Умови використання

1. Загальні положення

1.1 Визначення

• Платформа – веб-сайт Crewings.me, включно з усіма його сторінками, підплатформами, мобільними додатками (якщо такі є) та іншими пов’язаними ресурсами.
• Користувач – фізична особа, яка користується Платформою з метою пошуку роботи, отримання консультацій, розміщення резюме моряка або іншої професійної інформації.
• Компанія – юридична особа або фізична особа-підприємець, яка може розміщувати на Платформі вакансії, інформацію про себе, а також взаємодіяти з Користувачами (кріювінгове агентство, морська організація, тренажерний центр, компанія з оформлення документів тощо).
• Сервіс – сукупність послуг і функціональності, що надаються Платформою (зокрема пошук вакансій, розміщення та відгук на вакансії, ведення професійного профілю, спілкування з потенційними роботодавцями).

1.2 Предмет угоди

1. Надання майданчика для пошуку роботи
   Платформа надає Користувачам (морякам) інструменти для створення профілю, відображення професійної інформації та пошуку вакансій, розміщених Компанією.
2. Розміщення вакансій компаніями
   Компанії можуть публікувати вакансії та іншу інформацію з метою залучення потенційних кандидатів (Користувачів).
3. Створення профілів морських спеціалістів
   Користувачі можуть створювати детальні профілі, що включають персональні та професійні дані, резюме, сертифікати та іншу релевантну інформацію.

2. Реєстрація та акаунт

2.1 Процес реєстрації

1. Вимоги до даних
   Під час реєстрації Користувач зобов’язаний надати достовірні персональні дані, включно, але не обмежуючись: ПІБ, діючу електронну адресу, номер телефону (за потреби), а також іншу інформацію, яка може знадобитися для повноцінного використання Сервісу.
2. Перевірка інформації
   Платформа може проводити вибіркову або систематичну перевірку наданих даних (наприклад, перевірку електронної пошти), щоб переконатися в їх достовірності та мінімізувати ризик шахрайства.
3. Підтвердження email
   Для активації облікового запису може знадобитися підтвердження електронної адреси. Посилання для підтвердження надсилається автоматично після введення Користувачем email.

2.2 Обов’язки користувача

1. Достовірність інформації
   Користувач гарантує, що вся інформація, надана ним під час реєстрації та/або в процесі використання Платформи, є точною, актуальною та не вводить в оману.
2. Актуальність даних
   Користувач зобов’язується своєчасно оновлювати свої дані (наприклад, якщо змінилися контакти, місце роботи або кваліфікація), щоб Платформа могла коректно надавати послуги.
3. Безпека облікового запису
   Користувач несе персональну відповідальність за конфіденційність логіна та пароля, а також за всі дії, здійснені під його обліковими даними. Рекомендується використовувати надійні паролі та не передавати їх третім особам.

3. Правила використання

3.1 Дозволене використання

1. Пошук роботи
   Користувач може використовувати інструменти Сервісу для пошуку відповідних вакансій, перегляду інформації про компанії та відгуку на цікаві пропозиції.
2. Розміщення вакансій
   Компанії можуть розміщувати вакансії та відповідну інформацію, що дає Користувачам уявлення про характер роботи, умови та вимоги до кандидатів.
3. Комунікація з компаніями
   Платформа надає можливості для прямої комунікації з потенційними роботодавцями або партнерами: надсилання повідомлень, відгуки, отримання зворотного зв’язку про статус заявки тощо.

3.2 Заборонені дії

1. Спам і шахрайство
   Забороняється розсилання небажаних повідомлень, дублювання пропозицій, а також будь-яка шахрайська діяльність (включно з фішингом, використанням чужих даних тощо).
2. Хибна інформація
   Недопустимо розміщення завідомо неправдивих відомостей про себе, свої навички, освіту, досвід роботи тощо з метою введення в оману Компанії або інших Користувачів.
3. Порушення прав інших користувачів
   Заборонено публікувати матеріали, що містять персональні дані третіх осіб без їхньої згоди, а також будь-які матеріали, що порушують авторські та інші права.

4. Права та обов’язки

4.1 Права платформи

1. Модерація контенту
   Платформа залишає за собою право перевіряти та редагувати (або видаляти) будь-який контент, розміщений Користувачами та Компаніями, якщо цей контент суперечить цим Умовам, законодавству або вводить в оману.
2. Блокування порушників
   Платформа може призупинити або заблокувати доступ Користувача або Компанії, які порушують ці Умови (наприклад, при розміщенні незаконного контенту, шахрайських вакансій тощо).
3. Зміна функціоналу
   Платформа має право в будь-який момент вносити зміни, додавати нові функції або обмежувати доступ до існуючих функцій, при цьому, за можливості, повідомляючи Користувачів про такі зміни.

