Descargo de responsabilidad

Los servicios de Marine Helper — preparación de CV, herramienta profesional de mailing de CV a agencias de tripulación y armadores, selección de candidatos, consultorías, verificación gratuita del CV — se prestan «tal cual». No garantizamos el empleo y no somos responsables de las decisiones que las agencias de tripulación y los armadores tomen respecto de su CV. Al utilizar los servicios, usted confirma que ha leído este documento y acepta las limitaciones en él descritas.

Hacemos:

• preparamos y actualizamos CV en nuestras plantillas corporativas con sus datos;
• tratamos sus datos y enviamos su CV por correo electrónico a las empresas de los paquetes que usted haya elegido, registrando el resultado en el informe del mailing;
• sin coste para usted, seleccionamos a candidatos sólidos y ofrecemos sus CV a las empresas que nos pagan por acceder a ellos;
• asesoramos sobre el CV, los documentos y la búsqueda de empleo — es un servicio de pago independiente;
• verificamos gratuitamente el CV cargado y publicamos ejemplos de CV.

No hacemos:

• no somos una agencia de tripulación ni un empleador y no celebramos contratos en su nombre;
• no acompañamos la búsqueda de empleo ni asesoramos en el marco del mailing: el mailing es una herramienta que usted utiliza por sí mismo;
• por principio, no inventamos ni «mejoramos» la experiencia, no corregimos ni falsificamos documentos, títulos y certificados y no escribimos en el CV nada que no figure en sus datos;
• no somos un centro de formación, no impartimos cursos ni emitimos certificados;
• no prestamos asesoramiento jurídico en materia laboral, migratoria o fiscal;
• no verificamos a las agencias de tripulación ni a los armadores y no respondemos por sus actuaciones, ofertas y condiciones.

• Usted es responsable de la veracidad e integridad de la información que consigne en el CV o nos proporcione para su preparación.
• No verificamos la autenticidad de la información sobre experiencia, documentos, educación y cualificación y no estamos obligados a hacerlo.
• La información deliberadamente falsa puede conllevar la negativa de una empresa, la revocación de una oferta o la rescisión del contrato; usted asume la responsabilidad por ello.
• Si recibimos un CV que deliberadamente contiene datos ajenos o documentos falsificados, tenemos derecho a rechazar la prestación del servicio.

El resultado del mailing depende de su puesto, del conjunto y la vigencia de sus documentos, de su nivel de inglés y de la demanda actual del mercado; no influimos en esos factores. No garantizamos que cada empresa lea el correo, lo responda, lo invite a una entrevista o le ofrezca trabajo. La falta de respuestas de las empresas no se considera una prestación indebida del servicio si los correos fueron enviados.

La prestación del mailing se acredita con datos objetivos — el informe del mailing: envío, entrega, aperturas y clics por cada empresa. El número de llamadas y respuestas y la valoración subjetiva del resultado no son un criterio de prestación del servicio y no dan derecho a reembolso ni a un mailing repetido gratuito.

• El Convenio sobre el trabajo marítimo, 2006 (MLC, 2006) (Norma A1.4) prohíbe que los servicios de contratación y colocación cobren a la gente de mar por el empleo, directa o indirectamente.
• Si una empresa que ha recibido su CV solicita dinero por una vacante, «tramitación», «reserva de plaza» o «apoyo de visado», es señal de fraude. No pague e infórmenos en support@marinehelper.com.
• Nuestra remuneración es el precio del servicio de mailing, de preparación del CV o de consultoría. El precio del mailing es el pago por el tratamiento de datos y el envío de correos, no por la colocación laboral ni por un acompañamiento. No cobramos a la gente de mar por la colocación laboral ni solicitamos pagos en nombre de empresas. En la selección de candidatos, el acceso a los CV lo pagan las empresas y, para el marino, la participación es gratuita.
• No respondemos por los daños causados por terceros que se hagan pasar por agencias de tripulación o por Marine Helper. Nuestros correos provienen de direcciones en el dominio marinehelper.com.

La sección «Documentos del marino y centros de formación» es información de referencia procedente de fuentes abiertas.

• La formación, los programas, los precios, los horarios y la expedición de documentos los proporcionan los propios centros de formación; ellos son responsables de ello.
• Publicamos datos de los sitios web de los centros y de los registros de las administraciones marítimas y no garantizamos su integridad ni su actualidad.
• Los requisitos de los documentos dependen del pabellón del buque, del puesto y de la administración marítima y pueden cambiar sin nuestro conocimiento.
• Usted celebra el contrato de formación directamente con el centro; no somos parte de ese contrato y no recibimos pagos por los cursos.
• Antes de pagar, verifique el centro en el registro de la administración marítima y aclare las condiciones directamente.

En nuestros sitios hay enlaces a sitios de empresas, centros de formación, proveedores de pago y tiendas de aplicaciones. No controlamos su contenido, sus condiciones ni su política de privacidad y no somos responsables de ellos. Las empresas que hayan recibido su CV lo tratarán como responsables del tratamiento independientes conforme a sus propias normas.

• Los sitios, la aplicación web marinehelper.com/app y la aplicación móvil se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad»: no garantizamos el funcionamiento ininterrumpido ni la ausencia de errores.
• La aplicación móvil se distribuye a través de la App Store y Google Play. Las nuevas funciones pueden aparecer primero en versiones de prueba, que pueden contener errores; las funciones de la aplicación pueden cambiar o desaparecer.
• Las comprobaciones automáticas del CV, la selección de empresas y los borradores de textos se generan con modelos de IA y pueden contener inexactitudes. Verifique el resultado antes de usarlo.
• Podemos cambiar, limitar o desactivar funciones de los sitios y aplicaciones, incluidas las gratuitas, sin previo aviso.

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por cualquier pedido se limita al importe pagado por dicho pedido. No respondemos por el lucro cesante, la pérdida de contrato, los gastos de traslado o formación ni otros daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de los servicios. Nada de lo dispuesto en este documento limita la responsabilidad en los casos en que la ley no permita su limitación ni menoscaba los derechos imperativos del consumidor conforme a la legislación de su país.

Este documento forma parte de los Términos de uso y se rige por el derecho de Ucrania. El procedimiento de resolución de controversias se describe en los Términos de uso.