उपयोग की शर्तें

1. सामान्य प्रावधान

1.1 परिभाषाएं

• प्लेटफॉर्म – वेबसाइट Crewings.me, जिसमें सभी उसके पन्ने, उप-प्लेटफॉर्म, मोबाइल एप्लिकेशन (यदि उपलब्ध हों) और अन्य जुड़े संसाधन शामिल हैं।
• उपयोगकर्ता – एक वास्तविक व्यक्ति, जो प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नौकरी की तलाश, परामर्श प्राप्त करने, नाविक प्रोफ़ाइल या अन्य पेशेवर जानकारी प्रकाशित करने के उद्देश्य से करता है।
• कंपनी – एक कानूनी इकाई या व्यक्तिगत उद्यमी, जो प्लेटफ़ॉर्म पर नौकरियाँ, उनके बारे में जानकारी पोस्ट कर सकता है, और उपयोगकर्ताओं के साथ взаимодейств कर सकता है (क्र्यूइंग एजेंसी, समुद्री संगठन, प्रशिक्षण केंद्र, दस्तावेज़ कंपनी आदि)।
• सेवा – प्लेटफ़ॉर्म द्वारा प्रदान की गई सेवाओं और कार्यात्मकताओं का समूह (जिनमें नौकरी ढूंढ़ना, नौकरियों पर पोस्टिंग और प्रतिक्रिया देना, पेशेवर प्रोफ़ाइल बनाना, संभावित नियोक्ताओं के साथ संवाद आदि)।

1.2 अनुबंध का विषय

1. नौकरी खोजने के लिए मंच की उपलब्धि प्रदान करना
   प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं (नाविकों) को प्रोफ़ाइल बनाने, पेशेवर जानकारी दिखाने और कंपनियों द्वारा पोस्ट की गई नौकरियाँ खोजने के लिए उपकरण प्रदान करता है।
2. कंपनियों द्वारा नौकरियाँ पोस्ट करना
   कंपनियाँ नौकरियाँ और अन्य जानकारी पोस्ट कर सकती हैं ताकि संभावित उम्मीदवारों (उपयोगकर्ताओं) को आकर्षित किया जा सके।
3. नाविक स्पेशलिस्ट के प्रोफाइल बनाना
   उपयोगकर्ता विस्तृत प्रोफाइल बना सकते हैं जिसमें व्यक्तिगत और पेशेवर विवरण, रिज्यूमे, प्रमाणपत्र और अन्य प्रासंगिक जानकारी शामिल हों।

2. पंजीकरण और खाता

2.1 पंजीकरण प्रक्रिया

1. डेटा की आवश्यकताएं
   पंजीकरण के समय उपयोगकर्ता को सार्थक व्यक्तिगत विवरण प्रदान करने चाहिए, जिसमें लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं: पूरा नाम, वैध ईमेल адрес, आवश्यकतानुसार फोन नंबर, और सेवा के पूर्ण उपयोग के लिए आवश्यक अन्य जानकारी।
2. जानकारी की जाँच
   प्लेटफ़ॉर्म चयनात्मक या प्रणालीगत सत्यापन कर सकता है ताकि उपलब्ध जानकारी की प्रामाणिकता सुनिश्चित हो सके और धोखाधड़ी का जोखिम कम किया जा सके।
3. ईमेल की पुष्टि
   खाता सक्रिय करने के लिए ईमेल की पुष्टि की जरूरत पड़ सकती है। पुष्टि लिंक उपयोगकर्ता द्वारा ईमेल प्रविष्ट करने के तुरंत बाद स्वचालित रूप से भेजा जाता है।

2.2 उपयोगकर्ता के दायित्व

1. जानकारी की सच्चाई
   उपयोगकर्ता गारंटीर करता है कि पंजीकरण के समय और/या प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के दौरान दी गई सभी जानकारी सही, अद्यतन और भ्रामक नहीं है।
2. डेटाओं की मौजूदा स्थिति
   उपयोगकर्ता समय-समय पर अपने डेटा को अपडेट करने के लिए बाध्य है (उदा., यदि संपर्क, कार्यस्थल या योग्यता बदली हो) ताकि प्लेटफ़ॉर्म सही तरीके से सेवाएँ प्रदान कर सके।
3. खाते की सुरक्षा
   उपयोगकर्ता अपने लॉगिन और पासवर्ड की गोपनीयता के लिए व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार है, और उनके खाता विवरण के अंतर्गत किए गए सभी क्रियाओं के लिए भी। मजबूत पासवर्ड उपयोग करना और उसे किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा न करना अनुशंसित है।

