Syarat Penggunaan

1. Ketentuan Umum

1.1 Definisi

• Platform – situs web Crewings.me, termasuk semua halamannya, subplatform, aplikasi mobile (jika ada) dan sumber daya terkait lainnya.
• Pengguna – individu yang menggunakan Platform untuk tujuan mencari pekerjaan, mendapatkan konsultasi, mengunggah profil pelaut atau informasi profesional lainnya.
• Perusahaan – badan hukum atau pengusaha individu yang dapat memposting lowongan pekerjaan, informasi tentang dirinya, serta berinteraksi dengan Pengguna (agen kru, organisasi maritim, pusat pelatihan, perusahaan dokumen, dll).
• Layanan – kumpulan layanan dan fungsi yang disediakan oleh Platform (termasuk pencarian lowongan, posting dan melamar lowongan, pengelolaan profil profesional, komunikasi dengan calon pemberi kerja).

1.2 Objek Perjanjian

1. Penyediaan platform untuk pencarian kerja
   Platform menyediakan Pengguna (pelaut) alat untuk membuat profil, menampilkan informasi profesional, dan mencari lowongan yang diposting oleh Perusahaan.
2. Posting lowongan oleh perusahaan
   Perusahaan dapat mempublikasikan lowongan dan informasi lain untuk menarik kandidat potensial (Pengguna).
3. Pembuatan profil spesialis maritim
   Pengguna dapat membuat profil terperinci yang mencakup data pribadi dan profesional, CV, sertifikat, dan informasi relevan lainnya.

2. Registrasi dan Akun

2.1 Proses Registrasi

1. Persyaratan data
   Saat registrasi, Pengguna wajib memberikan data pribadi yang benar, termasuk namun tidak terbatas pada: nama lengkap, alamat email aktif, nomor telepon (jika diperlukan), serta informasi lain yang mungkin diperlukan untuk penggunaan Layanan secara penuh.
2. Verifikasi informasi
   Platform dapat melakukan pemeriksaan acak atau sistematis atas data yang diberikan (misalnya verifikasi alamat email) untuk memastikan keabsahan dan meminimalkan risiko penipuan.
3. Konfirmasi email
   Untuk mengaktifkan akun, mungkin diperlukan konfirmasi alamat email. Tautan konfirmasi dikirim secara otomatis setelah Pengguna memasukkan email.

2.2 Kewajiban Pengguna

1. Keakuratan informasi
   Pengguna menjamin bahwa semua informasi yang diberikan saat registrasi dan/atau selama penggunaan Platform adalah akurat, terkini, dan tidak menyesatkan.
2. Pemutakhiran data
   Pengguna berkewajiban memperbarui data secara tepat waktu (misalnya jika kontak, tempat kerja, atau kualifikasi berubah) agar Platform dapat memberikan layanan dengan benar.
3. Keamanan akun
   Pengguna bertanggung jawab secara pribadi atas kerahasiaan login dan kata sandi, serta semua tindakan yang dilakukan dengan data akunnya. Disarankan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak memberikannya kepada pihak ketiga.

3. Aturan Penggunaan

3.1 Penggunaan yang Diizinkan

1. Pencarian pekerjaan
   Pengguna dapat menggunakan alat Layanan untuk mencari lowongan yang sesuai, melihat informasi tentang perusahaan, dan melamar pada tawaran yang diminati.
2. Posting lowongan
   Perusahaan dapat memposting lowongan dan informasi terkait yang memberikan gambaran kepada Pengguna tentang jenis pekerjaan, kondisi, dan persyaratan kandidat.
3. Komunikasi dengan perusahaan
   Platform menyediakan fasilitas komunikasi langsung dengan calon pemberi kerja atau mitra: pengiriman pesan, balasan, menerima umpan balik tentang status lamaran, dll.

3.2 Tindakan yang Dilarang

1. Spam dan penipuan
   Dilarang mengirim pesan yang tidak diinginkan, duplikasi tawaran, serta segala bentuk aktivitas penipuan (termasuk phishing, penggunaan data orang lain, dll).
2. Informasi palsu
   Tidak diperbolehkan memposting informasi yang jelas-jelas salah tentang diri sendiri, keterampilan, pendidikan, pengalaman kerja, dll. dengan tujuan menyesatkan Perusahaan atau Pengguna lain.
3. Pelanggaran hak pengguna lain
   Dilarang mempublikasikan materi yang berisi data pribadi pihak ketiga tanpa izin mereka, serta materi yang melanggar hak cipta dan hak lainnya.

