Isenção de responsabilidade

Os serviços da Marine Helper — preparação de CV, ferramenta profissional de mailing de CV para agências de crewing e armadores, seleção de candidatos, consultoria, verificação gratuita de CV — são prestados «tal como estão». Não garantimos colocação e não respondemos pelas decisões que as agências de crewing e os armadores tomem relativamente ao seu CV. Ao utilizar os serviços, confirma que leu este documento e aceita as limitações aqui descritas.

Fazemos:

• preparamos e atualizamos CV nos nossos modelos próprios com base nos seus dados;
• tratamos os seus dados e efetuamos o mailing do seu CV por correio eletrónico para as empresas dos pacotes por si escolhidos, registando o resultado no relatório do mailing;
• gratuitamente para si, selecionamos candidatos fortes e propomos os seus CV às empresas que nos pagam pelo acesso aos mesmos;
• prestamos consultoria sobre o CV, documentos e procura de emprego — trata-se de um serviço pago autónomo;
• verificamos gratuitamente o CV carregado e publicamos exemplos de CV.

Não fazemos:

• não somos uma agência de crewing nem um empregador e não celebramos contratos em seu nome;
• não acompanhamos a procura de emprego nem prestamos consultoria no âmbito do mailing: o mailing é uma ferramenta que utiliza por si próprio;
• por princípio, não inventamos nem «melhoramos» a experiência, não corrigimos nem falsificamos documentos, diplomas e certificados e não escrevemos no CV nada que não conste dos seus dados;
• não somos um centro de formação, não ministramos cursos nem emitimos certificados;
• não prestamos aconselhamento jurídico em matéria de direito laboral, migratório ou fiscal;
• não verificamos as agências de crewing e os armadores e não respondemos pelos seus atos, propostas e condições.

• É responsável pela veracidade e completude das informações que indica no CV ou nos transmite para a sua preparação.
• Não verificamos a autenticidade dos dados relativos à experiência, documentos, formação e qualificações e não estamos obrigados a fazê-lo.
• Informações deliberadamente falsas podem implicar a recusa por parte de uma empresa, a revogação de uma oferta ou a resolução do contrato; a responsabilidade por tal é sua.
• Se recebermos um CV que contenha, de forma deliberada, dados de terceiros ou documentos falsificados, temos o direito de recusar o serviço.

O resultado do mailing depende da sua função, do conjunto e validade dos seus documentos, do nível de inglês e da procura atual no mercado — fatores sobre os quais não temos influência. Não garantimos que cada empresa leia a mensagem, lhe responda, o convide para uma entrevista ou lhe ofereça trabalho. A ausência de respostas por parte das empresas não constitui prestação indevida do serviço, desde que as mensagens tenham sido enviadas.

A prestação do mailing é comprovada por dados objetivos — o relatório do mailing: envio, entrega, aberturas e cliques relativamente a cada empresa. O número de chamadas e respostas e a avaliação subjetiva do resultado não são critério de prestação do serviço e não conferem direito a reembolso nem a um novo mailing gratuito.

• A Convenção do Trabalho Marítimo, 2006 (Norma A1.4) proíbe os serviços de recrutamento e colocação de cobrarem ao marítimo qualquer quantia pela colocação, direta ou indiretamente.
• Se uma empresa que recebeu o seu CV lhe pedir dinheiro por uma vaga, «processamento», «reserva de lugar» ou «apoio de visto», isso é sinal de fraude. Não pague e informe-nos para support@marinehelper.com.
• A nossa remuneração corresponde ao preço do serviço de mailing, preparação do CV ou consultoria. O preço do mailing é o pagamento pelo tratamento de dados e pelo envio de mensagens, e não pela colocação ou por acompanhamento. Não cobramos aos marítimos qualquer quantia pela colocação e não solicitamos pagamentos em nome das empresas. Na seleção de candidatos, o acesso aos CV é pago pelas empresas e, para o marítimo, a participação é gratuita.
• Não somos responsáveis por danos resultantes de atos de terceiros que se façam passar por agências de crewing ou por Marine Helper. As nossas mensagens são enviadas a partir de endereços no domínio marinehelper.com.

A secção «Documentos do marítimo e centros de formação» constitui informação de referência proveniente de fontes públicas.

• A formação, os programas, os preços, os horários e a emissão de documentos são assegurados pelos próprios centros de formação, que por eles respondem.
• Publicamos dados a partir dos sites dos centros e dos registos das administrações marítimas e não garantimos a sua exaustividade e atualidade.
• Os requisitos documentais dependem do pavilhão do navio, da função e da administração marítima e podem alterar-se sem o nosso conhecimento.
• O contrato de formação é celebrado diretamente com o centro; não somos parte desse contrato e não recebemos pagamento pelos cursos.
• Antes de pagar, verifique o centro no registo da administração marítima e confirme diretamente as condições.

Nos nossos sites existem ligações para sites de empresas, centros de formação, prestadores de serviços de pagamento e lojas de aplicações. Não controlamos o respetivo conteúdo, termos e política de privacidade e não somos responsáveis por eles. As empresas que receberam o seu CV tratam-no como responsáveis autónomos pelo tratamento de dados, segundo as suas próprias regras.

• Os sites, a aplicação web marinehelper.com/app e a aplicação móvel são disponibilizados «tal como estão» e «tal como disponíveis»: não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência de erros.
• A aplicação móvel é distribuída através da App Store e do Google Play. As novas funcionalidades podem ser disponibilizadas primeiro em versões de teste, que podem conter erros; as funcionalidades da aplicação podem alterar-se ou ser removidas.
• As verificações automáticas de CV, a seleção de empresas e os rascunhos de textos são gerados com recurso a modelos de IA e podem conter imprecisões. Verifique o resultado antes de o utilizar.
• Podemos alterar, limitar ou desativar funcionalidades dos sites e das aplicações, incluindo as gratuitas, sem aviso prévio.

Na medida permitida por lei, a nossa responsabilidade por qualquer pedido limita-se ao montante pago por esse pedido. Não respondemos por lucros cessantes, perda de contrato, despesas de mudança ou de formação, nem por quaisquer outros prejuízos indiretos decorrentes da utilização ou da impossibilidade de utilização dos serviços. Nada neste documento limita a responsabilidade nos casos em que a lei não admite a sua limitação, nem prejudica os direitos irrenunciáveis do consumidor ao abrigo da lei do seu país.

Este documento faz parte dos Termos de Utilização e é regido pelo direito da Ucrânia. O procedimento de resolução de litígios está descrito nos Termos de Utilização.