Termos de utilização
Aceitação dos Termos
Estes Termos constituem um contrato entre si e o empresário em nome individual Oleinyk M.V. (Odesa, Ucrânia; adiante — «nós»), operador dos serviços Marine Helper. Aceita os Termos quando regista uma conta, solicita um serviço ou, de outro modo, utiliza os sites e aplicações da Marine Helper. Se não concorda com os Termos, não utilize os serviços. A redação 2.6 é aplicável a partir da data da sua publicação — 20 de outubro de 2026.
1. Definições e composição do contrato
1.1 Definições
- Serviços — o site marinehelper.com (incluindo a verificação gratuita do CV e a secção de CV de marítimo), a aplicação web marinehelper.com/app, a aplicação móvel «Marine Helper» e o nosso suporte.
- Utilizador, você — pessoa singular que utiliza os Serviços, incluindo a que solicita serviços pagos.
- CV — CV ou formulário de candidatura de marítimo: os dados que introduz no construtor ou nos transmite e o documento preparado com base nesses dados.
- Pedido — serviço pago, escolhido e pago por si nas condições do documento Pagamentos e reembolsos.
- Premium — plano pago da conta de marítimo, com a duração de um ano. O que inclui está indicado na aplicação e no site.
- Saldo — montante em dólares dos EUA na sua conta, com o qual são pagos os seus Pedidos de Mailing.
- Compra na aplicação — compra do Premium ou de um pacote de carregamento do Saldo na aplicação móvel através da App Store (Apple) ou do Google Play (Google).
- Cofre de documentos — armazenamento de documentos de marítimo na sua conta.
- Mailing — serviço técnico de tratamento de dados: preparação da mensagem com o seu CV, seleção dos endereços das Companhias do pacote selecionado e envio das mensagens por correio eletrónico.
- Seleção de candidatos — serviço gratuito para si: transmite-nos o seu CV, avaliamo-lo e, se for selecionado, propomos a sua candidatura às Companhias que nos pagam pelo acesso aos CV dos candidatos selecionados.
- Relatório do Mailing — dados sobre o envio, a entrega, as aberturas e os cliques relativamente a cada Companhia, disponíveis na área pessoal.
- Companhias — agências de crewing e armadores, aos quais é enviado o CV.
1.2 Documentos que constituem o contrato
O contrato entre si e nós é composto por estes Termos e pelos seguintes documentos, que são parte integrante dos mesmos:
- Política de Privacidade;
- Pagamentos e reembolsos;
- Isenção de responsabilidade;
- Termos da campanha «−50% em todos os mailings» — se utilizar a campanha.
Em caso de conflito, o documento especial tem prioridade sobre estes Termos na sua área: o acordo com um afiliado — em questões do programa de afiliados, o documento «Pagamentos e reembolsos» — em questões de pagamentos e reembolsos.
2. Quem pode utilizar os Serviços e requisitos da conta
- Os Serviços podem ser utilizados por pessoas com 18 anos ou mais. Ao registar-se, confirma isso.
- Uma pessoa pode ter apenas uma conta. A conta não pode ser transferida para outras pessoas.
- Os dados da conta devem ser verdadeiros e atuais: endereço de e‑mail válido, nome verdadeiro, os seus contactos.
- É responsável pela segurança da palavra‑passe e por todas as ações na conta. Se suspeitar que outra pessoa obteve acesso à conta, altere a palavra‑passe e informe-nos para support@marinehelper.com.
- A verificação gratuita do CV no site marinehelper.com não cria conta. A verificação na aplicação web ou na aplicação móvel cria uma conta para o endereço de e‑mail indicado por si, caso ainda não tenha uma; a essa conta aplicam-se estes Termos.
- Ao registar-se, confirma que leu os Termos e a Política de Privacidade e dá o seu consentimento para o tratamento de dados descrito na Política.
3. Serviços
3.1 O que oferecemos
Trabalhamos com o CV de duas formas. O Mailing é uma ferramenta paga: decide por si o que enviar e a quem, e nós tratamos os dados e enviamos as mensagens. A Seleção de candidatos é gratuita para si: somos nós que escolhemos candidatos fortes e os propomos às Companhias, que pagam por isso.
- Mailing do CV — uma ferramenta profissional, e não intermediação na colocação profissional. Tratamos os dados que nos forneceu: preparamos a mensagem com o seu CV e os seus contactos, selecionamos na nossa base os endereços das Companhias do pacote selecionado e enviamos as mensagens no número de lançamentos previsto no pacote. Os pacotes são formados por tipo de frota e região; o número de Companhias destinatárias é indicado na descrição do pacote. O andamento e o resultado do envio ficam registados no Relatório do Mailing.
