Отказ от ответственности

Услуги Marine Helper — подготовка анкет (CV), профессиональный инструмент рассылки анкет крюинговым компаниям и судовладельцам, отбор кандидатов, консультации, бесплатная проверка CV — оказываются «как есть». Мы не гарантируем трудоустройство и не отвечаем за решения, которые крюинговые компании и судовладельцы принимают по вашей анкете. Пользуясь сервисами, вы подтверждаете, что прочитали этот документ и принимаете описанные в нём ограничения.

Мы делаем:

• готовим и обновляем анкеты (CV) на наших фирменных шаблонах по вашим данным;
• обрабатываем ваши данные и отправляем анкету по электронной почте компаниям из выбранных вами пакетов, фиксируя результат в отчёте о рассылке;
• бесплатно для вас отбираем сильных кандидатов и предлагаем их анкеты компаниям, которые платят нам за доступ к ним;
• консультируем по анкете, документам и поиску работы — это отдельная платная услуга;
• бесплатно проверяем загруженное CV и публикуем образцы анкет.

Мы не делаем:

• не являемся крюинговой компанией или работодателем и не заключаем контракты от вашего имени;
• не сопровождаем поиск работы и не консультируем в рамках рассылки: рассылка — инструмент, которым вы пользуетесь сами;
• принципиально не придумываем и не «улучшаем» стаж, не правим и не подделываем документы, дипломы и сертификаты и не пишем в анкете того, чего нет в ваших данных;
• не являемся учебным центром, не проводим курсы и не выдаём сертификаты;
• не даём юридических консультаций по трудовому, миграционному или налоговому праву;
• не проверяем крюинговые компании и судовладельцев и не отвечаем за их действия, предложения и условия.

• Вы отвечаете за достоверность и полноту сведений, которые указываете в анкете или передаёте нам для её подготовки.
• Мы не проверяем подлинность сведений о стаже, документах, образовании и квалификации и не обязаны это делать.
• Заведомо ложные сведения могут повлечь отказ компании, отзыв предложения или расторжение контракта; ответственность за это несёте вы.
• Если мы получили анкету, которая заведомо содержит чужие данные или поддельные документы, мы вправе отказать в услуге.

Результат рассылки зависит от вашей должности, состава и срока действия документов, уровня английского и текущего спроса на рынке — на эти факторы мы не влияем. Мы не гарантируем, что каждая компания прочитает письмо, ответит на него, пригласит вас на собеседование или предложит работу. Отсутствие ответов от компаний не считается ненадлежащим оказанием услуги, если письма были отправлены.

Оказание рассылки подтверждается объективными данными — отчётом о рассылке: отправка, доставка, открытия и переходы по каждой компании. Число звонков и откликов и субъективная оценка результата критерием оказания услуги не являются и не дают права на возврат или бесплатную повторную рассылку.

• Конвенция MLC 2006 (Стандарт A1.4) запрещает службам найма и трудоустройства брать с моряка плату за трудоустройство, прямо или косвенно.
• Если компания, получившая вашу анкету, просит деньги за вакансию, «оформление», «бронь места» или «визовую поддержку» — это признак мошенничества. Не платите и сообщите нам на support@marinehelper.com.
• Наша плата — это цена услуги рассылки, подготовки анкеты или консультации. Цена рассылки — плата за обработку данных и отправку писем, а не за трудоустройство или сопровождение. Мы не берём с моряков плату за трудоустройство и не просим оплату от имени компаний. В отборе кандидатов за доступ к анкетам платят компании, а для моряка участие бесплатно.
• Мы не отвечаем за ущерб от действий третьих лиц, выдающих себя за крюинговые компании или за Marine Helper. Письма от нас приходят с адресов на домене marinehelper.com.

Раздел «Документы моряка и учебные центры» — справочная информация из открытых источников.

• Обучение, программы, цены, расписание и выдачу документов обеспечивают сами учебные центры; они же за это отвечают.
• Мы публикуем данные с сайтов центров и из реестров морских администраций и не гарантируем их полноту и актуальность.
• Требования к документам зависят от флага судна, должности и морской администрации и могут меняться без нашего ведома.
• Договор на обучение вы заключаете напрямую с центром; мы не сторона этого договора и не получаем оплату за курсы.
• Перед оплатой проверьте центр в реестре морской администрации и уточните условия напрямую.

На наших сайтах есть ссылки на сайты компаний, учебных центров, платёжных провайдеров и магазинов приложений. Мы не контролируем их содержание, условия и политику конфиденциальности и не отвечаем за них. Компании, получившие вашу анкету, обрабатывают её как самостоятельные владельцы данных по собственным правилам.

• Сайты, веб-приложение marinehelper.com/app и мобильное приложение предоставляются «как есть» и «как доступно»: мы не гарантируем бесперебойную работу и отсутствие ошибок.
• Мобильное приложение распространяется через App Store и Google Play. Новые функции могут сначала выходить в тестовых версиях, которые могут содержать ошибки; функции приложения могут меняться или исчезать.
• Автоматические проверки CV, подбор компаний и черновики текстов создаются с помощью ИИ-моделей и могут содержать неточности. Проверяйте результат перед использованием.
• Мы можем менять, ограничивать или отключать функции сайтов и приложений, в том числе бесплатные, без предварительного уведомления.

В пределах, допускаемых законом, наша ответственность по любому заказу ограничена суммой, уплаченной за этот заказ. Мы не отвечаем за упущенную выгоду, потерю контракта, расходы на переезд или обучение и иные косвенные убытки, возникшие из-за использования или невозможности использования сервисов. Ничто в этом документе не ограничивает ответственность в случаях, когда закон не допускает её ограничения, и не ущемляет обязательные права потребителя по закону вашей страны.

Этот документ является частью Условий использования и регулируется правом Украины. Порядок разрешения споров описан в Условиях использования.