Умови використання

1. Загальні положення

1.1 Визначення

• Платформа – веб-сайт Crewings.me, включаючи всі його сторінки, підплатформи, мобільні застосунки (якщо такі є) та інші пов’язані ресурси.
• Користувач – фізична особа, що користується Платформою з метою пошуку роботи, одержання консультацій, розміщення профілю моряка або іншої професійної інформації.
• Компанія – юридична особа або фізична особа-підприємець, що може розміщувати на Платформі вакансії, інформацію про себе, а також взаємодіяти з Користувачами (крюїнгове агентство, морська організація, тренажерний центр, компанія з документами тощо).
• Сервіс – сукупність послуг та функціональності, що надаються Платформою (у тому числі пошук ваканccій, розміщення та відгук на вакансії, ведення професійного профілю, спілкування з потенційними роботодавцями).

1.2 Предмет угоди

1. Надання майданчику для пошуку роботи Платформа надає Користувачам (морякам) інструменти для створення профілю, відображення професійної інформації та пошуку вакансій, розміщених Компанією.
2. Розміщення вакансій компаніями Компанії можуть публікувати вакансії та іншу інформацію з метою залучення потенційних кандидатів (Користувачів).
3. Створення профілів морських спеціалістів Користувачі можуть створювати деталізовані профілі, що включають персональні та професійні дані, резюме, сертифікати та іншу релевантну інформацію.

2. Реєстрація та акаунт

2.1 Процес реєстрації

1. Вимоги до даних Під час реєстрації Користувач зобов’язаний надати достовірні персональні дані, включно, але не обмежуючись: ПІБ, дійсну адресу електронної пошти, номер телефону (за потреби), а також іншу інформацію, яка може знадобитися для повноцінного використання Сервісу.
2. Перевірка інформації Платформа може проводити вибіркову або систематичну перевірку наданих даних (наприклад, перевірку адреси електронної пошти), щоб переконатися в їх достовірності та мінімізувати ризик шахрайства.
3. Підтвердження email Для активації облікового запису може знадобитися підтвердження адреси електронної пошти. Посилання для підтвердження надсилається автоматично після введення Користувачем email.

2.2 Обов’язки користувача

1. Достовірність інформації Користувач гарантує, що вся інформація, яку він надає під час реєстрації та/або під час використання Платформи, є точною, актуальною та не вводить в оману.
2. Актуальність даних Користувач зобов’язується своєчасно оновлювати свої дані (наприклад, якщо змінилися контакти, місце роботи або кваліфікація), щоб Платформа могла коректно надавати послуги.
3. Безпека облікового запису Користувач несе персональну відповідальність за конфіденційність логіна та пароля, а також за всі дії, здійснені за його обліковими даними. Рекомендовано використовувати надійні паролі та не передавати їх третім особам.

3. Правила використання

3.1 Дозволене використання

1. Пошук роботи Користувач може застосовувати інструменти Сервісу для пошуку відповідних вакансій, перегляду інформації про компанії та відгуку на цікаві пропозиції.
2. Розміщення вакансій Компанії можуть розміщувати вакансії та відповідну інформацію, що дає Користувачам уявлення про характер роботи, умови та вимоги до кандидатів.
3. Комунікація з компаніями Платформа надає можливості для прямої комунікації з потенційними роботодавцями або партнерами: відправлення повідомлень, відгуки, отримання зворотного зв’язку про стан заявки тощо.

3.2 Заборонені дії

1. Спам та шахрайство Заборонено розсилати небажані повідомлення, дублікувати пропозиції, а також будь-яку шахрайську діяльність (включаючи фішинг, використання чужих даних тощо).
2. Хибна інформація Неприпустимо розміщення завідомо неправдивих відомостей про себе, свої навички, освіту, досвід роботи тощо з метою введення в оману Компаній або інших Користувачів.
3. Порушення прав інших користувачів Заборонено публікувати матеріали, що містять особисті дані третіх осіб без їхньої згоди, а також будь-які матеріали, що порушують авторські та інші права.

4. Права та обов’язки

4.1 Права платформи

1. Модерація контенту Платформа залишає за собою право перевіряти та редагувати (або видаляти) будь-який контент, розміщуваний Користувачами та Компаніями, якщо цей контент суперечить цим Умовам, законодавству або вводить в оману.
2. Блокування порушників Платформа може призупинити або заблокувати доступ Користувача або Компанії, що порушують дані Умови (наприклад, при розміщенні незаконного контенту, шахрайських вакансій тощо).
3. Зміна функціоналу Платформа має право в будь-який момент вносити зміни, додавати нові функції або обмежувати доступ до існуючих функцій, при цьому за можливості повідомляючи Користувачів про такі зміни.