- Seleção de candidatos — gratuita para si, nas condições da secção 3.9.
- Preparação ou atualização do CV. Formatamos o CV nos nossos modelos de marca com base nos dados que forneceu e entregamos o documento final em formato eletrónico.
- Consulta — um serviço pago autónomo: análise individual do CV, dos documentos e da procura de emprego por e‑mail ou numa aplicação de mensagens. A consulta não está incluída no Mailing nem noutros serviços, salvo se estiver expressamente indicada na descrição do pacote pago.
- Pacotes de serviços, que combinam o acima referido.
- Premium — plano anual: mailing personalizado, contactos completos das Companhias na caixa de entrada e nos relatórios, Cofre de documentos com maior capacidade e as outras funcionalidades enumeradas no ecrã Premium da aplicação. No site, o Premium é pago uma única vez por um ano; na aplicação, é adquirido como subscrição com renovação automática (secção 6).
- Cofre de documentos — armazenamento de digitalizações e ficheiros dos seus documentos, lembretes dos respetivos prazos de validade e pastas partilhadas cujo acesso concede por si próprio através de uma ligação. O número de documentos depende do plano e está indicado na aplicação.
- Funcionalidades gratuitas: construtor de CV na aplicação web e na aplicação móvel, verificação gratuita do CV, modelos de CV, mailing gratuito e Cofre de documentos nos limites do plano gratuito. Podemos alterar e desativar as funcionalidades gratuitas sem aviso.
3.2 Como é efetuado o Pedido
- Escolhe o serviço e o pacote no site ou na aplicação, indica os dados para a execução do Pedido e, para o Mailing, a data de arranque pretendida.
- Paga o Pedido: no site — na página do prestador de serviços de pagamento ou com o Saldo; na aplicação móvel — com o Saldo, que é carregado através de uma Compra na aplicação. Os preços e métodos de pagamento estão descritos no documento Pagamentos e reembolsos.
- O contrato relativo ao Pedido específico considera-se celebrado no momento da confirmação do pagamento pelo prestador de serviços de pagamento ou do débito do montante do Saldo. Enviamos a confirmação para o seu endereço de e‑mail.
- A prestação do serviço inicia-se imediatamente após a confirmação do pagamento — a seu pedido: começamos de imediato a tratar o Pedido. Por isso, após o pagamento não há lugar a reembolso, salvo nos casos da secção 7.
3.3 Prazo de arranque do Mailing
Lançamos o Mailing no prazo de 48 horas úteis (contam-se apenas as horas de segunda a sexta‑feira) após a data de arranque acordada. Se não cumprirmos esse prazo, escolhe: nova data de arranque ou reembolso integral do pagamento.
3.4 O que precisamos de si
- Um CV completo e fidedigno ou dados para a sua preparação, fotografia e dados de contacto pelos quais as Companhias poderão contactá-lo.
- Respostas às nossas perguntas de esclarecimento. Enquanto não recebermos os dados necessários, o prazo de execução do Pedido não começa a contar.
- Disponibilidade para responder às Companhias: não participamos na correspondência entre si e as Companhias e não negociamos em seu nome.
- A decisão sobre que CV enviar, para que função e a que Companhias é sua. O resultado que depende dessa escolha é da sua responsabilidade.
3.5 Como se comprova a prestação do Mailing
O resultado do Mailing é objetivo e verificável. O Mailing considera-se prestado quando as mensagens com o seu CV forem enviadas para os endereços das Companhias do pacote nos lançamentos previstos no pacote. A comprovação é o Relatório do Mailing: o número de Companhias do pedido, as mensagens enviadas e entregues, as aberturas, os cliques e os endereços não entregues, com data e hora relativamente a cada Companhia.
- A não entrega de parte das mensagens é um fenómeno habitual: as Companhias mudam e encerram endereços, e os servidores de correio filtram as mensagens recebidas segundo as suas próprias regras. Isso não significa que o serviço não tenha sido prestado.
- As aberturas e os cliques são medidos por meios técnicos com limitações conhecidas: por exemplo, o programa de correio pode não carregar as imagens. A ausência de abertura não significa que a mensagem não tenha chegado.
