उपयोग की शर्तें

1. सामान्य प्रावधान

1.1 परिभाषाएं

• प्लेटफ़ॉर्म – वेबसाइट Crewings.me, जिसमें इसके सभी पन्ने, उप-प्लेटफ़ॉर्म, मोबाइल एप्लिकेशंस (यदि उपलब्ध हों) और अन्य संबंधित संसाधन शामिल हैं।
• उपयोगकर्ता – एक प्राकृतिक व्यक्ति जो प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नौकरी खोज, परामर्श प्राप्त करने, नाविक प्रोफाइल या अन्य पेशेवर जानकारी पोस्ट करने के लिए करता है।
• कंपनी – कानूनी व्यक्ति या एकल व्यवसाय जो प्लेटफ़ॉर्म पर вакेंसी, अपनी जानकारी प्रकाशित कर सकता है, और उपयोगकर्ताओं (उपयोगकर्ता) के साथ संवाद कर सकता है (क्र्यूइंग एजेंसी, समुद्री संगठन, प्रशिक्षण केंद्र, दस्तावेज़ी कंपनी आदि)।
• सेवा – प्लेटफ़ॉर्म द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं और कार्यक्षमताओं का योग (इनमें नौकरी खोज, वैकेंसी पोस्टिंग और आवेदन, पेशेवर प्रोफ़ाइल का प्रबंधन, संभावित नियोक्ताओं के साथ संवाद आदि शामिल हैं)।

1.2 समझौते का विषय

1. नौकरी खोज के लिए प्लेटफ़ॉर्म का प्रावधान प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं (नाविकों) को प्रोफाइल बनाने, पेशेवर जानकारी दिखाने और कंपनी द्वारा पोस्ट की गई नौकरियाँ खोजने के लिए उपकरण प्रदान करता है।
2. कंपनियों द्वारा वैकेंसी पोस्ट करना कंपनियाँ संभावित उम्मीदवारों (उपयोगकर्ताओं) को आकर्षित करने के उद्देश्य से वैकेंसी और अन्य जानकारी प्रकाशित कर सकती हैं।
3. समुद्री विशेषज्ञों के प्रोफाइल बनाना उपयोगकर्ता विस्तृत प्रोफाइल बना सकते हैं, जिसमें व्यक्तिगत और पेशेवर डेटा, रिज्यूमे, प्रमाणपत्र और अन्य संबद्ध जानकारी शामिल हो सकती है।

2. पंजीकरण और खाता

2.1 पंजीकरण प्रक्रिया

1. डेटा की आवश्यकताएं पंजीकरण के समय उपयोगकर्ता को सत्यापित व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना अनिवार्य है, जिसमें शामिल हैं: पूरा नाम (ФИО), वैध ईमेल पता, फ़ोन नंबर (आवश्यक होने पर), और अन्य जानकारी जो सेवा के पूर्ण उपयोग के लिए आवश्यक हो सकती है।
2. जानकारी की सत्यापन प्लेटफ़ॉर्म चयन-आधारित या प्रणालीगत सत्यापन कर सकता है प्रस्तुत जानकारी (उदा., ईमेल पते की जाँच) ताकि उनकी सत्यता सुनिश्चित हो सके और धोखाधड़ी के जोखिम को कम किया जा सके।
3. ईमेल पुष्टिकरण खाते की सक्रियता के लिए ईमेल पते की पुष्टि आवश्यक हो सकती है। पुष्टिकरण लिंक उपयोगकर्ता द्वारा ईमेल दर्ज करने के बाद स्वचालित रूप से भेजा जाएगा।