4.2 Обов’язки платформи

1. Забезпечення доступності Платформа прагне забезпечувати цілодобову доступність сервісу, за винятком часу на проведення технічних робіт або обставин непереборної сили.
2. Технічна підтримка Платформа надає Користувачам та Компаніям канал зв’язку (електронна пошта, чат або форму зворотного зв’язку) для вирішення технічних та організаційних питань.
3. Захист даних Платформа зобов’язується дотримуватися Політики конфіденційності, застосовувати відповідні заходи захисту персональних даних та діяти відповідно до GDPR та іншого застосовного законодавства.

5. Інтелектуальна власність

5.1 Права платформи

1. Торгові знаки Усі торгові знаки, логотипи, фірмові найменування та інші об’єкти інтелектуальної власності, що використовуються на Платформі, належать їх законним власникам та захищені законодавством про авторське право.
2. Програмний код Вихідний код, дизайн, архітектура Платформи та інші елементи, пов’язані з програмною частиною, належать CrewingsMe LTD і не можуть бути відтворені або використані без дозволу.
3. Дизайн і контент Загальний дизайн, інтерфейси, графічні елементи, тексти та інші матеріали, створені Платформою, захищені авторським правом і не підлягають копіюванню або розповсюдженню без письмової згоди CrewingsMe LTD.

5.2 Права користувачів

1. Розміщувані матеріали Користувач зберігає авторські права на будь-який контент (резюме, фотографії, описи), який він самостійно завантажує на Платформу. При цьому Користувач надає Платформі невиключну ліцензію на використання та відображення такого контенту в рамках роботи Платформи.
2. Особисті дані Персональні дані, які надає Користувач, обробляються відповідно до Політики конфіденційності та законодавства про захист даних.
3. Відгуки та коментарі Користувач може публікувати відгуки, коментарі або інші матеріали, пов’язані з досвідом взаємодії з Платформою, за умови, що така інформація є достовірною та не порушує права третіх осіб.

6. Відповідальність

6.1 Обмеження відповідальності

1. Якість вакансій Платформа не несе відповідальності за повноту, актуальність та достовірність інформації про вакансії, розміщені Компанією. Кожна Компанія самостійно відповідає за зміст своїх публікацій.
2. Дії компаній Платформа є лише посередником між Користувачем та Компаніями. Усі трудові відносини, домовленості щодо оплати та інші зобов’язання виникають безпосередньо між Користувачем та Компанією. CrewingsMe LTD не несе відповідальності за дії або бездіяльність компаній, за їх внутрішні політики, фінансові зобов’язання, якість пропонованих вакансій тощо.
3. Технічні збої Платформа не гарантує абсолютну безпомилковість та безперервність роботи. У разі непередбачуваних технічних проблем або збоїв ми постараємося як можна швидше відновити нормальну роботу, але не несемо відповідальності за збитки або шкоду, спричинені перервами в доступі.

6.2 Відповідальність користувача

1. За надану інформацію Користувач гарантує, що вся інформація, розміщена ним на Платформі (включаючи особисті дані, опис досвіду, резюме та ін.), не порушує прав третіх осіб і відповідає дійсності.
2. За свої дії Користувач сам відповідає за дотримання норм закону, за коректність та етичність своєї поведінки під час взаємодії з іншими Користувачами та Компаніями.
3. За порушення умов У разі, якщо своїми діями Користувач порушує ці Умови, законодавство або завдає шкоди Платформі та/або третім особам, він зобов’язаний відшкодувати такі збитки відповідно до застосовного законодавства.

7. Оплата та підписки

(Даний розділ застосовується у випадку, якщо на Платформі передбачені платні послуги або підписки. Якщо Користувач використовує безкоштовний функціонал, частина пунктів може бути неактуальна.)

7.1 Тарифи

1. Структура цін Платні послуги або підписки, якщо вони передбачені, можуть бути зазначені на відповідних сторінках Платформи. Ми прагнемо надати чітку інформацію про вартість та обсяг послуг, щоб уникнути двозначностей.
2. Періоди підписки Платні послуги можуть надаватися на щомісячній, щоквартальній, річній основі або за іншими моделями. Умови та період дії підписки вказуються під час її оформлення.
3. Способи оплати Оплата може здійснюватися банківськими картками, електронними гаманцями або іншими методами, підтримуваними Платформою. Безпека транзакцій забезпечується платіжним провайдером.

