Syarat Penggunaan

1. Ketentuan Umum

1.1 Definisi

• Platform – situs web Crewings.me, termasuk semua halamannya, sub-platform, aplikasi seluler (jika ada) dan sumber daya terkait lainnya.
• Pengguna – orang fisik yang menggunakan Platform untuk tujuan mencari pekerjaan, mendapatkan konsultasi, membuat profil awak kapal atau informasi profesional lainnya.
• Perusahaan – badan hukum atau pelaku usaha perorangan yang dapat memposting lowongan pekerjaan, informasi tentang dirinya, serta berinteraksi dengan Pengguna (agen kru kapal, organisasi maritim, pusat simulasi, perusahaan dokumen, dll).
• Layanan – rangkaian layanan dan fungsionalitas yang disediakan Platform (termasuk pencarian lowongan, posting dan respons terhadap lowongan, pemeliharaan profil profesional, komunikasi dengan calon pemberi kerja).

1.2 Objek Perjanjian

1. Penyediaan platform untuk mencari pekerjaan Platform menyediakan Pengguna (pelaut) alat untuk membuat profil, menampilkan informasi profesional, dan mencari lowongan pekerjaan yang diposting oleh Perusahaan.
2. Penempatan lowongan kerja oleh perusahaan Perusahaan dapat memposting lowongan pekerjaan dan informasi lainnya dengan tujuan menarik kandidat potensial (Pengguna).
3. Pembuatan Profil Spesialis Maritim Pengguna dapat membuat profil terperinci yang mencakup data pribadi dan profesional, CV, sertifikat, dan informasi relevan lainnya.

2. Pendaftaran dan Akun

2.1 Proses Pendaftaran

1. Persyaratan Data Pengguna wajib menyediakan data pribadi yang akurat, termasuk, namun tidak terbatas pada: Nama Lengkap, alamat email yang valid, nomor telepon (jika diperlukan), serta informasi lain yang mungkin diperlukan untuk penggunaan Layanan secara penuh.
2. Verifikasi Informasi Platform dapat melakukan pemeriksaan sampling atau sistematis terhadap data yang diberikan (misalnya verifikasi alamat email) untuk memastikan keakuratannya dan meminimalkan risiko penipuan.
3. Konfirmasi Email Untuk mengaktifkan akun, konfirmasi alamat email mungkin diperlukan. Tautan konfirmasi dikirim secara otomatis setelah Pengguna memasukkan email.

2.2 Kewajiban Pengguna

1. Keakuratan Informasi Pengguna menjamin bahwa semua informasi yang dia berikan saat pendaftaran dan/atau dalam penggunaan Platform adalah akurat, terkini, dan tidak menyesatkan.
2. Keaktualan Data Pengguna wajib memperbarui datanya secara tepat waktu (misalnya jika kontak berubah, tempat kerja, atau kualifikasi), agar Platform dapat menyediakan layanan dengan benar.
3. Keamanan Akun Pengguna bertanggung jawab secara pribadi atas kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi, serta atas semua tindakan yang dilakukan dengan kredensial akunnya. Disarankan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga.

3. Pedoman Penggunaan

3.1 Penggunaan yang Diizinkan

1. Mencari Pekerjaan Pengguna dapat menggunakan alat Layanan untuk mencari lowongan yang sesuai, melihat informasi tentang perusahaan, dan merespons tawaran yang menarik.
2. Penempatan Lowongan Perusahaan dapat memposting lowongan pekerjaan dan informasi terkait yang memberikan Pengguna gambaran tentang sifat pekerjaan, syarat, dan persyaratan untuk kandidat.
3. Komunikasi dengan Perusahaan Platform menyediakan opsi komunikasi langsung dengan calon pemberi kerja atau mitra: mengirim pesan, respons, menerima umpan balik mengenai status permohonan.

3.2 Tindakan yang Dilarang

1. Spam dan Penipuan Dilarang mengirim pesan yang tidak diinginkan, menduplikasi tawaran, serta setiap tindakan penipuan (termasuk phishing, menggunakan data orang lain, dll).
2. Informasi Palsu Tidak diperbolehkan memposting informasi yang jelas-jelas salah tentang diri Anda, keterampilan, pendidikan, pengalaman kerja, dll, dengan tujuan menyesatkan Perusahaan atau Pengguna lain.
3. Pelanggaran Hak Pihak Ketiga Dilarang mempublikasikan materi berisi data pribadi pihak ketiga tanpa persetujuan mereka, serta materi apa pun yang melanggar hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya.

4. Hak dan Kewajiban

4.1 Hak Platform

1. Moderasi Konten Platform berhak memeriksa dan mengedit (atau menghapus) konten apa pun yang diposting oleh Pengguna dan Perusahaan jika konten tersebut bertentangan dengan Ketentuan ini, perundang-undangan, atau menyesatkan.
2. Pemblokiran Pelanggar Platform dapat menangguhkan atau memblokir akses Pengguna atau Perusahaan yang melanggar Ketentuan ini (misalnya, memposting konten ilegal, lowongan penipuan, dll).
3. Perubahan Fungsi Platform berhak kapan saja melakukan perubahan, menambah fungsi baru, atau membatasi akses ke fungsi yang ada, dengan memberi pemberitahuan kepada Pengguna jika memungkinkan.