2.2 उपयोगकर्ता के दायित्व

1. सूचना की सत्यता उपयोगकर्ता गारंटी देता है कि पंजीकरण के समय और/या प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के दौरान वे जो जानकारी देते हैं, वह सही, अद्यतन और भ्रामक नहीं है।
2. डेटा की अद्यतनता उपयोगकर्ता समय पर अपने डेटा अपडेट करने के लिए बाध्य है (उदा., अगर संपर्क विवरण, स्थान/कार्यस्थल या योग्यता बदली हो), ताकि प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं को सही ढंग से प्रदान किया जा सके।
3. खाते की सुरक्षा उपयोगकर्ता अपने लॉगिन और पासवर्ड की गोपनीयता के लिए व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार है, साथ ही उनके खाते के अंतर्गत किए गए सभी कार्यों के लिए भी। मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें और उसे किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा न करें।

3. उपयोग के नियम

3.1 अनुमति प्राप्त उपयोग

1. नौकरी खोज उपयोगकर्ता सेवा उपकरणों का उपयोग उचित नौकरियाँ खोजने, कंपनियों के बारे में जानकारी देखने और रुचिकर अवसरों पर आवेदन करने के लिए कर सकता है।
2. वैकेंसी पोस्ट करना कंपनियाँ नौकरी के अवसर और संबद्ध जानकारी प्रकाशित कर सकती हैं, ताकि उपयोगकर्ताओं को काम के प्रकार, शर्तें और उम्मीदवारों से जुड़ी आवश्यकताएं समझ में आएं।
3. कंपनियों के साथ संवाद प्लेटफ़ॉर्म संभावित नियोक्ताओं या भागीदारों के साथ सीधे संवाद के अवसर प्रदान करता है: संदेश भेजना, आवेदन, स्थिति पर प्रतिक्रिया आदि।

3.2 निषिद्ध क्रियाएं

1. स्पैम और धोखाधड़ी अनचाहे संदेशों के प्रसारण, प्रस्तावों की डुप्लिकेटिंग, और किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी (फिशिंग, दूसरों के डेटा का उपयोग आदि) निषिद्ध है।
2. झूठी जानकारी खुद के बारे में जानबूझकर गलत जानकारी पोस्ट करना ताकि कंपनियाँ या अन्य उपयोगकर्ता भ्रामक हों, अस्वीकार्य है।
3. अन्य उपयोगकर्ताओं के अधिकारों का उल्लंघन तीसरे पक्ष के व्यक्तिगत डेटा वाले सामग्री बिना उनकी अनुमति प्रकाशित करना और कॉपीराइट/अन्य अधिकारों के उल्लंघन वाली सामग्री प्रकाशित करना निषिद्ध है।

4. अधिकार और दायित्व

4.1 प्लेटफ़ॉर्म के अधिकार

1. समग्री मॉडरेशन प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं और कंपनियों द्वारा पोस्ट की गई सामग्री की जाँच कर सकता है और उसे संपादित (या हटाए) कर सकता है यदि वह शर्तों, कानून के विरुद्ध हो या भ्रम पैदा करे।
2. उल्लंघनकर्ताओं पर प्रतिबन्ध/ब्लॉक प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता या कंपनी की पहुँच को अस्थायी रूप से रोक सकता है या ब्लॉक कर सकता है यदि वे इन शर्तों का उल्लंघन करें (उदा., अवैध सामग्री, धोखाधड़ी वाली vacancies आदि के पोस्ट के द्वारा)।
3. कार्यात्मक परिवर्तन प्लेटफ़ॉर्म किसी भी समय कार्यक्षमता में परिवर्तन, नई सुविधाओं के जोड़ या मौजूदा सुविधाओं की पहुंच सीमित कर सकता है, संभव हो तो उपयोगकर्ताओं को इन परिवर्तनों के बारे में सूचित करेगा।

4.2 प्लेटफ़ॉर्म की जिम्मेदारियाँ

1. उपलब्धता सुनिश्चित करना प्लेटफ़ॉर्म 24x7 सेवा की उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए प्रयास करता है, तकनीकी रखरखाव या अपरिहार्य परिस्थितियों को छोड़कर।
2. तकनीकी सहायता प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं और कंपनियों को तकनीकी और संगठनात्मक समस्याओं के समाधान के लिए ईमेल, चैट या प्रतिक्रिया फ़ॉर्म जैसे संपर्क चैनल प्रदान करता है।
3. डेटा सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म गोपनीयता नीति का पालन करने, व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित उपाय लागू करने और GDPR तथा अन्य लागू कानून के अनुसार कार्य करने के लिए बाध्य है।