3. उपयोग के नियम

3.1 अनुमत उपयोग

1. नौकरी ढूंढ़ना
   उपयोगकर्ता सेवा के उपकरणों का उपयोग उपयुक्त नौकरियाँ खोजने, कंपनियों के बारे में जानकारी देखने और रुचिकर प्रस्तावों पर प्रतिक्रिया देने के लिए कर सकता है।
2. नौकरियाँ पोस्ट करना
   कंपनियाँ नौकरियाँ और संबंधित जानकारी पोस्ट कर सकती हैं ताकि उपयोगकर्ताओं को कार्य के प्रकृति, शर्तों और उम्मीदवारों से संबंधित आवश्यकताओं के बारे में जानकारी मिल सके।
3. कंपनियों के साथ संवाद
   प्लेटफ़ॉर्म संभावित नियोक्ताओं या भागीदारों के साथ सीधे संवाद के अवसर देता है: संदेश भेजना, अर्जी/उत्तार देना, आवेदन की स्थिति पर प्रतिक्रिया आदि।

3.2 निषिद्ध क्रियाओं

1. स्पाम और धोखाधड़ी
   अवांछित संदेशों का प्रसारण, प्रस्तावों की डुप्लीकेशन, और किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी (फिशिंग, अन्य लोगों के डेटा का उपयोग आदि) निषिद्ध है।
2. झूठी जानकारी
   खुद के बारे में जानबूझकर गलत जानकारी पोस्ट करना, ताकि कंपनियों या अन्य उपयोगकर्ताओं को गुमराह किया जा सके, निषिद्ध है।
3. अन्य उपयोगकर्ताओं के अधिकारों का उल्लंघन
   तीसरे पक्ष के व्यक्तिगत डेटा को उनके सहमति के बिना प्रकाशित करना और कॉपीराइट/अन्य अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री पोस्ट करना निषिद्ध है।

4. अधिकार और जिम्मेदारियाँ

4.1 प्लेटफ़ॉर्म के अधिकार

1. सामग्री मॉडरेशन
   प्लेटफ़ॉर्म के पास यह अधिकार है कि वह उपयोगकर्ता और कंपनियों द्वारा प्रकाशित किसी भी सामग्री की जाँच करे, संपादित करे (या हटा दे) यदि वह सामग्री इन शर्तों, कानून के खिलाफ हो या भ्रामक हो।
2. उल्लंघनकर्ताओं पर रोक
   प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता या कंपनी की पहुँच रोक सकता है यदि वे इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं (जैसे अवैध सामग्री पोस्ट करना, धोखाधड़ी वालीVacancies आदि)।
3. कार्यात्मक बदलाव
   प्लेटफ़ॉर्म कभी भी कार्यों में बदलाव कर सकता है, नई सुविधाएँ जोड़ सकता है या मौजूदा सुविधाओं तक पहुँच सीमित कर सकता है, और संभव हो तो उपयोगकर्ताओं को सूचित कर सकता है।

4.2 प्लेटफ़ॉर्म की जिम्मेदारियाँ

1. उपलब्धता सुनिश्चित करना
   प्लेटफ़ॉर्म सेवा की 24x7 उपलब्धता सुनिश्चित करने का प्रयास करता है, तकनीकी रखरखाव के समय या अपरिहार्य परिस्थितियों के अलावा।
2. तकनीकी सहायता
   प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं और कंपनियों के लिए तकनीकी और प्रशासनिक प्रश्नों के समाधान हेतु ईमेल, चैट या फीडबैक फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क चैनल प्रदान करता है।
3. डेटा सुरक्षा
   प्लेटफ़ॉर्म गोपनीयता नीति का पालन करने, व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय अपनाने और GDPR तथा अन्य लागू कानून के अनुरूप काम करने के लिए बाध्य है।