4. Hak dan Kewajiban

4.1 Hak Platform

1. Moderasi konten
   Platform berhak memeriksa dan mengedit (atau menghapus) konten apapun yang diposting oleh Pengguna dan Perusahaan jika konten tersebut bertentangan dengan Syarat ini, hukum, atau menyesatkan.
2. Pemblokiran pelanggar
   Platform dapat menangguhkan atau memblokir akses Pengguna atau Perusahaan yang melanggar Syarat ini (misalnya memposting konten ilegal, lowongan penipuan, dll).
3. Perubahan fungsi
   Platform berhak sewaktu-waktu melakukan perubahan, menambah fitur baru, atau membatasi akses ke fungsi yang ada, dengan pemberitahuan kepada Pengguna jika memungkinkan.

4.2 Kewajiban Platform

1. Menjamin ketersediaan
   Platform berupaya menyediakan layanan 24/7, kecuali saat pemeliharaan teknis atau keadaan force majeure.
2. Dukungan teknis
   Platform menyediakan saluran komunikasi (email, chat, atau formulir kontak) untuk menyelesaikan masalah teknis dan organisasi bagi Pengguna dan Perusahaan.
3. Perlindungan data
   Platform berkomitmen mematuhi Kebijakan Privasi, menerapkan langkah perlindungan data pribadi yang sesuai, dan bertindak sesuai GDPR serta peraturan hukum yang berlaku.

5. Kekayaan Intelektual

5.1 Hak Platform

1. Merek dagang
   Semua merek dagang, logo, nama dagang, dan objek kekayaan intelektual lain yang digunakan di Platform adalah milik pemilik sahnya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.
2. Kode program
   Kode sumber, desain, arsitektur Platform dan elemen terkait perangkat lunak adalah milik CrewingsMe LTD dan tidak boleh direproduksi atau digunakan tanpa izin.
3. Desain dan konten
   Desain umum, antarmuka, elemen grafis, teks, dan materi lain yang dibuat oleh Platform dilindungi hak cipta dan tidak boleh disalin atau disebarluaskan tanpa persetujuan tertulis dari CrewingsMe LTD.

5.2 Hak Pengguna

1. Materi yang diunggah
   Pengguna mempertahankan hak cipta atas konten apapun (CV, foto, deskripsi) yang diunggah sendiri ke Platform. Pengguna memberikan lisensi non-eksklusif kepada Platform untuk menggunakan dan menampilkan konten tersebut dalam kerangka kerja Platform.
2. Data pribadi
   Data pribadi yang diberikan Pengguna diproses sesuai Kebijakan Privasi dan peraturan perlindungan data.
3. Ulasan dan komentar
   Pengguna dapat mempublikasikan ulasan, komentar, atau materi lain terkait pengalaman menggunakan Platform, dengan syarat informasi tersebut benar dan tidak melanggar hak pihak ketiga.

6. Tanggung Jawab

6.1 Batasan Tanggung Jawab

1. Kualitas lowongan
   Platform tidak bertanggung jawab atas kelengkapan, keakuratan, dan kebenaran informasi lowongan yang diposting oleh Perusahaan. Setiap Perusahaan bertanggung jawab atas isi publikasinya sendiri.
2. Tindakan perusahaan
   Platform hanya bertindak sebagai perantara antara Pengguna dan Perusahaan. Semua hubungan kerja, kesepakatan pembayaran, dan kewajiban lain terjadi langsung antara Pengguna dan Perusahaan. CrewingsMe LTD tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian perusahaan, kebijakan internal, kewajiban finansial, kualitas lowongan yang ditawarkan, dll.
3. Gangguan teknis
   Platform tidak menjamin operasi tanpa kesalahan dan tanpa gangguan. Jika terjadi masalah teknis tak terduga, kami akan berusaha memulihkan layanan secepat mungkin, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat gangguan akses.

6.2 Tanggung Jawab Pengguna

1. Atas informasi yang diberikan
   Pengguna menjamin bahwa semua informasi yang diposting di Platform (termasuk data pribadi, deskripsi pengalaman, CV, dll) tidak melanggar hak pihak ketiga dan benar adanya.
2. Atas tindakannya
   Pengguna bertanggung jawab atas kepatuhan terhadap hukum, serta perilaku yang benar dan etis saat berinteraksi dengan Pengguna dan Perusahaan lain.
3. Atas pelanggaran syarat
   Jika Pengguna melanggar Syarat ini, hukum, atau merugikan Platform dan/atau pihak ketiga, ia wajib mengganti kerugian sesuai hukum yang berlaku.

7. Pembayaran dan Langganan

(Bagian ini berlaku jika Platform menyediakan layanan berbayar atau langganan. Jika Pengguna menggunakan fungsi gratis, beberapa poin mungkin tidak relevan.)

7.1 Tarif

1. Struktur harga
   Layanan berbayar atau langganan, jika tersedia, dapat dicantumkan di halaman terkait Platform. Kami berusaha memberikan informasi yang jelas tentang biaya dan cakupan layanan untuk menghindari ambiguitas.
2. Periode langganan
   Layanan berbayar dapat disediakan secara bulanan, kuartalan, tahunan, atau model lain. Ketentuan dan masa berlaku langganan dijelaskan saat pendaftaran.
3. Metode pembayaran
   Pembayaran dapat dilakukan dengan kartu bank, dompet elektronik, atau metode lain yang didukung Platform. Keamanan transaksi dijamin oleh penyedia pembayaran.