5. बौद्धिक संपदा

5.1 प्लेटफ़ॉर्म के अधिकार

1. ट्रेडमार्क्स प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोग किए गए सभी ट्रेडमार्क, लोगो, ब्रांड नाम और अन्य बौद्धिक संपदा के तत्व उनके कानूनी मालिकों के स्वामित्व में होते हैं और कॉपीराइट कानूनों द्वारा संरक्षित होते हैं।
2. सॉफ्टवेयर कोड स्रोत कोड, डिज़ाइन, आर्किटेक्चर और अन्य प्रोग्रामिंग तत्व प्लेटफ़ॉर्म के हिस्से हैं और बिना अनुमति के दोहराए नहीं जा सकते।
3. डिज़ाइन और कंटेंट सामान्य डिज़айн, इंटरफेस, ग्राफिकल तत्व, टेक्स्ट और अन्य सामग्री प्लेटफ़ॉर्म के द्वारा बनाए गए हैं और कॉपीराइट से संरक्षित हैं; CrewingsMe LTD की लिखित अनुमति के बिना कॉपी/वितरण नहीं किया जा सकता।

5.2 उपयोगकर्ताओं के अधिकार

1. पोस्ट किया गया सामग्री उपयोगकर्ता अपने द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड किए गए कंटेंट (रेज़्यूमे, फोटो, विवरण आदि) के कॉपीराइट बनाए रखता है और ऐसी सामग्री के उपयोग/दर्शाने के लिए प्लेटफ़ॉर्म को गैर-विशिष्ट (non-exclusive) लाइसेंस देता है।
2. व्यक्तिगत डेटा उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा गोपनीयता नीति और डेटा संरक्षण कानून के अनुसार प्रक्रमित होते हैं।
3. समीक्षाएं और टिप्पणी उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म के साथ अनुभव के बारे में समीक्षा, टिप्पणी या अन्य सामग्री साझा कर सकता है, बशर्ते वह विश्वसनीय हो और तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन न करे।

6. जवाबदेही

6.1 जवाबदेही की सीमा

1. नौकरी की गुणवत्ता प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों द्वारा पोस्ट की गई नौकरियों की पूर्णता, अद्यतनता और सत्यता के लिए जिम्मेदार नहीं है; प्रत्येक कंपनी अपने प्रकाशनों की सामग्री के लिए स्वयं जिम्मेदार है।
2. कंपनियों के क्रियाकलाप प्लेटफ़ॉर्म केवल उपयोगकर्ता और कंपनियों के बीच एक मध्यस्थ है। सभी रोजगार संबंध, वेतन समझौते और अन्य दायित्व सीधे उपयोगकर्ता और कंपनी के बीच उभरते हैं। CrewingsMe LTD कंपनियों के क्रियाकलापों या उनके न रहने के लिए जिम्मेदार नहीं है, उनके आंतरिक नीतियों, वित्तीय दायित्वों, पेश की गई वैकेंसियों की गुणवत्ता आदि के लिए।
3. तकनीकी गड़बड़ियाँ प्लेटफ़ॉर्म पूर्ण रूप से त्रुटिहीन और निरंतर संचालन की गारंटी नहीं देता। अज्ञात तकनीकी समस्याओं के कारण होने वाले नुकसान के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं होगी; हम संभवतः समस्या निवारण में सहायता करेंगे।