4.2 Kewajiban Platform

1. Ketersediaan Layanan Platform berusaha memastikan akses layanan 24/7, kecuali saat pemeliharaan teknis atau keadaan force majeure.
2. Dukungan Teknis Platform menyediakan Pengguna dan Perusahaan kanal komunikasi (email, chat, atau formulir umpan balik) untuk menyelesaikan masalah teknis dan organisatoris.
3. Perlindungan Data Platform wajib mematuhi Kebijakan Privasi, menerapkan langkah-langkah perlindungan data pribadi yang tepat, dan bertindak sesuai GDPR dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Hak Kekayaan Intelektual

5.1 Hak Platform

1. Merek Dagang Semua merek dagang, logo, identitas perusahaan, dan hak kekayaan intelektual lainnya yang digunakan di Platform adalah milik pemilik sahnya dan dilindungi oleh hukum hak cipta.
2. Kode Sumber Kode sumber, desain, arsitektur Platform dan unsur lainnya terkait bagian perangkat lunak adalah milik CrewingsMe LTD dan tidak dapat direproduksi atau digunakan tanpa izin.
3. Desain dan Konten Desain umum, antarmuka, elemen grafis, teks, dan materi lain yang dibuat Platform dilindungi hak cipta dan tidak boleh disalin atau didistribusikan tanpa persetujuan tertulis dari CrewingsMe LTD.

5.2 Hak Pengguna

1. Materi yang Diposting Pengguna mempertahankan hak cipta atas konten apa pun (CV, foto, deskripsi) yang dia unggah ke Platform. Pengguna memberikan Platform lisensi non-eksklusif untuk menggunakan dan menampilkan konten tersebut dalam lingkup kerja Platform.
2. Data Pribadi Data pribadi yang diberikan oleh Pengguna diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi dan peraturan perlindungan data.
3. Ulasan dan Komentar Pengguna dapat mempublikasikan ulasan, komentar, atau materi lain terkait pengalaman berinteraksi dengan Platform, selama informasi tersebut akurat dan tidak melanggar hak pihak ketiga.

6. Tanggung Jawab

6.1 Pembatasan Tanggung Jawab

1. Kualitas Lowongan Platform tidak bertanggung jawab atas kelengkapan, keaktualan, dan keakuratan informasi lowongan pekerjaan yang diposting Perusahaan. Setiap Perusahaan bertanggung jawab secara independen atas konten publikasinya.
2. Tindakan Perusahaan Platform hanyalah perantara antara Pengguna dan Perusahaan. Semua hubungan kerja, kesepakatan pembayaran, dan kewajiban lain timbul langsung antara Pengguna dan Perusahaan. CrewingsMe LTD tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian Perusahaan, terhadap kebijakan internalnya, kewajiban keuangan, kualitas lowongan yang ditawarkan, dll.
3. Gangguan Teknis Platform tidak menjamin kebenaran mutlak dan kontinuitas operasional. Jika terjadi masalah teknis yang tidak terduga, kami akan berusaha memulihkan operasi normal sesegera mungkin, tetapi tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan akibat gangguan akses.

6.2 Tanggung Jawab Pengguna

1. Atas Informasi yang Diberikan Pengguna menjamin bahwa semua informasi yang dia posting di Platform (termasuk data pribadi, deskripsi pengalaman, CV, dll.) tidak melanggar hak pihak ketiga dan akurat.
2. Atas Tindakan Sendiri Pengguna bertanggung jawab sendiri atas kepatuhan hukum, keakuratan, dan etika perilaku mereka saat berinteraksi dengan Pengguna lain dan Perusahaan.
3. Atas Pelanggaran Ketentuan Jika Pengguna dengan tindakan mereka melanggar Ketentuan ini, hukum, atau merugikan Platform dan/atau pihak ketiga, ia wajib mengganti kerugian sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Pembayaran dan Langganan

(Bagian ini berlaku jika Platform menyediakan layanan berbayar atau langganan. Jika Pengguna menggunakan fitur gratis, beberapa poin mungkin tidak relevan.)

7.1 Tarif

1. Struktur Harga Layanan berbayar atau langganan, jika ada, dapat ditampilkan di halaman terkait Platform. Kami berusaha memberikan informasi yang jelas tentang biaya dan cakupan layanan, untuk menghilangkan ambiguitas.
2. Periode Langganan Layanan berbayar dapat disediakan secara bulanan, kuartalan, tahunan, atau model lainnya. Syarat dan masa berlaku langganan ditentukan saat pendaftarannya.
3. Metode Pembayaran Pembayaran dapat dilakukan dengan kartu bank, dompet elektronik, atau metode lain yang didukung Platform. Keamanan transaksi dijamin oleh penyedia pembayaran.