5. बौद्धिक संपदा

5.1 प्लेटफ़ॉर्म के अधिकार

1. ट्रेडमार्क्स
   सभी ट्रेडमार्क, लोगो, ब्रांड नाम और अन्य बौद्धिक संपदा के तत्व जो प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोग होते हैं, उनके वैध मालिकों के अधिकार में होते हैं और कॉपीराइट कानून द्वारा संरक्षित होते हैं।
2. सामग्री/प्रोग्रामिंग कोड
   सोर्स कोड, डिज़ाइन, प्लेटफ़ॉर्म की संरचना और अन्य तत्व जो प्रोग्रामिंग से जुड़े हैं, CrewingsMe LTD के स्वामित्व में हैं और अनुमति के बिना पुनरुत्पादित या उपयोग नहीं किए जा सकते।
3. डिज़ाइन और सामग्री
   कुल डिज़ाइन, इंटरफेस, ग्राफ़िकल तत्व, पाठ और अन्य सामग्री जो प्लेटफ़ॉर्म द्वारा बनाई गई हैं, कॉपीराइट से संरक्षित हैं और CrewingsMe LTD की लिखित सहमति के बिना कॉपी/वितरण के लिए नहीं हैं।

5.2 उपयोगकर्ताओं के अधिकार

1. पोस्ट की गई सामग्री
   उपयोगकर्ता हर कंटेंट (रेज़्यूमे, फ़ोटो, विवरण) पर अपने अधिकार बनाए रखता है जिसे उसने प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड किया है। इसके साथ, उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म को ऐसी सामग्री का गैर-अनन्य लाइसेंस देता है ताकि प्लेटफ़ॉर्म के कार्य के दायरे में ऐसी सामग्री का उपयोग और प्रदर्शन किया जा सके।
2. व्यक्तिगत डेटा
   प्रस्तुत व्यक्तिगत डेटा गोपनीयता नीति और डेटा सुरक्षा कानून के अनुसार संसाधित होते हैं।
3. समीक्षाएं और टिप्पणियाँ
   उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म के साथ अनुभव से जुड़ी समीक्षाएं, टिप्पणियाँ या अन्य सामग्री साझा कर सकता है, बशर्ते ऐसी जानकारी सत्य हो और तीसरे के अधिकारों का उल्लंघन न करे।

6. उत्तरदायित्व

6.1 उत्तरदायित्व की सीमा

1. नौकरी की गुणवत्ता
   प्लेटफ़ॉर्म कंपनी द्वारा पोस्ट की गई नौकरियों की पूर्णता, ताज़गी और सत्यता के लिए जिम्मेदार नहीं है। प्रत्येक कंपनी अपनी पोस्ट की सामग्री के लिए स्वयं ज़िम्मेदार है।
2. कंपनियों के क्रिया-कलाप
   प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता और कंपनियों के बीच केवल एक मध्यस्थ है। सभी रोजगार संबंध, वेतन-समझौते और अन्य दायित्व सीधे उपयोगकर्ता और कंपनी के बीच उभरते हैं। CrewingsMe LTD कंपनियों के क्रिया-कलापों या उनकी न रहने पर होने वाले क्रिया-कलापों के लिए जिम्मेदार नहीं है, उनकी आंतरिक नीतियों, वित्तीय दायित्वों, प्रस्तुत नौकरियों की गुणवत्ता आदि के लिए।
3. तकनीकी विफलताएं
   प्लेटफ़ॉर्म पूर्ण शुद्धता और निरंतर संचालन की गारंटी नहीं देता। अप्रत्याशित तकनीकी समस्याओं या विफलताओं की स्थिति में हम जल्द से जल्द सामान्य संचालन बहाल करने का प्रयास करेंगे, पर पहुँच में रुकावटों के कारण होने वाले नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे।

6.2 उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी

1. उपलब्ध कराई गई जानकारी के लिए
   उपयोगकर्ता गारंटीकर्ता है कि प्लेटफ़ॉर्म पर वह जो भी जानकारी पोस्ट करता है (व्यक्तिगत डेटा, अनुभव विवरण, रिज्यूमे आदि), वह किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता और वास्तविकता के अनुरूप है।
2. अपने क्रियाकलापों के लिए
   उपयोगकर्ता कानून के नियमों के पालन, अपने व्यवहार की सच्चाई और नैतिकता के लिए स्वयं उत्तरदायी है।
3. शर्तों के उल्लंघन के लिए
   यदि उपयोगकर्ता इन शर्तों, कानूनों आदि का उल्लंघन करता है या प्लेटफ़ॉर्म/तीसरे पक्ष को नुकसान पहुँचाता है, तो वह लागू कानून के अनुसार उन नुकसानों की भरपाई करेगा।