4.2 Обов’язки платформи

1. Забезпечення доступності
   Платформа прагне забезпечувати цілодобову доступність сервісу, за винятком часу проведення технічних робіт або обставин непереборної сили.
2. Технічна підтримка
   Платформа надає Користувачам і Компаніям канал зв’язку (email, чат або форму зворотного зв’язку) для вирішення технічних та організаційних питань.
3. Захист даних
   Платформа зобов’язується дотримуватися Політики конфіденційності, застосовувати відповідні заходи захисту персональних даних і діяти відповідно до GDPR та іншого застосовного законодавства.

5. Інтелектуальна власність

5.1 Права платформи

1. Товарні знаки
   Всі товарні знаки, логотипи, фірмові найменування та інші об’єкти інтелектуальної власності, що використовуються на Платформі, належать їх законним власникам і захищені законодавством про авторське право.
2. Програмний код
   Вихідний код, дизайн, архітектура Платформи та інші елементи, пов’язані з програмною частиною, належать CrewingsMe LTD і не можуть бути відтворені або використані без дозволу.
3. Дизайн і контент
   Загальний дизайн, інтерфейси, графічні елементи, тексти та інші матеріали, створені Платформою, захищені авторським правом і не підлягають копіюванню або поширенню без письмової згоди CrewingsMe LTD.

5.2 Права користувачів

1. Розміщувані матеріали
   Користувач зберігає авторські права на будь-який контент (резюме, фотографії, описи), який він самостійно завантажує на Платформу. При цьому Користувач надає Платформі невиключну ліцензію на використання та відображення такого контенту в рамках роботи Платформи.
2. Особисті дані
   Персональні дані, надані Користувачем, обробляються відповідно до Політики конфіденційності та законодавства про захист даних.
3. Відгуки та коментарі
   Користувач може публікувати відгуки, коментарі або інші матеріали, пов’язані з досвідом взаємодії з Платформою, за умови, що така інформація є достовірною і не порушує права третіх осіб.

6. Відповідальність

6.1 Обмеження відповідальності

1. Якість вакансій
   Платформа не несе відповідальності за повноту, актуальність і достовірність інформації про вакансії, розміщені Компанією. Кожна Компанія самостійно відповідає за зміст своїх публікацій.
2. Дії компаній
   Платформа є лише посередником між Користувачем і Компаніями. Всі трудові відносини, домовленості щодо оплати та інші зобов’язання виникають безпосередньо між Користувачем і Компанією. CrewingsMe LTD не несе відповідальності за дії або бездіяльність компаній, за їх внутрішні політики, фінансові зобов’язання, якість пропонованих вакансій тощо.
3. Технічні збої
   Платформа не гарантує абсолютну безпомилковість і безперервність роботи. У разі непередбачених технічних проблем або збоїв ми намагатимемося якнайшвидше відновити нормальну роботу, але не несемо відповідальності за збитки або шкоду, спричинені перервами в доступі.

6.2 Відповідальність користувача

1. За надану інформацію
   Користувач гарантує, що вся інформація, розміщена ним на Платформі (включно з особистими даними, описом досвіду, резюме тощо), не порушує прав третіх осіб і відповідає дійсності.
2. За свої дії
   Користувач самостійно відповідає за дотримання норм закону, за коректність і етичність своєї поведінки при взаємодії з іншими Користувачами та Компаніями.
3. За порушення умов
   У разі, якщо своїми діями Користувач порушує ці Умови, законодавство або завдає шкоди Платформі та/або третім особам, він зобов’язаний відшкодувати такі збитки відповідно до застосовного законодавства.

7. Оплата та підписки

(Цей розділ застосовується у разі, якщо на Платформі передбачені платні послуги або підписки. Якщо Користувач використовує безкоштовний функціонал, деякі пункти можуть бути неактуальними.)

7.1 Тарифи

1. Структура цін
   Платні послуги або підписки, якщо вони передбачені, можуть бути вказані на відповідних сторінках Платформи. Ми прагнемо надати чітку інформацію про вартість і обсяг послуг, щоб виключити двозначності.
2. Періоди підписки
   Платні послуги можуть надаватися на щомісячній, щоквартальній, річній основі або за іншими моделями. Умови та період дії підписки вказуються при її оформленні.
3. Способи оплати
   Оплата може здійснюватися банківськими картками, електронними гаманцями або іншими методами, підтримуваними Платформою. Безпека транзакцій забезпечується платіжним провайдером.