6.2 उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी

1. दी गई जानकारी उपयोगकर्ता गारंटी देता है कि प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित हर जानकारी (व्यक्तिगत डेटा, अनुभव का विवरण, रिज्यूमे आदि) किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती और सत्य है।
2. अपने कार्यों के लिए उपयोगकर्ता कानून के नियमों के पालन, अपने व्यवहार की ईमानदारी और अन्य उपयोगकर्ताओं व कंपनियों के साथ सही आचरण के लिए जिम्मेदार है।
3. शर्तों के उल्लंघन के लिए यदि उपयोगकर्ता इन शर्तों, कानूनों का उल्लंघन करता है या प्लेटफ़ॉर्म/तीसरे पक्ष को नुकसान पहुँचाता है, तो उसे लागू कानून के अनुसार नुकसान की भरपाई करनी होगी।

7. भुगतान और सदस्यताएं

(यह अनुभाग उन सेवाओं के लिए लागू है जो प्लेटफ़ॉर्म पर भुगतान सेवाएं या सदस्यताएं प्रदान करता है। यदि उपयोगकर्ता मुफ्त सुविधाओं का उपयोग करता है, तो कुछ बिंदु लागू नहीं होंगे.)

7.1 दरें

1. कीमत संरचना यदि भुगतान सेवाएं या सदस्यताएं उपलब्ध हैं, वे प्लेटफ़ॉर्म के संबंधित पन्नों पर दर्शाई जा सकती हैं। हम लागत और सेवाओं के दायरे के बारे में स्पष्ट जानकारी प्रदान करने का प्रयास करते हैं ताकि अस्पष्टता न रहे।
2. सब्सक्रिप्शन की अवधि भुगतान सेवाएं मासिक, त्रैमिकर्त, वार्षिक या अन्य मॉडल पर दी जा सकती हैं। शर्तें और सब्सक्रिप्शन की अवधि उसे पंजीकृत करते समय बताई जाती हैं।
3. भुगतान के तरीके भुगतान बैंक कार्ड, इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट या प्लेटफ़ॉर्म द्वारा समर्थित अन्य तरीकों से किया जा सकता है। लेन-देन की सुरक्षा प्रोवाइडर द्वारा सुनिश्चित की जाती है।

7.2 भुगतान की शर्तें

1. स्वचालित नवीनीकरण कुछ सदस्यताएं भुगतान अवधि समाप्त होने पर स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो सकती हैं, अगर अन्य सूचना न हो। उपयोगकर्ता ऑटो-रीन्यूअल को व्यक्तिगत कैबिनेट से बंद कर सकता है या सपोर्ट से संपर्क कर सकता है।
2. सब्सक्रिप्शन रद्द करना उपयोगकर्ता चाहने पर उपलब्ध नियमों के अनुसार अवधि समाप्त होने से पहले सदस्यता समाप्त कर सकता है। यदि असंणीय अवधि का पैसा वापस नहीं किया जाता, तो रिटर्न पॉलिसी के अनुसार हो सकता है।
3. रिटर्न/वापसी पूरी या आंशिक वापसी की शर्तें प्लेटफ़ॉर्म की अलग वापसी नीति या लागू कानून द्वारा विनियमित होती हैं। अगर उपयोगकर्ता समझता है कि उसे वापसी मिलनी चाहिए, तो वह संबंधित अनुरोध के साथ सपोर्ट से संपर्क कर सकता है।

8. गोपनीयता

8.1 डेटा प्रसंस्करण

1. GDPR के अनुसार पंजीकरण के समय और प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के दौरान उपयोगकर्ता द्वारा दिए गए सभी व्यक्तिगत डेटा GDPR के प्रावधानों (जो GDPR के अधीन देशों के उपयोगकर्ताओं के लिए लागू है) और अन्य लागू कानून के अनुसार संसाधित होते हैं।
2. जानकारी सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए तकनीकी और संगठनीय सुरक्षा उपाय लागू करता है।
3. डेटा विषय के अधिकार उपयोगकर्ता के पास गोपनीयता नीति में दिए गए अधिकार होते हैं (जैसे एक्सेस, सुधार, हटाने आदि)। विवरण और अधिकारों को लागू करने की प्रक्रिया गोपनीयता नीति में वर्णित है गोपनीयता नीति।