7.2 Ketentuan Pembayaran

1. Perpanjangan otomatis
   Beberapa langganan dapat diperpanjang otomatis setelah periode berakhir, kecuali ada pemberitahuan lain. Pengguna dapat mematikan perpanjangan otomatis di akun pribadi atau menghubungi dukungan.
2. Pembatalan langganan
   Pengguna dapat menghentikan langganan sebelum periode berakhir sesuai aturan pembatalan Platform. Dana untuk periode yang tidak terpakai mungkin tidak dikembalikan kecuali diatur dalam kebijakan pengembalian.
3. Pengembalian dana
   Ketentuan pengembalian dana (penuh atau sebagian) diatur dalam kebijakan pengembalian Platform atau hukum yang berlaku. Jika Pengguna merasa berhak atas pengembalian, dapat menghubungi dukungan dengan permintaan terkait.

8. Privasi

8.1 Pengolahan Data

1. Sesuai GDPR
   Semua data pribadi yang diberikan Pengguna saat registrasi dan penggunaan Platform diproses sesuai ketentuan GDPR (untuk pengguna dari negara yang tunduk GDPR) dan peraturan hukum lain yang berlaku.
2. Perlindungan informasi
   Platform menerapkan langkah teknis dan organisasi untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, atau perubahan data pribadi.
3. Hak subjek data
   Pengguna memiliki hak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi (misalnya hak akses, koreksi, penghapusan, dll). Detail dan prosedur pelaksanaan hak dijelaskan di Kebijakan Privasi.

8.2 Keamanan

1. Langkah teknis
   Enkripsi data yang dikirim (HTTPS), server terlindungi, dan backup rutin.
2. Langkah organisasi
   Pembatasan akses data, pelatihan staf, dan regulasi internal perlindungan informasi.
3. Pemberitahuan pelanggaran
   Jika terjadi kebocoran atau kompromi data, Platform berupaya memberitahu Pengguna yang terdampak dalam waktu wajar dan sesuai ketentuan hukum.

9. Perubahan dan Penghentian

9.1 Perubahan Syarat

1. Prosedur perubahan
   Platform dapat mengubah Syarat ini sepihak. Versi terbaru akan tersedia di halaman terkait Platform.
2. Pemberitahuan pengguna
   Jika perubahan signifikan yang mempengaruhi hak dan kewajiban Pengguna, Platform dapat memberitahu melalui email yang didaftarkan atau dengan menampilkan pesan di halaman utama situs.
3. Tanggal berlaku
   Perubahan berlaku sejak dipublikasikan, kecuali disebutkan tanggal lain.

9.2 Penghentian Penggunaan

1. Ketentuan penghentian
   Pengguna dapat kapan saja menghentikan penggunaan Platform dengan menghapus akun atau menghubungi dukungan.
2. Konsekuensi pelanggaran
   Jika terjadi pelanggaran serius terhadap Syarat ini, Platform berhak memblokir atau menghapus akun Pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya serta membatasi akses ke layanan.
3. Penyimpanan data
   Setelah penghapusan akun, beberapa data (misalnya data statistik anonim atau arsip backup) dapat tetap disimpan. Data pribadi akan dihapus atau dianonimkan dalam waktu wajar jika tidak ada dasar hukum untuk pemrosesan lebih lanjut.

10. Penyelesaian Sengketa

10.1 Prosedur Penyelesaian

1. Penyelesaian di luar pengadilan
   Sebelum mengajukan ke pengadilan, Pengguna dan Platform harus berusaha menyelesaikan sengketa secara klaim (misalnya mengirim klaim via email dan memberikan waktu wajar untuk tanggapan).
2. Hukum yang berlaku
   Untuk Pengguna, perusahaan, dan pihak lain yang berinteraksi dengan Platform, berlaku hukum negara tempat pendaftaran CrewingsMe LTD, kecuali diatur lain oleh norma hukum yang mengikat.
3. Yurisdiksi
   Sengketa yang tidak terselesaikan secara klaim akan diselesaikan di pengadilan tempat pendaftaran CrewingsMe LTD atau pengadilan lain yang disepakati bersama sesuai perjanjian.

10.2 Kontak

1. Layanan dukungan
   • Email untuk pertanyaan teknis: support@crewings.me
   • Formulir kontak di situs: https://crewings.me/support (contoh tautan)
2. Alamat hukum
   CrewingsMe LTD, 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK
3. Email
   • Pertanyaan umum: info@crewings.me
   • Pertanyaan hukum: legal@crewings.me
   • Pertanyaan perlindungan data (DPO): dpo@crewings.me
   • Pertanyaan terkait ICO UK: uk-ico@crewings.me