Ketentuan Penggunaan

1. Ketentuan Umum

1.1 Definisi

• Platform – situs web Crewings.me, termasuk semua halaman, sub-platform, aplikasi seluler (jika ada) dan sumber daya terkait lainnya.
• Pengguna – orang fisik yang menggunakan Platform untuk tujuan mencari pekerjaan, mendapatkan konsultasi, membuat profil pelaut atau informasi profesional lainnya.
• Perusahaan – badan hukum atau pelaku usaha yang dapat memposting lowongan, informasi tentang dirinya, serta berinteraksi dengan Pengguna (agen kru, organisasi kelautan, pusat pelatihan, perusahaan dokumen, dll).
• Layanan – rangkaian layanan dan fungsionalitas yang disediakan Platform (termasuk pencarian lowongan, pengajuan dan tanggapan terhadap lowongan, pemeliharaan profil profesional, komunikasi dengan calon pemberi kerja).

1.2 Objek Perjanjian

1. Penyediaan platform untuk mencari pekerjaan Platform menyediakan Pengguna (pelaut) alat untuk membuat profil, menampilkan informasi profesional, dan mencari lowongan yang diposting oleh Perusahaan.
2. Penempatan Lowongan oleh Perusahaan Perusahaan dapat memposting lowongan dan informasi lain dengan tujuan menarik kandidat (Pengguna).
3. Pembuatan Profil Tenaga Pelayaran Pengguna dapat membuat profil rinci, termasuk data pribadi dan profesional, resume, sertifikat, dan informasi relevan lainnya.

2. Pendaftaran dan Akun

2.1 Proses Pendaftaran

1. Persyaratan Data Saat mendaftar, Pengguna wajib memberikan data pribadi yang dapat dipercaya, termasuk, namun tidak terbatas pada: nama lengkap, alamat email yang valid, nomor telepon (jika perlu), serta informasi lain yang mungkin diperlukan untuk penggunaan Layanan secara penuh.
2. Pemeriksaan Informasi Platform dapat melakukan pemeriksaan acak atau sistematis terhadap data yang diberikan (misalnya, verifikasi alamat email) untuk memastikan keakuratan dan meminimalkan risiko penipuan.
3. Konfirmasi Email Untuk mengaktifkan akun mungkin diperlukan konfirmasi alamat email. Tautan konfirmasi akan dikirim secara otomatis setelah Pengguna memasukkan email.

2.2 Kewajiban Pengguna

1. Keakuratan Informasi Pengguna menjamin bahwa semua informasi yang dia berikan saat pendaftaran dan/atau selama penggunaan Platform adalah benar, akurat, dan tidak menyesatkan.
2. Keterkinian Data Pengguna wajib memperbarui data mereka secara tepat waktu (misalnya jika kontak, tempat kerja atau kualifikasi berubah) sehingga Platform dapat memberikan layanan dengan benar.
3. Keamanan Akun Pengguna bertanggung jawab secara pribadi atas kerahasiaan login dan kata sandi, serta semua tindakan yang dilakukan dengan akun mereka. Disarankan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga.

3. Aturan Penggunaan

3.1 Penggunaan yang Diizinkan

1. Pencarian Pekerjaan Pengguna dapat menggunakan alat Layanan untuk mencari lowongan yang sesuai, melihat informasi tentang perusahaan, dan mengajukan respons terhadap tawaran yang menarik.
2. Penempatan Lowongan Perusahaan dapat memposting lowongan dan informasi terkait yang memberi Pengguna gambaran tentang pekerjaan, syarat, dan persyaratan untuk kandidat.
3. Komunikasi dengan Perusahaan Platform menyediakan fasilitas untuk komunikasi langsung dengan calon pemberi kerja atau mitra: mengirim pesan, respons, menerima umpan balik tentang status aplikasi, dsb.

3.2 Tindakan yang Dilarang

1. Spam dan Penipuan Dilarang mengirim pesan yang tidak diinginkan, menduplikasi tawaran, serta segala tindakan penipuan (termasuk phishing, penggunaan data orang lain, dll).
2. Informasi Palsu Dilarang memuat informasi palsu tentang diri sendiri, keterampilan, pendidikan, pengalaman kerja, dll, untuk menyesatkan Perusahaan atau Pengguna lain.
3. Pelanggaran Hak Pengguna Lain Dilarang mempublikasikan materi yang berisi data pribadi pihak ketiga tanpa persetujuan mereka, serta materi yang melanggar hak cipta dan hak lainnya.

4. Hak dan Kewajiban

4.1 Hak Platform

1. Moderasi Konten Platform berhak memeriksa dan mengedit (atau menghapus) konten apa pun yang dipublikasikan oleh Pengguna dan Perusahaan jika konten tersebut bertentangan dengan Ketentuan ini, hukum, atau menyesatkan.
2. Pemblokiran Pelanggar Platform dapat menangguhkan atau memblokir akses Pengguna atau Perusahaan yang melanggar Ketentuan ini (misalnya, memposting konten ilegal, lowongan penipuan, dll).
3. Perubahan Fungsi Platform berhak mengubah fungsi, menambahkan fitur baru, atau membatasi akses ke fungsi yang ada kapan saja, dengan memberi tahu Pengguna jika memungkinkan.