7.2 Умови оплати

1. Автоматичне продовження Деякі підписки можуть автоматично продовжуватися після закінчення оплачуваного періоду, якщо не було іншого повідомлення. Користувач може відключити автоматичне продовження у особистому кабінеті або звернувшись до служби підтримки.
2. Скасування підписки За бажанням Користувач може припинити підписку до закінчення оплачуваного періоду відповідно до встановлених Платформою правил скасування. Грошові кошти за не використаний період можуть не повертатися, якщо інше не передбачено політикою повернення.
3. Повернення Умови повернення (повних або часткових) регламентуються окремою політикою повернення Платформи або діючим законодавством. Якщо Користувач вважає, що йому належить повернення, він може звернутися до служби підтримки з відповідним запитом.

8. Конфіденційність

8.1 Обробка даних

1. Згідно з GDPR Усі персональні дані, які надає Користувач під час реєстрації та під час використання Платформи, обробляються відповідно до положень GDPR (для користувачів з країн, на які поширюється GDPR) та іншого застосовного законодавства.
2. Захист інформації Платформа застосовує технічні та організаційні заходи безпеки для запобігання несанкціонованому доступу до персональних даних, їх втрати або спотворення.
3. Права суб’єктів даних Користувач має права, наведенi в Політиці конфіденційності (наприклад, право на доступ, виправлення, видалення тощо). Подробиці та порядок реалізації прав описані в Політиці конфіденційності.

8.2 Безпека

1. Технічні заходи Шифрування переданих даних (HTTPS), захищені сервери та регулярне резервне копіювання.
2. Організаційні заходи Обмеження прав доступу до даних, навчання персоналу та внутрішні регламенти з захисту інформації.
3. Повідомлення про порушення У разі витоку або компрометації даних Платформа прагне повідомляти постраждалих Користувачів у розумні терміни та відповідно до вимог законодавства.

9. Зміни та припинення

9.1 Зміни умов

1. Порядок внесення змін Платформа може у односторонньому порядку вносити зміни до цих Умов. Актуальна версія буде доступна на відповідній сторінці Платформи.
2. Повідомлення користувачів У разі суттєвих змін, які можуть торкнутися прав та обов’язків Користувачів, Платформа може повідомляти про це за допомогою розсилки на електронну пошту, надану під час реєстрації, або шляхом розміщення інформаційного повідомлення на головній сторінці сайту.
3. Час набрання чинності Зміни набирають чинності з моменту їх публікації, якщо в тексті не вказано іншу дату.

9.2 Припинення використання

1. Умови припинення Користувач може у будь-який момент припинити використання Платформи, видаливши свій обліковий запис або звернувшись до служби підтримки.
2. Наслідки порушень У разі суттєвих порушень цих Умов Платформа має право заблокувати або видалити обліковий запис Користувача без попереднього повідомлення, а також обмежити доступ до сервісів.
3. Збереження даних Після видалення облікового запису окремі дані (наприклад, обезличені статистичні дані або архівні копії) можуть продовжувати зберігатися в системах резервного копіювання. При цьому персональні дані будуть видалені або анонімізовані в розумні терміни, якщо немає законних підстав їх подальшої обробки.

10. Урегулювання спорів

10.1 Порядок розв’язання

1. Досудове врегулювання Перш ніж звертатися до суду, Користувач та Платформа мають намагатися вирішити спір у претензійному порядку (наприклад, надіславши претензію на електронну пошту та встановивши розумний строк відповіді).
2. Законодавство, що застосовується Для Користувачів, компаній та інших осіб, що взаємодіють з Платформою, застосовується законодавство країни реєстрації CrewingsMe LTD, якщо інше не передбачено імперативними нормами права.
3. Юрисдикція Усі спори, які не розв’язані у досудовому порядку, розглядатимуться судом за місцем реєстрації CrewingsMe LTD або в іншому судовому органі, визначеному за згодою сторін та відповідними угодами.

10.2 Контакти

1. Служба підтримки
   • Електронна пошта для технічних питань: support@crewings.me
   • Форма зворотного зв’язку на сайті: https://crewings.me/support (приклад посилання)
2. Юридична адресаCrewingsMe LTD, 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK
3. Електронна пошта
   • Загальні питання: info@crewings.me
   • Юридичні питання: legal@crewings.me
   • Питання з захисту даних (DPO): dpo@crewings.me
   • Питання, пов’язані з ICO UK: uk-ico@crewings.me