- Chamadas, respostas, convites para entrevista e ofertas de trabalho não são critério de prestação do Mailing: dependem das decisões das Companhias e do mercado, e não de nós.
- A avaliação subjetiva do resultado («não me ligam», «recebi menos respostas do que esperava») não constitui fundamento para reclamação, reembolso ou novo Mailing gratuito.
- Uma Empresa considera-se alcançada pelo Mailing quando a carta com o seu CV é entregue em pelo menos um dos seus endereços. Uma Empresa pode ter vários endereços na base (departamentos, escritórios, caixas antigas); a carta segue para os endereços que consideramos ativos, e não para cada um deles.
3.6 O que não está incluído nos serviços
Não fazemos a colocação profissional, não somos uma agência de crewing nem um empregador, não celebramos contratos em seu nome, não verificamos as Companhias e não garantimos que cada Companhia leia o e‑mail ou lhe responda. O Mailing não inclui a seleção de vagas concretas, a avaliação das suas hipóteses, aconselhamento de carreira, a correspondência e as chamadas às Companhias em seu nome, o apuramento das razões pelas quais uma Companhia concreta não respondeu, nem o acompanhamento até à colocação. Se precisar de ajuda individual, solicite uma Consulta. Mais detalhes — na Isenção de responsabilidade.
3.7 O que o preço do Mailing paga
O preço do Mailing é a remuneração pelo tratamento de dados e pelo envio de mensagens, calculada para um processo automatizado. Não é um pagamento pela colocação nem a remuneração de um intermediário: a Convenção MLC 2006 proíbe cobrar ao marítimo qualquer quantia pela colocação, e nós não a cobramos. O trabalho individual para além do descrito no pacote não está incluído no preço. O preço é determinado pelo número de Empresas do pacote. Os endereços de envio de cada Empresa são escolhidos por nós a partir da nossa base; o número de endereços indicado no site descreve a dimensão da base, e não o número de cartas enviadas.
3.8 Serviço de suporte
O suporte em support@marinehelper.com ajuda com questões sobre o funcionamento dos Serviços e os seus Pedidos:
- pagamento, recibos e reembolsos segundo as regras do documento Pagamentos e reembolsos;
- acesso à conta, à área pessoal e ao Relatório do Mailing;
- data de lançamento do Mailing e correção dos dados do Pedido antes do lançamento;
- erros técnicos dos sites e aplicações;
- questões sobre a aplicação destes Termos.
O suporte não presta aconselhamento sobre a procura de emprego e não analisa impressões subjetivas sobre o resultado do Mailing: isso não é um problema técnico. A existência do suporte não alarga o âmbito do serviço pago.
Respondemos quanto ao fundo a cada nova questão. A um contacto repetido sobre uma questão já respondida, bem como a uma exigência que exceda o âmbito do serviço pago, temos o direito de responder com uma remissão para a resposta já dada ou para esta secção. Em caso de abuso do serviço de suporte — exigências repetidas sistematicamente, pressão, insultos ou ameaças — temos o direito de limitar a comunicação à correspondência por e‑mail e de recusar a prestação de outros serviços (secção 13).
Correspondência profissional. O suporte comunica apenas por escrito — por e‑mail e em aplicações de mensagens (Telegram, Viber, WhatsApp), caso nos tenha escrito por essa via:
- escreva numa só mensagem: o essencial da questão e o endereço de e‑mail da conta ou o número do Pedido;
- envie os documentos e as capturas de ecrã como ficheiros ou fotografias;
- não ouvimos nem tratamos as mensagens de voz e as mensagens de vídeo (vídeos redondos): ficam sem resposta e não são consideradas um contacto — exponha a sua questão por escrito;
- após a terceira mensagem de voz ou de vídeo num chat, desativamos as notificações desse chat e deixamos de responder nele; a partir daí, as questões só são aceites em support@marinehelper.com.
3.9 Seleção de candidatos
- Gratuita para si. Não cobramos ao marítimo qualquer quantia pela participação na Seleção nem pela colocação. O acesso aos CV dos candidatos selecionados é-nos pago pelas Companhias — trata-se do nosso serviço para as Companhias, e não é parte nessa transação.
- Como apresentar o CV. Transmite-nos o CV pelo meio indicado na página do serviço. Ao apresentá-lo, confirma que as informações nele constantes são verdadeiras e aceita que forneçamos o CV com os seus dados de contacto às Companhias, incluindo mediante pagamento por parte destas.
