Юридическая информация

Обновлено 5 сентября 2026 г. · v2.0

Кто мы

Сервисы Marine Helper принадлежат физическому лицу-предпринимателю (ФОП) Олейник М.В., зарегистрированному по законодательству Украины. Местонахождение: Одесса, Украина. В документах Marine Helper слова «мы», «нас» и «Оператор» означают этого предпринимателя.

Мы оказываем морякам услуги по подготовке анкет (CV) и их рассылке крюинговым компаниям и судовладельцам. Мы не крюинговая компания, не работодатель и не учебный центр.

Наши сервисы

Эта страница и все документы из раздела «Документы» относятся к следующим сайтам, приложениям и каналам:

marinehelper.com — основной сайт: описание услуг, заказ рассылки и подготовки анкеты, оплата.
marinehelper.com/app — веб-приложение Marine Helper: конструктор CV и личный кабинет.
cv-check.marinehelper.com — бесплатная проверка CV.
form.marinehelper.com — образцы и примеры анкет моряка.
partner.marinehelper.com — партнёрская программа. Для неё действуют отдельные Правила (редакция 1.0, действуют с 27 августа 2026 года).
Мобильное приложение «Marine Helper» — сейчас закрытое бета-тестирование для Android; версия для iOS выйдет позже.
Поддержка — по электронной почте, а также в Telegram и Viber, если вы написали нам туда.

Crewings.me — родственный сервис для моряков и крюинговых компаний. У него собственный оператор (CrewingsMe LTD) и собственные документы, опубликованные на crewings.me; документы Marine Helper на него не распространяются.

Документы

Отношения между вами и нами регулируют следующие документы:

Условия использования — основной договор: услуги, заказ, обязанности сторон, ответственность, споры.
Политика конфиденциальности — какие данные мы обрабатываем, зачем, кому передаём и как долго храним.
Оплата и возвраты — цены, способы оплаты, начало оказания услуги и правила возврата.
Отказ от ответственности — что мы гарантируем, а что нет.
Условия акции «−50% на все рассылки» — скидка на каждый заказ до 30 сентября 2026 года.
Правила партнёрской программы — ставки, выплаты и ограничения для партнёров.

Документы публикуются на русском и английском языках; переводы на другие языки сделаны для удобства. При расхождениях преобладает русский текст. Для Правил партнёрской программы действует их собственное правило о языке.

Контакты

support@marinehelper.com — поддержка, вопросы по заказам и все запросы, связанные с персональными данными.
cv@marinehelper.com — команда подготовки анкет.
mail@marinehelper.com — адрес, с которого отправляются рассылки анкет.
unsubscribe@marinehelper.com — отказ от получения наших писем.

Применимое право и надзор

Наша деятельность и все документы Marine Helper регулируются правом Украины. Персональные данные пользователей из Украины защищены Законом Украины «О защите персональных данных». Для пользователей из Европейской экономической зоны и Великобритании дополнительно применяются GDPR и UK GDPR.