7. भुगतान और सदस्यताएं

(यह अनुभाग उस परिस्थिति के लिए है जिसमें प्लेटफ़ॉर्म में भुगतान योग्य सेवाओं या सदस्यताएं उपलब्ध हों; यदि उपयोगकर्ता मुफ्त सुविधा इस्तेमाल कर रहा है, कुछ उपखंड प्रासंगिक नहीं हो सकते।)

7.1 दरें

1. कीमत संरचना
   भुगतान योग्य सेवाएं या सदस्यताएँ, यदि उपलब्ध हों, प्लेटफ़ॉर्म के उपयुक्त पन्नों पर निर्दिष्ट हो सकती हैं। हम लागत और सेवाओं के दायरे के बारे में स्पष्ट जानकारी प्रदान करने का प्रयास करते हैं ताकि अस्पष्टता दूर हो सके।
2. सदस्यता की अवधि
   भुगतान योग्य सेवाएँ मासिक, त्रैमिक, वार्षिक आधार या अन्य मॉडलों पर दी जा सकती हैं। सदस्यता की शर्तें और अवधि इसे सक्रिय करते समय स्पष्ट की जाती हैं।
3. भुगतान के तरीके
   भुगतान बैंक कार्ड, ई-वॉलेट या प्लेटफ़ॉर्म द्वारा समर्थित अन्य तरीकों से किया जा सकता है। लेनदेन सुरक्षा पेमेंट प्रोवाइडर द्वारा सुनिश्चित की जाती है।

7.2 भुगतान की शर्तें

1. स्वचालित नवीनीकरण
   कुछ सदस्यताएँ भुगतान की समाप्ति के बाद स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो सकती हैं, यदि अन्य सूचना नहीं दी गई हो। उपयोगकर्ता ऑटो-नवीनीकरण को अपनी प्रोफ़ाइल से बंद कर सकता है या सहायता सेवा से संपर्क कर सकता है।
2. सदस्यता रद्द करना
   चाहने पर उपयोगकर्ता भुगतान अवधि समाप्त होने से पहले सदस्यता समाप्त कर सकता है, प्लेटफ़ॉर्म की रद्दीकरण नीतियों के अनुसार। ना-उपयोगी अवधि के लिए धन वापसी संभव नहीं हो सकती जब तक वापसी नीति में अन्यथा न हो।
3. वापसी
   पूर्ण या आंशिक वापसी की शर्तें प्लेटफ़ॉर्म की अलग से निर्धारित वापसी नीति या लागू कानून द्वारा निर्धारित होती हैं। यदि उपयोगकर्ता सोचता है कि उसे वापसी मिलनी चाहिए, तो वह संबंधित अनुरोध के साथ सहायता सेवा से संपर्क कर सकता है।

8. गोपनीयता

8.1 डेटा प्रसंस्करण

1. GDPR के अनुसार
   सभी व्यक्तिगत डेटा, जो उपयोगकर्ता पंजीकरण के समय और प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के दौरान देता है, GDPR के प्रावधानों (जो GDPR के अधीन देशों के उपयोगकर्ताओं के लिए लागू है) और अन्य लागू कानून के अनुसार संसाधित होते हैं।
2. सूचना सुरक्षा
   प्लेटफ़ॉर्म तकनीकी और organisatoric सुरक्षा उपाय लागू करता है ताकि व्यक्तिगत डेटा तक अनधिकृत पहुँच, उनकी हानि या विकृति रोकी जा सके।
3. डेटा के अधिकार
   उपयोगकर्ता के पास गोपनीयता नीति में सूचीबद्ध अधिकार होते हैं (जैसेアクセス, सुधार, हटाना आदि). अधिकारों के विवरण और इन अधिकारों के क्रियान्वयन की प्रक्रिया गोपनीयता नीति में दिए गए हैं।

