँ पोस्ट करना
   कंपनियाँ नौकरियाँ और अन्य जानकारी प्रकाशित कर सकती हैं ताकि संभावित उम्मीदवारों (उपयोगकर्ताओं) को आकर्षित किया जा सके।
3. समुद्री विशेषज्ञों के प्रोफाइल बनाना
   उपयोगकर्ता विस्तृत प्रोफाइल बना सकते हैं, जिसमें व्यक्तिगत और पेशेवर डेटा, जीवनी (CV), प्रमाणपत्र और अन्य प्रासंगिक जानकारी शामिल हो सकती है।

2. पंजीकरण और खाता

2.1 पंजीकरण प्रक्रिया

1. डेटा आवश्यकताएं
   उपयोगकर्ता को पंजीकरण के समय सत्यापित व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करनी होगी, जिसमें नाम-उपनाम, वैध ईमेल पता, फोन नंबर (यदि आवश्यक हो) और सेवा के पूर्ण उपयोग के लिए अन्य जानकारी शामिल हो सकती है।
2. जानकारी की जाँच
   प्लेटफ़ॉर्म चयनात्मक या प्रणालीगत सत्यापन कर सकता है ताकि दी गई जानकारी की सत्यता सुनिश्चित हो सके और धोखाधड़ी के जोखिम को कम किया जा सके (उदा. ईमेल पते की जाँच)।
3. ईमेल पुष्टि
   खाते को सक्रिय करने के लिए ईमेल पते की पुष्टि आवश्यक हो सकती है। पुष्टिकरण लिंक ऑटोमैटिक तरीके से भेजा जाता है ईमेल दर्ज करने के पश्चात।

2.2 उपयोगकर्ता की जिम्मेदारियाँ

1. जानकारी की सत्यता
   उपयोगकर्ता गारंटी देता है कि पंजीकरण के समय और/या प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के दौरान वह जो भी जानकारी प्रदान करता है वह सटीक, अद्यतित और भ्रामक नहीं है।
2. डेटाओं की अद्यतता
   उपयोगकर्ता समय-समय पर अपने डेटा को अद्यतन करेगा ताकि प्लेटफ़ॉर्म सही सेवाएँ प्रदान कर सके (जैसे संपर्क विवरण, कार्यस्थल या योग्यता में परिवर्तन)।
3. खाते की सुरक्षा
   उपयोगकर्ता अपने लॉगिन और पासवर्ड की गोपनीयता के लिए व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार है और उनके खाते के अंतर्गत किए गए सभी क्रियाओं के लिए भी। मजबूत पासवर्ड का उपयोग करने और उन्हें तृतीय पक्षों के साथ साझा न करने की सलाह दी जाती है।

3. उपयोग के नियम

3.1 अनुमत उपयोग

1. नौकरी खोजना
   उपयोगकर्ता सेवा के टूल्स का उपयोग उपयुक्त नौकरियाँ खोजने, कंपनियों के बारे में जानकारी देखने और रुचि रखने वाले प्रस्तावों पर प्रतिक्रिया देने के लिए कर सकता है।
2. नौकरी पोस्ट करना
   कंपनियाँ नौकरियाँ और संबंधित जानकारी पोस्ट कर सकती हैं ताकि उपयोगकर्ताओं को कार्य के स्वरूप, शर्तों और आवश्यकताओं की जानकारी मिल सके।
3. कंपनियों के साथ संचार
   प्लेटफ़ॉर्म संभावित नियोक्ताओं या पार्टनरों के साथ सीधे संवाद के लिए संदेश भेजना, प्रतिक्रियाएं, आवेदन की स्थिति की फ़ीडबैक आदि की सुविधाएँ प्रदान करता है।

3.2 निषिद्ध क्रियाएँ

1. स्पैम और धोखाधड़ी
   अवांछित संदेश भेजना, प्रस्तावों की नकल या किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी (फिशिंग, दूसरों के डेटा का दुरुपयोग आदि) निषिद्ध हैं।
2. झूठी जानकारी
   अपने बारे में गलत जानकारी पोस्ट करना, कौशल, शिक्षा, काम के अनुभव आदि के बारे में ताकि कंपनियों या अन्य उपयोगकर्ताओं को ग़लत जानकारी दी जा सके, निषिद्ध है।
3. अन्य उपयोगकर्ताओं के अधिकारों का उल्लंघन
   तीसरे पक्ष के व्यक्तिगत डेटा को उनके सहमति के बिना पोस्ट करना या ऐसे कोई सामग्री पोस्ट करना जो अधिकारों का उल्लंघन करता हो, निषिद्ध है।