4.2 Kewajiban Platform

1. Menjaga Ketersediaan Platform berupaya memastikan ketersediaan layanan 24/7, kecuali waktu untuk pemeliharaan teknis atau keadaan di luar kendali.
2. Dukungan Teknis Platform menyediakan jalur komunikasi (email, obrolan atau formulir masukan) untuk menyelesaikan masalah teknis dan organisatoris.
3. Perlindungan Data Platform berkomitmen mematuhi Kebijakan Privasi, menerapkan langkah-langkah perlindungan data pribadi yang tepat, dan bertindak sesuai dengan GDPR serta peraturan lain yang berlaku.

5. Kekayaan Intelektual

5.1 Hak Platform

1. Merek Dagang Semua merek, logo, nama dagang dan objek kekayaan intelektual lain yang digunakan di Platform milik pemiliknya yang sah dan dilindungi oleh hukum hak cipta.
2. Kode Sumber Kode sumber, desain, arsitektur Platform dan elemen perangkat lunak lainnya milik CrewingsMe LTD dan tidak boleh direproduksi atau digunakan tanpa izin.
3. Desain dan Konten Desain umum, antarmuka, elemen grafis, teks dan materi lain yang dibuat Platform dilindungi hak cipta dan tidak boleh disalin atau didistribusikan tanpa persetujuan tertulis CrewingsMe LTD.

5.2 Hak Pengguna

1. Konten yang Dipublikasikan Pengguna mempertahankan hak cipta atas konten apa pun (resume, foto, deskripsi) yang dia unggah ke Platform. Pengguna memberikan Platform lisensi non-eksklusif untuk penggunaan dan menampilkan konten tersebut dalam lingkup operasional Platform.
2. Data Pribadi Data pribadi yang diberikan Pengguna diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi dan peraturan perlindungan data yang berlaku.
3. Ulasan dan Komentar Pengguna dapat mempublikasikan ulasan, komentar, atau materi lain terkait pengalaman interaksi dengan Platform, asalkan informasi tersebut akurat dan tidak melanggar hak pihak ketiga.

6. Tanggung Jawab

6.1 Pembatasan Tanggung Jawab

1. Kualitas Lowongan Platform tidak bertanggung jawab atas kelengkapan, keakuratan, dan kebenaran informasi lowongan yang diposting oleh Perusahaan. Setiap Perusahaan bertanggung jawab atas isi publikasinya.
2. Tindakan Perusahaan Platform hanyalah perantara antara Pengguna dan Perusahaan. Semua hubungan kerja, kesepakatan pembayaran, dan kewajiban lain muncul secara langsung antara Pengguna dan Perusahaan. CrewingsMe LTD tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian Perusahaan, atas kebijakan internalnya, kewajiban keuangan, kualitas lowongan yang ditawarkan, dll.
3. Gangguan Teknis Platform tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan dan kelengkapan operasional. Dalam kasus masalah teknis yang tidak terduga, kami akan berusaha memulihkan operasional normal secepat mungkin, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat gangguan akses.

6.2 Tanggung Jawab Pengguna

1. Untuk Informasi yang Diberikan Pengguna menjamin bahwa semua informasi yang dipublikasikan di Platform (termasuk data pribadi, deskripsi pengalaman, resume, dll) tidak melanggar hak pihak ketiga dan akurat.
2. Untuk Tindakan Anda Pengguna bertanggung jawab atas kepatuhan terhadap hukum, keakuratan, dan etika perilaku saat berinteraksi dengan Pengguna lain dan Perusahaan.
3. Untuk Pelanggaran Ketentuan Jika Pengguna melakukan pelanggaran terhadap Ketentuan ini, hukum, atau merugikan Platform dan/atau pihak ketiga, ia wajib mengganti kerugian sesuai hukum yang berlaku.

7. Pembayaran dan Langganan

(Bagian ini berlaku jika Platform menawarkan layanan berbayar atau langganan. Jika Pengguna menggunakan fitur gratis, beberapa bagian mungkin tidak relevan.)

7.1 Tarif

1. Struktur Harga Layanan berbayar atau langganan, jika ada, mungkin tercantum pada halaman terkait Platform. Kami berupaya memberikan informasi biaya dan cakupan layanan yang jelas untuk menghindari ambiguitas.
2. Periode Langganan Layanan berbayar dapat diberikan pada basis bulanan, kuartalan, tahunan, atau model lain. Syarat dan durasi langganan dinyatakan saat pembelian.
3. Metode Pembayaran Pembayaran dapat dilakukan dengan kartu bank, dompet elektronik, atau metode lain yang didukung Platform. Keamanan transaksi dijamin oleh penyedia pembayaran.