- Como selecionamos. A decisão sobre a seleção é nossa e assenta em critérios profissionais: função, experiência, documentos, nível de inglês e procura das Companhias. Não somos obrigados a aceitar todos os CV nem a explicar o motivo da recusa. A recusa na Seleção não afeta os outros serviços.
- Sem garantia de resultado. Não prometemos que alguma Companhia escolha o CV, que o contactem ou que obtenha trabalho, e não assumimos compromissos quanto a prazos nem quanto ao número de Companhias. Uma vez que o serviço é gratuito para si, o seu resultado não pode ser objeto de reclamação.
- Saída da Seleção. Pode sair da Seleção a qualquer momento, escrevendo para support@marinehelper.com. A partir daí, deixamos de propor o CV a novas Companhias; o CV já transmitido a uma Companhia não pode ser revogado.
- Honestidade. Propomos às Companhias os CV apenas na forma em que os apresentou, sem nada embelezar. Excluímos da Seleção, sem aviso prévio, o CV com informações falsas ou documentos de terceiros.
3.10 Mailings incluídos e o seu CV
O mailing gratuito e o mailing personalizado Premium estão incluídos na sua conta ou no Premium e não são pagos à parte; o volume e a periodicidade de ambos estão indicados na aplicação e na página do serviço. As Companhias para estes mailings são escolhidas por nós.
- O seu CV Marine Helper é sempre enviado. Cada mensagem de um mailing incluído contém o seu CV com o design Marine Helper: um documento PDF que geramos a partir dos dados do seu perfil no momento em que lança o mailing. É isto que garantimos em cada mailing incluído. As alterações que fizer posteriormente ao perfil serão incluídas no seu próximo mailing.
- O seu próprio ficheiro é opcional. Pode acrescentar ao mailing o seu próprio ficheiro de CV. Anexamo-lo em complemento do CV Marine Helper, segundo o nosso critério: não somos obrigados a enviá-lo e podemos não o anexar sem indicar os motivos.
- Quando o mailing se considera prestado. Um mailing incluído considera-se prestado quando as mensagens com o seu CV Marine Helper forem enviadas às Companhias, independentemente de o seu próprio ficheiro ter sido ou não anexado. Aplicam-se-lhe as regras da secção 3.5, tal como ao Mailing.
- Sem perfil preenchido. Se faltar no seu perfil o nome ou a função, ou se lançar o mailing no site sem conta, enviamos o ficheiro de CV que carregar.
- Veracidade. É responsável pela veracidade dos dados do seu perfil e do ficheiro que acrescentar, tal como por qualquer CV (secção 3.4).
4. As suas obrigações
- Indicar no CV apenas informações verdadeiras sobre si, os seus documentos, experiência e qualificações.
- Indicar os dados do parente mais próximo (nome, contacto) apenas com o seu conhecimento e consentimento; declara que tem o direito de nos transmitir esses dados.
- Utilizar os Serviços apenas para a sua própria procura de emprego e para fins lícitos.
- Cumprir as leis do seu país e do país onde procura emprego, incluindo os requisitos relativos a documentos de marítimo.
- Não nos transmitir dados e documentos de terceiros sem ter direito para tal.
5. Utilização proibida
É proibido:
- enganar-nos ou às Companhias: indicar dados de outrem, documentos falsos ou alheios, fazer-se passar por outra pessoa;
- utilizar o Mailing para qualquer finalidade que não o envio do seu próprio CV — por exemplo, para publicidade, spam ou contactos massivos;
- recolher dados dos Serviços de forma automática (scraping), copiar a base de Companhias, revender ou distribuir os nossos modelos, textos e listas de Companhias;
- interferir no funcionamento dos Serviços, contornar medidas de proteção, analisar ou descompilar o código;
- criar várias contas, incluindo para voltar a obter um desconto;
- insultar, ameaçar ou, de outro modo, perturbar a comunicação normal com os nossos colaboradores;
- abusar do serviço de suporte: repetir sistematicamente exigências já respondidas ou exigir trabalho fora do serviço pago;
- utilizar os Serviços para atos que violem a lei ou direitos de terceiros.
Pela violação destas regras, temos o direito de recusar o serviço, suspender ou eliminar a conta (secção 13).
6. Preços e pagamento
Os preços no site são indicados em dólares dos EUA; para algumas regiões são apresentados equivalentes em euros ou grívnias. No site, o pagamento é aceite por cartões bancários através de «plata by mono», em criptomoeda através da Heleket e com o Saldo. Trata-se de pagamentos únicos: no site não existem subscrições nem débitos automáticos, cada Pedido é pago em separado e o Premium é pago antecipadamente por um ano, sem renovação automática.