4. अधिकार और दायित्व

4.1 प्लेटफ़ॉर्म के अधिकार

1. कंटेंट मॉडरेशन
   प्लेटफ़ॉर्म के पास किसी भी कंटेंट की जाँच और संशोधन (या हटाने) का अधिकार है यदि वह इन शर्तों, कानूनों के विपरीत हो या उपयोगकर्ताओं/कंपनियों को भ्रामक बना दे।
2. उल्लंघनकर्ताओं की रोकथाम
   प्लेटफ़ॉर्म उन उपयोगकर्ताओं या कंपनियों को रोक या ब्लॉक कर सकता है जो इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं (जैसे अवैध सामग्री, धोखाधूर्ण नौकरी पोस्ट आदि)।
3. कार्यात्मक परिवर्तन
   प्लेटफ़ॉर्म कभी भी कार्यक्षमता में परिवर्तन कर सकता है, नई सुविधाएं जोड़ सकता है या मौजूदा क्षमताओं को सीमित कर सकता है, उपयोगकर्ताओं को संभवतः ऐसी बदलावों के बारे में सूचित करते हुए।

4.2 प्लेटफ़ॉर्म की जिम्मेदारियाँ

1. उपलब्धता सुनिश्चित करना
   प्लेटफ़ॉर्म सेवा की круглосуत्री उपलब्धता सुनिश्चित करने का प्रयास करता है, तकनीकी कार्यों के समय या अचूक परिस्थितियों के अपवाद के साथ।
2. तकनीकी सहायता
   प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं और कंपनियों के लिए तकनीकी और संगठित मुद्दों के समाधान हेतु एक संपर्क चैनल (ईमेल, चैट या फीडबैक फ़ॉर्म) प्रदान करता है।
3. डेटा सुरक्षा
   प्लेटफ़ॉर्म गोपनीयता नीति के अनुसार व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय अपनाता है और GDPR तथा अन्य लागू कानून के अनुसार कार्य करता है।

5. बौद्धिक संपदा

5.1 प्लेटफ़ॉर्म के अधिकार

1. ट्रेडमार्क्स
   प्लेटफ़ॉर्म पर प्रयुक्त सभी ट्रेडमार्क, लोगो, ब्रांड नाम और अन्य बौद्धिक संपदा उनके कानून-संरक्षित मालिकों के स्वामित्व में हैं और कॉपीराइट कानून से संरक्षित हैं।
2. सॉफ्टवेयर कोड
   स्रोत कोड, डिज़ाइन, आर्किटेक्चर आदि प्लेटफ़ॉर्म के सॉफ्टवेयर हिस्से के साथ सम्बद्ध सभी तत्व MarineHelper.com के स्वामित्व में हैं और अनुमति के बिना पुनरुत्पादन/उपयोग नहीं किए जा सकते।
3. डिज़ाइन और सामग्री
   प्लेटफ़ॉर्म द्वारा निर्मित कुल डिज़ाइन, इंटरफेस, ग्राफिकल तत्व, पाठ आदि कॉपीराइट द्वारा संरक्षित हैं और MarineHelper.com की लिखित सहमति के बिना कॉपी/वितरित नहीं किए जा सकते।

5.2 उपयोगकर्ताओं के अधिकार

1. पोस्ट की गई सामग्री
   उपयोगकर्ता के पास किसी भी सामग्री (जीवनी/तस्वीरें/वर्णन) पर लेखक के अधिकार रहते हैं, जिसे उसने प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड किया है। साथ ही उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म को ऐसी सामग्री के उपयोग और प्रदर्शDisplay के लिए गैर-अनन्य लाइसेंस देता है।
2. व्यक्तिगत डेटा
   उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा Privacy Policy के अनुसार और डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुरूप संसाधित होते हैं।
3. समीक्षाएं और टिप्पणियाँ
   उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म के साथ अनुभव के संबंध में समीक्षा, टिप्पणियाँ या अन्य सामग्री प्रकाशित कर सकता है, बशर्ते वह विश्वसनीय हो और तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन न करे।