7.2 Умови оплати

1. Автоматичне продовження
   Деякі підписки можуть автоматично продовжуватися після закінчення оплаченого періоду, якщо не було іншого повідомлення. Користувач може вимкнути автопродовження в особистому кабінеті або звернувшись до служби підтримки.
2. Скасування підписки
   За бажанням Користувач може припинити підписку до закінчення оплаченого періоду відповідно до встановлених Платформою правил скасування. Грошові кошти за невикористаний період можуть не повертатися, якщо інше не передбачено політикою повернень.
3. Повернення коштів
   Умови повернень (повних або часткових) регламентуються окремою політикою повернень Платформи або чинним законодавством. Якщо Користувач вважає, що йому належить повернення, він може звернутися до служби підтримки з відповідним запитом.

8. Конфіденційність

8.1 Обробка даних

1. Відповідно до GDPR
   Всі персональні дані, надані Користувачем під час реєстрації та в процесі використання Платформи, обробляються відповідно до положень GDPR (для користувачів із країн, що підпадають під дію GDPR) та іншого застосовного законодавства.
2. Захист інформації
   Платформа застосовує технічні та організаційні заходи безпеки для запобігання несанкціонованому доступу до персональних даних, їх втраті або спотворенню.
3. Права суб’єктів даних
   Користувач має права, перелічені в Політиці конфіденційності (наприклад, право на доступ, виправлення, видалення тощо). Детальна інформація та порядок реалізації прав описані в Політиці конфіденційності.

8.2 Безпека

1. Технічні заходи
   Шифрування переданих даних (HTTPS), захищені сервери та регулярне резервне копіювання.
2. Організаційні заходи
   Обмеження прав доступу до даних, навчання персоналу та внутрішні регламенти щодо захисту інформації.
3. Повідомлення про порушення
   У разі витоку або компрометації даних Платформа прагне повідомляти постраждалих Користувачів у розумні строки та відповідно до вимог законодавства.

9. Зміни та припинення

9.1 Зміна умов

1. Порядок внесення змін
   Платформа може в односторонньому порядку вносити зміни до цих Умов. Актуальна версія буде доступна на відповідній сторінці Платформи.
2. Повідомлення користувачів
   У разі суттєвих змін, які можуть вплинути на права та обов’язки Користувачів, Платформа може повідомляти про це за допомогою розсилки на електронну пошту, надану під час реєстрації, або шляхом розміщення інформаційного повідомлення на головній сторінці сайту.
3. Термін набрання чинності
   Зміни набирають чинності з моменту їх публікації, якщо в тексті не вказано іншу дату.

9.2 Припинення використання

1. Умови припинення
   Користувач може в будь-який момент припинити використання Платформи, видаливши свій обліковий запис або звернувшись до служби підтримки.
2. Наслідки порушень
   У разі суттєвих порушень цих Умов Платформа має право заблокувати або видалити обліковий запис Користувача без попереднього повідомлення, а також обмежити доступ до сервісів.
3. Збереження даних
   Після видалення облікового запису окремі дані (наприклад, знеособлені статистичні дані або архівні копії) можуть продовжувати зберігатися в системах резервного копіювання. При цьому персональні дані будуть видалені або анонімізовані у розумні строки, якщо немає законних підстав для їх подальшої обробки.

10. Вирішення спорів

10.1 Порядок вирішення

1. Досудове врегулювання
   Перед зверненням до судових органів Користувач і Платформа повинні спробувати врегулювати спір у претензійному порядку (наприклад, надіславши претензію електронною поштою та надавши розумний строк для відповіді).
2. Застосовне право
   Для Користувачів, компаній та інших осіб, що взаємодіють з Платформою, застосовується законодавство країни реєстрації CrewingsMe LTD, якщо інше не передбачено імперативними нормами права.
3. Юрисдикція
   Всі спори, що не були вирішені у претензійному порядку, розглядаються судом за місцем реєстрації CrewingsMe LTD або в іншому судовому органі, визначеному за взаємною згодою сторін та відповідними угодами.

10.2 Контакти

1. Служба підтримки
   • Електронна пошта для технічних питань: support@crewings.me
   • Форма зворотного зв’язку на сайті: https://crewings.me/support (приклад посилання)
2. Юридична адреса
   CrewingsMe LTD, 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK
3. Електронна пошта
   • Загальні питання: info@crewings.me
   • Юридичні питання: legal@crewings.me
   • Питання захисту даних (DPO): dpo@crewings.me
   • Питання, пов’язані з ICO UK: uk-ico@crewings.me