8.2 सुरक्षा

1. तकनीकी उपाय HTTPS के साथ डेटा कोरोनिंग एन्क्रिप्शन, सुरक्षित सर्वर और नियमित बैकअप।
2. संगठनात्मक उपाय डेटा तक पहुँच के अधिकार सीमित रहना, कर्मियों को प्रशिक्षित करना और डेटा संरक्षण के आंतरिक नियम।
3. उल्लंघन सूचनाएं डाटा चोरी/उल्लंघन की स्थिति में प्रभावित उपयोगकर्ताओं को उचित समय में सूचित करने का प्रयास।

9. परिवर्तन और समाप्ति

9.1 शर्तों में परिवर्तन

1. परिवर्तन की प्रक्रिया प्लेटफ़ॉर्म एकतरफा तरीके से इन शर्तों में परिवर्तन कर सकता है। नवीनतम संस्करण प्लेटफ़ॉर्म के संबंधित पन्ने पर उपलब्ध रहेगा।
2. उपयोगकर्ताओं को सूचना यदि महत्वपूर्ण परिवर्तन होते हैं जो उपयोगकर्ताओं के अधिकारों और दायित्वों को प्रभावित कर सकते हैं, प्लेटफ़ॉर्म पंजीकरण के समय दी गई ईमेल पर या मुख्य पेज पर सूचना छोड़ सकता है।
3. प्रवर्त्तन की तारीख परिवर्तन प्रकाशित होने से प्रभावी होते हैं, जब तक कि पाठ में कोई अन्य तिथि उल्लेखित न हो।

9.2 उपयोग समाप्ति

1. समाप्ति की शर्तें उपयोगकर्ता किसी भी समय प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग को समाप्त कर सकता है, अपना खाता delete करके या सपोर्ट से संपर्क करके।
2. उल्लंघन के परिणाम यदि उपयोगकर्ता इन शर्तों के स्पष्ट उल्लंघन करता है, प्लेटफ़ॉर्म खाता ब्लॉक या हटाने का अधिकार रखता है और सेवाओं तक पहुँच को रोक सकता है।
3. डेटा संरक्षण खाते के हटाने के बाद कुछ डेटा (जैसे एनोनिमाइज़्ड सांख्यिकीय डेटा या आर्काइव बैकअप) बैकअप सिस्टमों में रहते रह सकते हैं। व्यक्तिगत डेटा को उचित समय में हटाया जाएगा या गुमनाम किया जाएगा यदि आगे के प्रसंस्करण के लिए वैध आधार हो।

10. विवाद समाधान

10.1 विवाद हल करने की प्रक्रिया

1. पूर्व-न्यायिक समाधान न्यायिक कार्रवाइयों से पहले विवाद को претензी क्रम में सुलझाने का प्रयास करें (जैसे ईमेल द्वारा शिकायत भेजना और उत्तर के लिए उचित समय देना)।
2. लागू कानून उपयोगकर्ताओं, कंपनियों और अन्य व्यक्तियों के लिए CrewingsMe LTD के पंजीकरण देश का कानून लागू होगा, यदि वैधानिक नियमों के विपरीत न हो।
3. जूरिशдик्शन सभी unresolved disputes CrewingsMe LTD के पंजीकरण के स्थान के अनुसार अदालत में या पक्षों के बीच mutually agreed अन्य न्यायालय में विचारार्थ हैं।

10.2 संपर्क

1. समर्थन सेवा
   • तकनीकी प्रश्नों के लिए ईमेल: support@crewings.me
   • वेबसाइट पर प्रतिक्रिया फ़ॉर्म: https://crewings.me/support (उदाहरण लिंक)
2. कानूनी पताCrewingsMe LTD, 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK
3. ईमेल
   • सामान्य प्रश्न: info@crewings.me
   • कानूनी प्रश्न: legal@crewings.me
   • डेटा सुरक्षा प्रश्न (DPO): dpo@crewings.me
   • UK ICO से संबंधित प्रश्न: uk-ico@crewings.me