6. उत्तरदायित्व

6.1 जिम्मेदारी की सीमा

1. नौकरी की गुणवत्ता
   प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों द्वारा प्रकाशित नौकरियों की पूर्णता, अद्यतता और सत्यता के लिए जिम्मेदार नहीं है। प्रत्येक कंपनी अपनी पोस्ट की सामग्री के लिए स्वयं जिम्मेदार है।
2. कंपनियों के क्रियाकलाप
   प्लेटफ़ॉर्म यूज़र और कंपनियों के बीच केवल एक मध्यस्थ है। सभी रोजगार संबंधी अनुबंध, वेतन-समझौते और अन्य दायित्व सीधे यूज़र और कंपनी के बीच होते हैं। MarineHelper.com कंपनियों के क्रिया-या-गैर-क्रिया, उनकी आंतरिक नीतियाँ, वित्तीय दायित्व, गुणवत्ता आदि के लिए जिम्मेदार नहीं है।
3. तकनीकी गड़बड़ियाँ
   प्लेटफ़ॉर्म पूर्णतः त्रुटिहीन और निरंतर संचालन की गारंटी नहीं देता। यदि कोई अप्रत्याशित तकनीकी समस्या या विफ़लता आ जाए, तो हम जल्द से जल्द सामान्य संचालन बहाल करने का प्रयास करेंगे, पर पहुँच में व्यवधान से हुए नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे।

6.2 उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी

1. दी गई जानकारी के लिए
   उपयोगकर्ता यह गारंटी देता है कि प्लेटफ़ॉर्म पर पोस्ट की गई सभी जानकारी—व्यक्तिगत डेटा, अनुभव का विवरण, जीवनी आदि—तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती और सत्य है।
2. अपने कार्यों के लिए
   उपयोगकर्ता कानून व्यवस्था के अनुपालन, अपने व्यवहार के स्रोत-नैतिकता और अन्य उपयोगकर्ताओं व कंपनियों के साथ सौहार्दपूर्ण ढंग से बातचीत के लिए स्वयं जिम्मेदार है।
3. शर्तों के उल्लंघन पर
   यदि उपयोगकर्ता इन शर्तों, कानूनों या प्लेटफ़ॉर्म/तीसरे पक्ष को नुकसान पहुँचाता है, तो वह लागू कानून के अनुसार ऐसे नुकसान की भरपाई करे।

7. भुगतान और सदस्यताएं

(यह अनुभाग उन स्थितियों के लिए लागू है जिनमें प्लेटफ़ॉर्म पर भुगतान सेवाएं या सदस्यताएं उपलब्ध हैं। यदि यूज़र मुफ्त सुविधाओं का उपयोग करता है, कुछ उप-खंड लागू नहीं होंगे.)

7.1 दरें

1. मूल्य संरचना
   यदि भुगतान सेवाएं या सदस्यताएं निर्धारित हैं, वे प्लेटफ़ॉर्म के उपयुक्त पन्नों पर दर्शाई जा सकती हैं। हम कीमत और सेवा की मात्रा के बारे में स्पष्ट जानकारी देने का प्रयास करते हैं ताकि अस्पष्टता न रहे।
2. सदस्यता अवधि
   भुगतान सेवाएं मासिक, त्रैमिक, वार्षिक आधार पर या अन्य मॉडलों पर प्रदान की जा सकती हैं। شروط और सदस्यता की अवधि उसकी खरीद के समय निर्दिष्ट होती है।
3. भुगतान के तरीके
   भुगतान बैंक कार्ड, ई-वॉलेट या प्लेटफ़ॉर्म द्वारा समर्थित अन्य तरीकों से किया जा सकता है। लेनदेन की सुरक्षा पेमेंट प्रोवाइडर द्वारा सुनिश्चित की जाती है।

7.2 भुगतान की शर्तें

1. स्वचालित नवीनीकरण
   कुछ सदस्यताएं समाप्त भुगतान अवधि के अंत में स्वचालित रूप से आगे बढ़ सकती हैं, यदि अन्यथा सूचना नहीं दी गई हो। उपयोगकर्ता अपने अकाउंट से ऑटोरिन्यूअल बंद कर सकता है या सपोर्ट से संपर्क कर सकता है।
2. सब्सक्रिप्शन रद्द करना
   यदि चाहें, तो उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म की रद्दीकरण नियमों के अनुसार भुगतान समाप्त होने से पहले सदस्यता रोक सकता है। उपयोग दिनांक के हिसाब से शेष राशि वापस नहीं की जा सकती यदि नीति में अन्यथा न लिखा हो।
3. वापसी
   वापसी (पूर्ण या आंशिक) की शर्तें प्लेटफ़ॉर्म की अलग नीति या लागू कानून के अनुसार निर्धारित होती हैं। यदि उपयोगकर्ता समझता है कि उसे वापसी मिलनी चाहिए, तो वह संबंधित अनुरोध के साथ सपोर्ट से संपर्क कर सकता है।