Na aplicação móvel, as funcionalidades pagas são adquiridas apenas através da App Store ou do Google Play — ao preço e na moeda que a loja apresenta antes da compra. O Premium na aplicação é uma subscrição anual com renovação automática: é renovada por mais um ano, a menos que desative a renovação nas definições de subscrições da loja, o mais tardar 24 horas antes do fim do período pago. Os pacotes de carregamento do Saldo são compras únicas, e o respetivo montante é creditado integralmente no Saldo. O Saldo não expira, não pode ser levantado nem transferido para outras contas; é utilizado apenas nos seus Pedidos de Mailing.
As condições completas, incluindo a gestão da subscrição, constam do documento Pagamentos e reembolsos.
7. Cancelamento e reembolso
O Mailing e a preparação do CV são serviços digitais cujo trabalho se inicia imediatamente após a confirmação do pagamento, a seu pedido: analisamos o CV, redigimos a mensagem, selecionamos as Companhias e preparamos o envio. Por isso, após o pagamento não há lugar a reembolso. Antes do arranque do Mailing, pode cancelar o Pedido: as mensagens não serão enviadas, mas o montante pago não é reembolsado. O pagamento só é reembolsado em três casos: avaria técnica do nosso lado que torne impossível prestar o serviço; pagamento duplicado por engano; incumprimento por nós do prazo de arranque do Mailing. Procedimento e prazos — no documento Pagamentos e reembolsos. Os direitos do consumidor ao abrigo da lei da Ucrânia e os direitos imperativos ao abrigo da lei do seu país não são limitados por estas regras.
As Compras na aplicação são pagas à Apple ou à Google, pelo que só a loja as pode reembolsar — segundo as suas próprias regras e mediante pedido que lhe dirija (documento Pagamentos e reembolsos, secção 2.4). Se a loja reembolsar o pagamento, temos o direito de debitar o montante creditado do Saldo ou de terminar o Premium relativamente ao período reembolsado.
8. Programa de afiliados
A participação no programa de afiliados é regida por um acordo separado com cada afiliado. Esse acordo complementa estes Termos; em questões do programa — taxas, créditos, pagamentos e fontes de tráfego proibidas — tem prioridade.
9. Aplicação móvel
- A aplicação móvel «Marine Helper» é distribuída através da App Store (iPhone e iPad) e do Google Play (Android). À sua instalação, às atualizações e às Compras na aplicação aplicam-se adicionalmente as condições da loja: para iOS — o contrato de licença padrão da Apple para aplicações (Licensed Application End User License Agreement), para Android — as condições do Google Play.
- Estes Termos são celebrados entre si e nós, e não com a Apple ou a Google. A Apple e a Google não são responsáveis pela aplicação nem pelo seu conteúdo e não prestam suporte relativamente à mesma: para questões sobre a aplicação, escreva-nos.
- As novas funcionalidades podem ser disponibilizadas primeiro em versões de teste da aplicação. Uma versão de teste pode funcionar de forma instável, e as suas funcionalidades podem mudar ou desaparecer.
- A aplicação envia-nos relatórios de falhas (Política de Privacidade, secção 2.9).
- É proibido descompilar, modificar ou distribuir a aplicação.
10. Propriedade intelectual
- Os sites, aplicações, design, textos, modelos de marca dos CV, código de programação e a base de dados de Companhias pertencem-nos e estão protegidos como obras sujeitas a direitos de autor e como base de dados. Não podem ser copiados, distribuídos ou utilizados fora dos Serviços sem a nossa autorização escrita.
- O seu CV e os ficheiros carregados permanecem seus. Concede-nos uma licença não exclusiva para armazenar, tratar, formatar nos nossos modelos, enviar o CV às Companhias e fornecê-lo às Companhias no âmbito da Seleção de candidatos — na medida necessária ao cumprimento do Pedido e ao funcionamento dos Serviços. A licença cessa com a eliminação da conta, exceto pelas cópias que conservamos por força da lei (Política de Privacidade, secção 8).
- O documento do CV por nós preparado pode ser utilizado sem restrições para a sua própria procura de emprego; o modelo enquanto tal permanece nosso.
- Avaliações: pode deixar uma avaliação sobre os Serviços. Com o seu consentimento, que é prestado ao enviar a avaliação, publicamo-la no site com o seu nome. Eliminaremos a avaliação a seu pedido.