7.2 Ketentuan Pembayaran

1. Perpanjangan Otomatis Beberapa langganan dapat diperpanjang secara otomatis setelah periode berbayar berakhir, jika tidak ada pemberitahuan lain. Pengguna dapat menonaktifkan perpanjangan otomatis melalui akun pribadi atau menghubungi layanan pelanggan.
2. Pembatalan Langganan Jika diinginkan, Pengguna dapat menghentikan langganan sebelum periode berbayar berakhir sesuai dengan kebijakan pembatalan Platform. Uang kembali tidak akan diberikan untuk periode yang tidak digunakan, kecuali jika kebijakan pengembalian mengizinkannya.
3. Pengembalian Dana Syarat pengembalian dana (penuh atau sebagian) diatur oleh kebijakan pengembalian Platform atau hukum yang berlaku. Jika Pengguna merasa berhak mendapatkan pengembalian, dia dapat menghubungi layanan dukungan dengan permintaan terkait.

8. Privasi

8.1 Pemrosesan Data

1. Sesuai GDPR Semua data pribadi yang diberikan Pengguna saat pendaftaran dan selama penggunaan Platform diproses sesuai dengan ketentuan GDPR (untuk pengguna di negara yang berada di bawah perlindungan GDPR) dan peraturan lain yang berlaku.
2. Perlindungan Informasi Platform menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk mencegah akses tidak sah ke data pribadi, kehilangan, atau distorsi.
3. Hak Subjek Data Pengguna memiliki hak-hak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi (misalnya, hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, dll.). Rincian dan tata cara pelaksanaan hak diuraikan dalam Kebijakan Privasi.

8.2 Keamanan

1. Langkah Teknis Enkripsi data yang ditransmisikan (HTTPS), server yang aman, dan cadangan rutin.
2. Langkah Organisasi Pembatasan hak akses ke data, pelatihan personel, dan peraturan internal terkait perlindungan informasi.
3. Pemberitahuan Pelanggaran Jika terjadi kebocoran atau kompromi data, Platform berupaya memberi tahu Pengguna yang terdampak dalam jangka waktu yang wajar dan sesuai dengan persyaratan hukum.

9. Perubahan dan Penghentian

9.1 Perubahan Ketentuan

1. Prosedur Perubahan Platform dapat secara sepihak mengubah Ketentuan ini. Versi terbaru tersedia di halaman Platform terkait.
2. Pemberitahuan kepada Pengguna Jika ada perubahan signifikan yang dapat memengaruhi hak dan kewajiban Pengguna, Platform dapat memberi tahu melalui email yang terdaftar pada pendaftaran, atau dengan menempatkan pernyataan informasi di halaman utama situs.
3. Tanggal Berlaku Perubahan berlaku sejak dipublikasikan, kecuali jika disebutkan tanggal lain dalam teks.

9.2 Penghentian Penggunaan

1. Syarat Penghentian Pengguna dapat menghentikan penggunaan Platform kapan saja dengan menghapus akun atau menghubungi layanan dukungan.
2. Dampak Pelanggaran Dalam kasus pelanggaran serius terhadap Ketentuan ini, Platform berhak memblokir atau menghapus akun Pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya, serta membatasi akses ke layanan.
3. Penyimpanan Data Setelah penghapusan akun, data tertentu (misalnya data statistik yang dianonimkan atau salinan arsip) mungkin tetap disimpan di sistem cadangan. Data pribadi akan dihapus atau dianonimkan dalam waktu wajar, jika tidak ada dasar hukum untuk melanjutkan pemrosesan.

10. Penyelesaian Sengketa

10.1 Prosedur Penyelesaian

1. Upaya Penyelesaian Sebelum Persidangan Sebelum mengajukan gugatan ke pengadilan, Pengguna dan Platform harus mencoba menyelesaikan sengketa secara damai melalui klaim (misalnya, mengirim klaim melalui email dan memberikan waktu respons yang wajar).
2. Hukum yang Berlaku Untuk Pengguna, Perusahaan, dan pihak lain yang berhubungan dengan Platform, hukum negara tempat pendaftaran CrewingsMe LTD berlaku, kecuali ditentukan lain oleh norma hukum yang bersifat imperatif.
3. Yurisdiksi Semua sengketa yang belum diselesaikan melalui klaim akan ditinjau di pengadilan tempat pendaftaran CrewingsMe LTD atau di lembaga peradilan lain yang disepakati bersama dan sesuai dengan perjanjian terkait.

10.2 Kontak

1. Layanan Dukungan
   • Email teknis: support@crewings.me
   • Formulir umpan balik di situs: https://crewings.me/support (contoh tautan)
2. Alamat HukumCrewingsMe LTD, 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK
3. Email
   • Pertanyaan umum: info@crewings.me
   • Pertanyaan hukum: legal@crewings.me
   • Pertanyaan perlindungan data (DPO): dpo@crewings.me
   • Pertanyaan terkait ICO UK: uk-ico@crewings.me