8. गोपनीयता

8.1 डेटा प्रोसेसिंग

1. GDPR के अनुसार
   उपयोगकर्ताओं द्वारा पंजीकरण के समय और प्लेटफ़ॉर्म के दौरान दिए गए सभी व्यक्तिगत डेटा GDPR (जो GDPR के अधीन देशों के उपयोगकर्ताओं के लिए लागू है) और अन्य लागू कानूनों के अनुसार प्रोसेस होते हैं।
2. डेटा सुरक्षा
   प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा उपाय लागू करता है ताकि व्यक्तिगत डेटा तक अनधिकृत पहुँच, उनके नुकसान या परिवर्तन से बचाव किया जा सके।
3. डेटा विषय के अधिकार
   उपयोगकर्ता के अधिकार Privacy Policy में सूचीबद्ध हैं (जैसे पहुँच, सुधार, deletion आदि). अधिकारों के क्रियान्वयन की विस्तृत जानकारी और प्रक्रियाएं Privacy Policy में वर्णित हैं।

8.2 सुरक्षा

1. तकनीकी उपाय
   HTTPS प्रवाह वाला एन्क्रिप्शन, सुरक्षित सर्वर और नियमित बैकअप।
2. организационные उपाय
   डेटा तक पहुँच सीमित रखना, कर्मचारी प्रशिक्षण और सूचना सुरक्षा के आंतरिक नियम।
3. उल्लंघनों पर सूचनाएं
   डेटा के उल्लंघन पर प्लेटफ़ॉर्म प्रभावित उपयोगकर्ताओं को उचित समय में और कानून के अनुरूप सूचित करने के प्रयास करता है।

9. परिवर्तन और समाप्ति

9.1 परिवर्तन

1. परिवर्तन कैसे किए जाते हैं
   प्लेटफ़ॉर्म एकतरफा तरीके से इन शर्तों में परिवर्तन कर सकता है। नवीनतम संस्करण प्लेटफ़ॉर्म की संबंधित पृष्ठ पर उपलब्ध रहेगा।
2. उपयोगकर्ताओं को सूचित करना
   महत्वपूर्ण परिवर्तन के मामलों में, जो उपयोगकर्ताओं के अधिकारों और दायित्वों को प्रभावित कर सकते हैं, प्लेटफ़ॉर्म ईमेल या वेबसाइट होमपेज पर सूचना देकर सूचित कर सकता है।
3. प्रभावी होने की तिथि
   परिवर्तन उसकी पोस्ट/अपलोड होने से प्रभावी होते हैं, जब तक कि टेक्स्ट में अन्य तिथि न लिखी हो।

9.2 उपयोग समाप्ति

1. समापन की शर्तें
   उपयोगकर्ता किसी भी समय प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग रोक सकता है, अपनी खाता हटाकर या सपोर्ट से संपर्क कर के।
2. उल्लंघनों के परिणाम
   अगर इन शर्तों के गंभीर उल्लंघन होते हैं तो प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता के खाते को बिना पूर्व सूचना के ब्लॉक या हट सकता है, तथा सेवाओं तक पहुँच सीमित कर सकता है।
3. डेटा संरक्षण
   खाते को हटाने के बाद, कुछ डेटा (जैसे अपक-एडिमेन- सांख्यिकीय डेटा या आर्काइव प्रतिलिपियाँ) सिस्टम के बैकअप में बने रह सकते हैं। व्यक्तिगत डेटा को समय-समय पर हटाया जाएगा या गुमनामी कर दिया जाएगा यदि कानूनन ऐसी प्रक्रिया की आवश्यकता नहीं है।

10. विवाद समाधान

10.1 समाधान प्रक्रिया

1. पूर्व-न्यायिक समाधान
   अदालत जाने से पहले, उपयोगकर्ता और प्लेटफ़ॉर्म को शिकायत के माध्यम से विवाद को निपटाने की कोशिश करनी चाहिए (उदा., ईमेल द्वारा शिकायत भेजकर और उत्तर के लिए उचित समय देकर)।
2. लागू कानून
   उपयोगकर्ताओं, कंपनियों और अन्य व्यक्तियों पर लागू होगा MarineHelper.com के पंजीकरण देश का कानून, यदि विशेष रूप से लागू कानून द्वारा आवश्यक से भिन्न न हो।
3. जूरिसдик्शन
   सभी अनसुलझे विवाद MarineHelper.com के पंजीकरण के स्थान के न्यायालय में या उस स्थान पर निर्धारित किसी अन्य न्यायिक संस्था में सुने जाएंगे, जिसकी सहमति पक्षों के बीच हो।

10.2 संपर्क

1. सपोर्ट सेवा
   • तकनीकी प्रश्नों के लिए ईमेल: support@marinehelper.com
2. कानूनी पता
   MarineHelper.com, 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK
3. ईमेल
   • सामान्य प्रश्न: support@marinehelper.com
   • कानूनी प्रश्न: support@marinehelper.com
   • डेटा संरक्षण प्रश्न (DPO): support@marinehelper.com