11. Dados pessoais
Tratamos os seus dados conforme descrito na Política de Privacidade. Ao solicitar o Mailing ou ao participar na Seleção de candidatos, compreende que o seu CV com os dados de contacto será transmitido às Companhias, cada uma das quais o tratará autonomamente, e que o CV transmitido não pode ser revogado.
12. Garantias e responsabilidade
- Os Serviços são fornecidos «tal como estão». Não garantimos colocação profissional, respostas das Companhias, convites para entrevista ou um número específico de respostas. A ausência de chamadas e respostas das Companhias não constitui defeito do serviço se as mensagens tiverem sido enviadas, o que é comprovado pelo Relatório do Mailing.
- Não somos responsáveis por atos e decisões das Companhias, pelo conteúdo das suas ofertas nem por sites de terceiros.
- Na medida permitida por lei, a nossa responsabilidade por um Pedido limita-se ao montante pago por esse Pedido. Não indemnizamos lucros cessantes nem danos indiretos.
- Nada nestes Termos limita a responsabilidade nos casos em que a lei não permite a sua limitação, nem prejudica os direitos imperativos do consumidor.
- Indemniza-nos pelos prejuízos causados pela violação destes Termos, incluindo pela transmissão de dados inexatos ou de documentos alheios.
13. Suspensão e cessação
- Pode deixar de utilizar os Serviços a qualquer momento e eliminar a conta — nas definições da conta, quando essa função estiver disponível, ou escrevendo para support@marinehelper.com.
- Podemos suspender ou eliminar a conta e recusar serviços em caso de violação dos Termos, de abuso do serviço de suporte (secção 3.8), de suspeita fundamentada de fraude, de abertura de um estorno (chargeback) em vez de nos contactar — até à resolução do litígio, bem como quando tal for exigido por lei. Indicaremos o motivo, salvo se a lei o proibir.
- Se cessarmos o contrato sem culpa sua, o pagamento dos Pedidos que não tenhamos executado é reembolsado. A cessação não extingue as obrigações anteriores.
- Após a eliminação da conta, os dados são conservados e eliminados nos termos da Política de Privacidade.
14. Alterações aos Termos
Podemos alterar estes Termos. A nova redação entra em vigor na data da sua publicação nesta página, salvo se nela for indicada uma data posterior; o número e a data da redação em vigor constam do início do documento. Aos Pedidos pagos antes da entrada em vigor das alterações aplica-se a redação em vigor no momento do pagamento. Se continuar a utilizar os Serviços após a publicação da nova redação, aceita-a; se não concordar — cesse a utilização e elimine a conta.
15. Lei aplicável e litígios
- Os Termos regem-se pelo direito da Ucrânia.
- Em primeiro lugar, procuraremos resolver o litígio por via negocial: envie a sua reclamação para support@marinehelper.com, responderemos no prazo de 30 dias a contar da data de receção.
- Se não for possível chegar a acordo em 30 dias, o litígio será apreciado pelos tribunais da Ucrânia, de acordo com a jurisdição estabelecida por lei.
- Se for consumidor, as normas imperativas de proteção dos consumidores do país da sua residência mantêm-se aplicáveis, incluindo o direito de recorrer aos tribunais do local de residência, quando a lei o preveja.
16. Disposições finais
- Os Termos são publicados em russo e inglês; as traduções para outros idiomas são fornecidas para conveniência. Em caso de divergência, prevalece o texto em russo.
- Se alguma disposição for considerada inválida, as restantes mantêm-se em vigor.
- Não somos responsáveis pelo incumprimento causado por circunstâncias fora do nosso controlo (força maior), incluindo interrupções de comunicações e eletricidade, ações militares e atos das autoridades. O prazo de arranque do Mailing, nesse caso, é adiado; pode cancelar o Pedido nos termos da secção 7.
- Podemos ceder os direitos e obrigações do contrato ao sucessor do negócio, mediante notificação. Não pode ceder a conta ou os direitos do contrato a terceiros.
- As notificações são enviadas por nós para o endereço de e‑mail da conta; envia as suas notificações para os endereços da secção 17.
17. Contactos
- support@marinehelper.com — apoio, reclamações, pedidos relativos a dados pessoais.
- cv@marinehelper.com — equipa de preparação de CV.
- mail@marinehelper.com — endereço a partir do qual são enviados os Mailings.
- FOP Oleinyk M.V., Odesa, Ucrânia.