7.2 Syarat Pembayaran

1. Perpanjangan Otomatis Beberapa langganan dapat diperpanjang secara otomatis setelah periode berbayar berakhir, jika tidak ada pemberitahuan lain. Pengguna dapat menonaktifkan perpanjangan otomatis di akun pribadi atau menghubungi layanan pelanggan.
2. Pembatalan Langganan Jika diinginkan Pengguna dapat menghentikan langganan sebelum periode berbayar berakhir sesuai aturan yang ditetapkan Platform. Dana untuk periode yang tidak terpakai mungkin tidak dikembalikan, kecuali ditentukan lain oleh kebijakan pengembalian.
3. Pengembalian Dana Syarat pengembalian (penuh atau sebagian) diatur oleh kebijakan pengembalian Platform atau peraturan perundang-undangan yang berlaku. Jika Pengguna merasa ia berhak mendapatkan pengembalian, ia dapat menghubungi layanan pelanggan dengan permintaan terkait.

8. Privasi

8.1 Pemrosesan Data

1. Sesuai GDPR Semua data pribadi yang diberikan Pengguna saat registrasi dan dalam penggunaan Platform diproses sesuai dengan ketentuan GDPR (untuk pengguna dari negara yang tunduk pada GDPR) dan peraturan perlindungan data yang berlaku.
2. Perlindungan Informasi Platform menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk mencegah akses tidak sah ke data pribadi, kehilangan, atau distorsi.
3. Hak Subjek Data Pengguna memiliki hak-hak yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi (misalnya hak akses, perbaikan, penghapusan, dll). Informasi rinci dan prosedur pelaksanaan hak dijelaskan di Kebijakan Privasi.

8.2 Keamanan

1. Langkah Teknis Enkripsi data yang ditransfer (HTTPS), server yang aman, dan cadangan reguler.
2. Langkah Organisasi Pembatasan hak akses ke data, pelatihan staf, dan kebijakan internal perlindungan informasi.
3. Pemberitahuan Pelanggaran Jika terjadi kebocoran atau kompromi data, Platform berupaya memberi tahu Pengguna yang terdampak dalam waktu yang wajar dan sesuai dengan persyaratan hukum.

9. Perubahan dan Penghentian

9.1 Perubahan Ketentuan

1. Prosedur Perubahan Platform dapat secara sepihak melakukan perubahan pada Ketentuan ini. Versi terbaru akan tersedia di halaman Platform.
2. Pemberitahuan kepada Pengguna Dalam kasus perubahan material yang dapat mempengaruhi hak dan kewajiban Pengguna, Platform dapat memberi tahu melalui email yang terdaftar saat pendaftaran, atau dengan menempatkan pengumuman di halaman utama situs.
3. Tanggal Efektif Perubahan berlaku sejak diterbitkan, kecuali jika tertulis tanggal lain.

9.2 Penghentian Penggunaan

1. Syarat Penghentian Pengguna dapat menghentikan penggunaan Platform kapan saja, dengan menghapus akun atau menghubungi layanan pelanggan.
2. Akibat Pelanggaran Dalam kasus pelanggaran material terhadap Ketentuan ini, Platform berhak memblokir atau menghapus akun Pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya, serta membatasi akses ke layanan.
3. Penyimpanan Data Setelah penghapusan akun, data tertentu (misalnya data statistik anonimis atau salinan arsip) dapat tetap disimpan dalam sistem cadangan. Data pribadi akan dihapus atau dianonimkan dalam waktu yang wajar, jika tidak ada dasar hukum untuk pemrosesan lebih lanjut.

10. Penyelesaian Sengketa

10.1 Prosedur Penyelesaian

1. Penyelesaian Sebelum Pengadilan Sebelum mengajukan ke otoritas peradilan, Pengguna dan Platform harus mencoba menyelesaikan sengketa secara damai melalui prosedur klaim (misalnya, mengirimkan keluhan melalui email dan memberikan waktu respons yang wajar).
2. Hukum yang Berlaku Untuk Pengguna, Perusahaan, dan pihak lain yang berinteraksi dengan Platform, hukum negara tempat pendaftaran CrewingsMe LTD berlaku, kecuali jika ditentukan lain oleh norma hukum yang mengatur secara imperatif.
3. Yuridiksi Semua sengketa yang tidak terselesaikan melalui klaim akan diselesaikan di pengadilan di tempat pendaftaran CrewingsMe LTD atau di otoritas peradilan lain yang disepakati secara bersama oleh para pihak dalam perjanjian terkait.

10.2 Kontak

1. Layanan Dukungan
   • Email untuk pertanyaan teknis: support@crewings.me
   • Formulir umpan balik di situs: https://crewings.me/support (contoh tautan)
2. Alamat HukumCrewingsMe LTD, 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK
3. Email
   • Pertanyaan Umum: info@crewings.me
   • Pertanyaan Hukum: legal@crewings.me
   • Pertanyaan Perlindungan Data (DPO): dpo@crewings.me
   • Pertanyaan terkait ICO UK: uk-ico@crewings.me