8.2 सुरक्षा

1. तकनीकी उपाय
   HTTPS एन्क्रिप्शन, सुरक्षित सर्वर और नियमित बैकअप।
2. организационные меры
   डेटा पहुँच के अधिकारों को सीमित करना, कर्मचारियों को प्रशिक्षण देना और सूचना सुरक्षा के आंतरिक नियम।
3. उल्लंघन सूचना
   डेटा के रिसाव या compromised होने पर प्लेटफ़ॉर्म प्रभावित उपयोगकर्ताओं को तर्कसंगत समय में और कानून के अनुसार सूचित करने का प्रयास करता है।

9. परिवर्तन और समाप्ति

9.1 परिवर्तन के क्रम

1. परिवर्तनों की लागू करने की प्रक्रिया
   प्लेटफ़ॉर्म इन शर्तों में एकतरफा तरीके से परिवर्तन कर सकता है। नवीनतम संस्करण प्लेटफ़ॉर्म की संबंधित पेज पर उपलब्ध होगा।
2. उपयोगकर्ताओं को सूचित करना
   महत्वपूर्ण बदलावों के मामले में, जो उपयोगकर्ताओं के अधिकारों और दायित्वों को प्रभावित कर सकते हैं, प्लेटफ़ॉर्म पंजीकरण के समय दी गई ईमेल के माध्यम से या साइट के होम पेज पर सूचना संदेश के माध्यम से सूचित कर सकता है।
3. इन्हें प्रभावी होने की तिथि
   परिवर्तन प्रकाशित होने से प्रभावी हो जाते हैं, जब तक पाठ में अन्य तिथि निर्दिष्ट न हो।

9.2 उपयोग की समाप्ति

1. समाप्ति की शर्तें
   उपयोगकर्ता कभी भी प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग को समाप्त कर सकता है, अपनी खाता हटाकर या सहायता सेवा से संपर्क कर।
2. उल्लंघन के परिणाम
   इन शर्तों के गंभीर उल्लंघन पर प्लेटफ़ॉर्म बिना पूर्व सूचना के उपयोगकर्ता खाते को ब्लॉक कर सकता है या हट सकता है और सेवाओं तक पहुँच सीमित कर सकता है।
3. डेटा संरक्षण
   खाते के हटाने के बाद कुछ डेटा (जैसे अनाम सांख्यिकीय डेटा या आर्काइव कॉपी) बैकअप सिस्टम में रहते रह सकते हैं। व्यक्तिगत डेटा को उचित समय में हटाया जाएगा या गुमनामीकरण किया जाएगा यदि आगे की प्रक्रिया के लिए कानूनी आधार नहीं है।

10. विवाद समाधान

10.1 विवाद समाधान की प्रक्रिया

1. पूर्व-न्यायिक समधान
   न्यायिक कदम उठाने से पहले उपयोगकर्ता और प्लेटफ़ॉर्म को शिकायत-आधारित प्रक्रिया (जैसे ईमेल के जरिए दावा भेजना और उत्तर के लिए उचित समय देना) के माध्यम से विवाद को सुलझाने का प्रयास करना चाहिए।
2. लागू कानून
   प्लेटफ़ॉर्म के साथ संपर्क में आने वाले उपयोगकर्ता, कंपनियाँ और अन्य व्यक्ति के लिए, उद्घोषित कानून CrewingsMe LTD के पंजीकरण देश का कानून लागू होता है, जब तक अन्यथा लागू कानून के निर्णायक नियमों के अनुरूप नहीं हो।
3. जूरिडिक्शन
   सभी अनसुलझे विवाद जिन्हें पूर्व-याचिका में हल नहीं किया गया, वे CrewingsMe LTD के पंजीकरण स्थान के अदालत या पक्षों की mutual संमती और संबंधित समझौतों के अनुसार किसी अन्य न्यायिक संस्था के समक्ष विचार के लिए रखे जाएंगे।

10.2 संपर्क

1. समर्थन सेवा
   • तकनीकी प्रश्नों के लिए ईमेल: support@crewings.me
   • साइट पर संपर्क फ़ॉर्म: https://crewings.me/support (उदाहरण लिंक)
2. कानूनी पता
   CrewingsMe LTD, 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK
3. ईमेल
   • सामान्य प्रश्न: info@crewings.me
   • कानूनी प्रश्न: legal@crewings.me
   • डेटा संरक्षण (DPO): dpo@crewings.me
   • ICO UK से संबंधित प्रश्न: uk-ico@crewings.me